Wachttijden aan de balie. Scheiding maken tussen particulieren met allerlei vragen die het bezoek aan Wamrteservice als een uitje zien en de installateur die hierdoor urenverlies lijdt
Product- montage instructie aanbieding (via website) voor de particulier met uitleg hoe, wat waar.
-
-
-
-
De producten waren onbeschadigd. En gratis levering.
Op tijd komen.
kennis, assortiment, vriendelijkheid, tijd die ze voor je nemen (als dat nodig is) in vestiging Waalwijk, makkelijk omruilen, meedenken, goed bereikbaar
De interne bezorgdienst (DPD) (tussen vestigingen of centraal magazijn) kan iets sneller. Voor de simpele bestellingen zou wellicht direct naar klantadres sneller zijn (bijv als keuze-optie).
-
-
-
-
-
-
Prima website, duidelijke onderverdeling, goede zoekfunctie
Item m.b.t. voorraad zou verbetert kunnen worden. B.v. niet op voorraad levertijd 6 weken. Na bellen met de winkel die het gaat leveren is het op voorraad. je kunt het dan ook wel zien op het...
Klantvriendelijkheid en goede producten en snelle levering
Geen opmerkingen