De afgesproken tijd om te leveren klopte niet helemaal ‘s morgens tussen 09:00 uur en 11:00 uur werd ‘s middags 13:30 uur.
Sterke punten
Makkelijk bestellen duidelijke informatie op de site.
Verbeterpunten of tips
Betere afspraak over bezorgen.
Makkelijk bestellen duidelijke informatie op de site.
Betere afspraak over bezorgen.
-
Geen
-
-
Goed beholden aan de balie
-
-
-
-
Met de klant mee denken en soepel opstellen. Ik zie niet waarom meer betalen als service zo beneden maat is.
-
-
Assortiment, vakkennis, prijs-kwaliteitverhouding
-
Levering
Zoeken in de website
Contact wat er was na het bestellen
-