Reviews

9.2 / 10
532 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.2/10
Info over verloop order
8.8/10
Snelheid levering
8.8/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9.4/10
Productinformatie op de website
8.6/10
After sales
8.8/10

532 Reviews

Bijl

10/10

Alles verloopt soepel, vragen snel beantwoord en snelle actie.
Levering prima in orde

Sterke punten

Niets aan toe te voegen. Aftersales geen ervaring, (nog) niet nodig gehad

Verbeterpunten of tips

-


W. van Gilst

10/10

Vriendelijke, vakkennis in de winkel.
Web site is wat beknopt wat betreft specificaties en levertijd was 2 weken ipv 2 dagen.
Is wel netjes doorgebeld dat de levertijd langer werd.

Sterke punten

Goed personeel in de winkel

Verbeterpunten of tips

Website verbeteren


PBG

10/10

Goede sortering en kwaliteit materiaal
Was wat vergeten , ik werd telefonisch prima geholpen en het kon nog met de geplande levering worden opgelost

Sterke punten

Klantvriendelijk geholpen, goede sortering materialen

Verbeterpunten of tips

Van sommige materialen mag de site iets meer informatie details verstrekken....maar verder kan ik niets verzinnen


Riklus

10/10

Prima winkel goed van opzet vriendelijk en behulpzaam personeel

Sterke punten

prima informatie materialen personeel weet waar men overpraat duidelijk interesse in de klant

Verbeterpunten of tips

geen


Vd zalm

10/10

Goede service en klant vriendelijk

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

-


J.G. de Looff

8/10

Chatten gaat vlot en het verkregen advies heb ik opgevolgd.
Service cq levering is prima. Kwaliteit van de geleverde produkten kan ik nog niet beoordelen omdat het nog niet geinstalleerd is.

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

Niet alle produkten zijn eenvoudig op de website te vinden, maar wat chatten met de klantenservice bood uitkomst.


BERTUS

10/10

Zeer hulpzaam meedenken vriendelijk
Fijn om zo geholpen te worden

Sterke punten

Goed bezig

Verbeterpunten of tips

Nee vooral door gaan


Smit

10/10

Vriendelijk personeel met kennis van zaken en zeer hulpvaardig en meedenkend.

Sterke punten

Erg vriendelijk en hulpvaardig personeel en zeer uitgebreid assortiment.

Verbeterpunten of tips

Soms is de verzending wat traag. Dat maakt het dat je dan toch ergens anders gaat kijken.


P. van Noort

10/10

Ik heb een omvormer besteld, en die kon ik ophalen bij een vestiging van Warmteservice.
Alles ging heel soepel, ik werd op de hoogte gehouden van het bestelproces en kreeg een email toen het...
Ik heb een omvormer besteld, en die kon ik ophalen bij een vestiging van Warmteservice.
Alles ging heel soepel, ik werd op de hoogte gehouden van het bestelproces en kreeg een email toen het product in het magazijn aanwezig was.
De afgifte ging ook heel soepel. Al met al een prettige ervaring.

Sterke punten

Soepel bestelproces, duidelijke info op de website, goed bereikbaar magazijn voor afgifte. Goede prijs-kwaliteitverhouding.

Verbeterpunten of tips

-


Ron

9/10

Voordat ik de aankoop deed heb ik eerst een medewerker gevraagd of hetgeen ik nodig had, toiletpot met midden-onder afvoer, ook door warmteservice geleverd kon worden. Diezelfde avond kreeg ik... Voordat ik de aankoop deed heb ik eerst een medewerker gevraagd of hetgeen ik nodig had, toiletpot met midden-onder afvoer, ook door warmteservice geleverd kon worden. Diezelfde avond kreeg ik antwoord met de juiste toiletpot en dat deze geleverd kon worden. De ervaring is dus goede service met medewerkers die weten waar ze mee bezig zijn. Top.

Sterke punten

service, kennis medewerkers en assortiment

Verbeterpunten of tips

geen