Reviews

9.2 / 10
921 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Info over verloop order
8.8/10
Snelheid levering
8.8/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9.2/10
Productinformatie op de website
8.4/10
After sales
8.6/10

921 Reviews

Marc

10/10

Zeer goed. Mensen aan de balie waren zeer behulpzaam en gaven goed advies!

Sterke punten

Professionele adviezen van baliemedewerker.

Verbeterpunten of tips

?


O. H.

10/10

Goed

Sterke punten

Flexibele omgang levertijd na bellen op de dag van levering.

Verbeterpunten of tips

Exacter levertijd aangeven van te voren.


Hans F

10/10

Uitstekende service, kundige winkelmedewerkers. Jullie zijn mijn vaste leveranciers.

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

Geen. Alles is dik voor elkaar


Ben Koenen

9/10

Goed en vakkundig advies bij mijn aankoop. Heel vriendelijke en service gericht personeel.

Sterke punten

n.v.t.

Verbeterpunten of tips

Factuur voor particuliere klant niet erg duidelijk.


de Bruijn

9/10

Ruim assortiment, redelijk snelle levering. Lange wachttijden in de winkel.

Sterke punten

Het is fijn dat je in de webshop kan bestellen en betalen. Binnen één of twee dagen ligt het klaar (als het niet al op voorraad is).

Verbeterpunten of tips

Het is ongelooflijk slecht dat als je in de webshop iets besteld en betaald hebt, dat je in de winkel nog in dezelfde rij kan staan van mensen die nog moeten bestellen of voor advies komen. Een... Het is ongelooflijk slecht dat als je in de webshop iets besteld en betaald hebt, dat je in de winkel nog in dezelfde rij kan staan van mensen die nog moeten bestellen of voor advies komen. Een afhaalbalie zou fijn zijn en anderen ook stimuleren om via de website te bestellen en af te halen.
Een systeem voor volgnummers zou ook fijn zijn, nu is er geen overzicht wie aan de beurt is en vormt zich een lange rij. Als mensen kunnen rondkijken zullen ze ook inspiratie opdoen voor hun volgende aankoop.


matheeuwsen

9/10

Altijd vriendelijk
Snelle leveringen
Indien artikel niet op voorraad dan vervangen voor een ander merk
Denken mee

Sterke punten

Snelle leveringen
indien een artikel niet op voorraad is dan word het vervangen voor een ander merk
denken mee

Goede koffie😛

Verbeterpunten of tips

-bestelde artikelen worden niet altijd uitgeleverd of de verkeerde artikelen worden uitgeleverd, altijd levering controleren
-Op internet site: als ik een artikel intoets op de zoekbalk en...
-bestelde artikelen worden niet altijd uitgeleverd of de verkeerde artikelen worden uitgeleverd, altijd levering controleren
-Op internet site: als ik een artikel intoets op de zoekbalk en daarna terug ga naar de vorige pagina dan is mijn artikel weg op de zoekbalk, opnieuw invoeren op de zoekbalk.
-op de site worden veel artikelen niet bij de juiste naam benoemd


Tom Corenlissen

6/10

In eerste instantie was product niet voorradig. Moest 5 weken wachten, echter na 3 dagen wilde men het product al afleveren,=.

Sterke punten

Informatie op de website meer uitgebreid. After sales niets van gemerkt.

Verbeterpunten of tips

-


freddy

10/10

Nou ben wel tevreden. alleen zou ik een fles champagne krijgen bij mijn bestelling en daar heb ik niets meer van gehoord. dat vind ik dan weer wel minder.

Sterke punten

snelheid.

Verbeterpunten of tips

beloofde dingen naar komen . zoals afgesproken me iets te laten weten van de fles drinken die ik bij de actie zou krijgen


Indra

10/10

Super goed, deskundig advies en medewerkers denken echt met je mee.

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

-


W. Baars

10/10

Veel op voorraad, vlotte levering

Sterke punten

Voorraad

Verbeterpunten of tips

geen