Behulpzaam, snel.
Wanneer er een order reeds geplaatst is en het product blijkt enkele euro’s duurder omdat er van leverancier gewisseld is dan zou dat liever niet voor rekening van mij als klant komen. Er is wel...
Snellen levering
Drukte aan de bali
Klantenservice
Correcte Voorraadinformatie en 1 klant contactpunt (en niet over meerdere afdelingen moeten gaan)
Makkelijk overleggen.
Soms is het lastig om een product te bestellen in een winkel en het in een andere winkel te laten bestellen
Snel gelevert goed verpakt
Niet
-
-
Snelle levering
Snellere afhandeling in de winkel is wel belangrijk verbeterpunt
Gewoon even bellen dat de levertijd iets langer is dan gemiddeld - het stond ook op de website dus dit was service
Ga zo door!!
groot assortiment en vakmensen aan de balie
-
Goed advies.
Geen.