Zou thuis geleverd worden ,maar moest hem zelf ophalen
Sterke punten
weet ik niet
Verbeterpunten of tips
thuis afleveren
weet ik niet
thuis afleveren
Website duidelijk
Betere informatie over de bij het product meegeleverde losse onderdelen.
Goede service
-
Mensen zijn goed op de hoogte.
Ben erg tevreden.
Prettig, persoonlijk contact. Afspraak is afspraak.
-
-
-
-
-
Heel vriedelijk personeel
-
-
-
Klantvriendelijk, meedenkend, oplettend bij afdeling verkoop.
Leverdatum realistisch op de website communiceren. In de mail geen bezorgtijd aangeven, maar aangeven dat je kunt bellen voor een richttijd, of een richttijd die wel klopt in een latere mail zetten.