Reviews

8.9 / 10
106 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.2/10
Info over verloop order
8.6/10
Snelheid levering
8.6/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9.2/10
Productinformatie op de website
8.8/10
After sales
8.8/10

106 Reviews

Keuken Solutions

6/10

Vol verbazing heb ik afgelopen week mijn pakket opgehaald. Meerdere mensen inclusief personeel hadden geen mondkapje op! ook zijn er geen spatschermen geplaatst. Raar?

Sterke punten

snelheid dat ik geholpen werd

Verbeterpunten of tips

Strikte maatregelen nemen tegen covid-19 Spatschermen plaatsen en zowel bediening en bezoekers verplichten met een mondkapje.


Marco

8/10

Netjes geholpen zowel telefonisch als met afhalen van Internet bestelling. Ik moest heel even buiten wachten ivm maximaal aantal klanten in de winkel. Wel vreemd dat er voor mij een particulier... Netjes geholpen zowel telefonisch als met afhalen van Internet bestelling. Ik moest heel even buiten wachten ivm maximaal aantal klanten in de winkel. Wel vreemd dat er voor mij een particulier gewoon aan de balie rustig stond te overleggen wat hij nodig had terwijl dit volgens de website duidelijk niet de bedoeling is. Click en collect lijkt me bedoeld om het klant contact te minimaliseren en hierdoor ook de wachttijd zo kort mogelijk te houden. Mondkapjes worden ook niet verplicht gesteld aan de klanten kant van de balie.... Vreemd

Sterke punten

Vakkennis van het personeel en duidelijke website

Verbeterpunten of tips

Kijk nog eens kritisch naar de verplichte covid regels in de winkel, vooral ter bescherming van het personeel. ook in Katwijk heerst er corona ?


van Duijn

6/10

Makkelijk bestellen, maar de bezorgingslogistiek laat te wensen over.

Sterke punten

Ruime keuze

Verbeterpunten of tips

Bezorging kan beter - elke keer als je aan de telefoon zit over de bezorging, wordt er gevraagd: wanneer moet u het hebben? Nadta het eerste bezorgmomnet vanwege sneeuw noet doro kon gaan, werd ik... Bezorging kan beter - elke keer als je aan de telefoon zit over de bezorging, wordt er gevraagd: wanneer moet u het hebben? Nadta het eerste bezorgmomnet vanwege sneeuw noet doro kon gaan, werd ik niet meer teruggebeld voor een nieuwe afspraak.


van der Plas

7/10

Goed

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

Bij het online bestellen krijg ik heel vaak een error. Dan zit ik in mijn winkel mandje en druk dan op verder of volgende. Dan loopt hij vaak vast. Gisteren avond lukte het helemaal niet en nu net... Bij het online bestellen krijg ik heel vaak een error. Dan zit ik in mijn winkel mandje en druk dan op verder of volgende. Dan loopt hij vaak vast. Gisteren avond lukte het helemaal niet en nu net om 7:16 is het eindelijk gelukt


Zonneveld

10/10

Zeer goede ervaring. Meedenkend personeel

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

-


Duijndam

10/10

Snel goed en vriendlijk

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

Helemaal oké en tevreden top bedrijf


Ras

10/10

Prima ik wordt altijd erg goed geholpen

Sterke punten

Makkelijk bestellen via website .

Verbeterpunten of tips

Wat ik mis is een app


Fles

10/10

Duidelijke website en prima afhandeling

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

zo doorgaan


Schoonderbeek

10/10

Top. Netjes geholpen.

Sterke punten

Goede service, alles op voorraad en kundig advies

Verbeterpunten of tips

Geen.


Patrick Heemskerk

10/10

Leuke jongens helpen graag

Sterke punten

Behulpzaam

Verbeterpunten of tips

Geen