Klantvriendelijkheid van medewerkers in de winkel en van de bezorging. Ruim aanbod op de site en de juiste materialen aan elkaar gekoppeld.
Filmpjes van de installatie van sommige producten of een link naar de youtube filmpjes die er zijn. Zelf opzoeken lukt ook prima dus zou puur een aanvulling zijn
Meedenken in de winkel en oplossingsgericht
-
-
-
Service gericht. Klant vriendelijk
Indien de levertijd zeer geruime tijd vergt, zou het fijn zijn om een voortgangsberichtje te mogen ontvangen
Goede producten, goede prijs. Prima website
Ik krijg het idee dat de deskundigheid in de winkel afneemt. Het zal wel moeilijk zijn goed personeel met technische ervaring te vinden.
goede service
wachttijd voor de balie verminderen
-
bij de bestelling werd levering binnen 2-4 dagen aangegeven. werkelijke levering was na 7-8 dagen.
goede service
-
assortiment breedte
prijs ligt wel vaak iets hoger.
-
-