Reviews

9.4 / 10
1186 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.4/10
Info over verloop order
9.2/10
Snelheid levering
9.2/10
Bestelgemak
9.2/10
Klantvriendelijkheid
9.6/10
Informatie op de website
9/10
After sales
9.2/10

1186 Reviews

P.M. van Veen

10/10

Wij hebben onze houtkachel voor ons Boshuisje hier gekocht, vriendelijk ontvangen in de showroom goede uitleg zelf een tweede bezoek was geen moeite en namen ze weer de tijd voor ons.

Sterke punten

Goede communicatie, bij vragen telefonisch of via mail is snelle reactie.
De installateurs super vriendelijk, werken netjes, denken mee en antwoorden bij vragen over de installatie. 👍🏻

Verbeterpunten of tips

Geen

In welke plaats is de haard geïnstalleerd?

Dalfsen


Gerard Dikken

10/10

We waren al enige tijd op zoek naar een vervanger van onze openhaard. Onze zoon attendeerde ons Warmtestore in Kampen.
Goed ontvangst en goede voorlichting. Hebben ervoor gezorgd dat we daar...
We waren al enige tijd op zoek naar een vervanger van onze openhaard. Onze zoon attendeerde ons Warmtestore in Kampen.
Goed ontvangst en goede voorlichting. Hebben ervoor gezorgd dat we daar de openhaard hebben besteld

Sterke punten

Duidelijk en overzichtelijk

Verbeterpunten of tips

Momenteel geen

In welke plaats is de haard geïnstalleerd?

Vollenhove


Dennis

1/10

Helaas Dramatisch

Sterke punten

Geen idee

Verbeterpunten of tips

Kwaliteit producten. Reparatietijden. Klantvriendelijkheid

In welke plaats is de haard geïnstalleerd?

Almere

Reactie Warmtestore.nl:

Beste Dennis en Sara,
Het is jammer om te zien dat u na ons telefonisch contact eerder deze dag (15-11-2021) ons een mindere beoordeling heeft gegeven.
Ondanks het lopende contact, en onze...
Beste Dennis en Sara,
Het is jammer om te zien dat u na ons telefonisch contact eerder deze dag (15-11-2021) ons een mindere beoordeling heeft gegeven.
Ondanks het lopende contact, en onze goede bedoelingen om het probleem met jullie Dimplex 3 Step Opti-Myst op te lossen.
Wij kunnen ons er niet in vinden om een financiële tegemoetkoming te geven. Wel zullen wij zoals aangegeven het probleem met het toestel netjes verhelpen.
Wij begrijpen dat het balen is, dat de haard op dit moment niet gebruikt kan worden, maar een financiële compensatie is niet de oplossing.
Zoals besproken zullen wij het samen met de fabrikant gaan op lossen.
Met vriendelijke groet,
Het Warmtestore team


Berry de Pau

10/10

Zeer goeie ervaring met Warmtestore m.n. vanwege de service, levering en prijs. Juist omdat veel online en telefonisch geregeld werd was communicatie essentieel. Vanzelfsprekend vliegt er dan af en... Zeer goeie ervaring met Warmtestore m.n. vanwege de service, levering en prijs. Juist omdat veel online en telefonisch geregeld werd was communicatie essentieel. Vanzelfsprekend vliegt er dan af en toe een miscommunicatie in. Dit werd altijd vriendelijk en keurig opgelost. Ten slotte zijn we erg blij met de prachtige gashaard, het prachtige zwevend wandmeubel van maar liefst 5 meter en de mooie schouw. En dat terwijl we al van het gas af zijn. Daarom een oplossing gerealiseerd met gasflessen. We genieten er elke dag van!

Sterke punten

Flexibiliteit
Service
Prijs
Prettig contact

Verbeterpunten of tips

Door drukte ontstaat eerder de mogelijkheid dat er miscommunicatie ontstaat over afspraken. Voorkomen is beter dan genezen hierbij. Hoewel het 'genezen' steeds prima in orde was

In welke plaats is de haard geïnstalleerd?

Arnhem


wilmer

10/10

Wij kunnen Warmtestore van harte aanbevelen - goede prijs/kwaliteit maar vooral goed opvolging en vlotte communicatie ( dat zijn wij wel anders gewend..). en tijdens de montage ook nog eens flexibel... Wij kunnen Warmtestore van harte aanbevelen - goede prijs/kwaliteit maar vooral goed opvolging en vlotte communicatie ( dat zijn wij wel anders gewend..). en tijdens de montage ook nog eens flexibel mbt laatste wensen. Top!

Sterke punten

service en communicatie

Verbeterpunten of tips

geen

In welke plaats is de haard geïnstalleerd?

room divider


Michel

10/10

Super net bedrijf

Sterke punten

In de winkel erg goed advies en de installatie heel netjes gedaan

Verbeterpunten of tips

Geen alles was perfect afgehandeld

In welke plaats is de haard geïnstalleerd?

Emmeloord


Brouwer/Meulenbelt

9/10

Uitstekende services van Gerben Hop bij Warmtestore!

Sterke punten

Gerben is een prima adviseur, ook qua aansluittechniek. Persoonlijke aandacht en services, uitstekend geholpen.

Verbeterpunten of tips

Geen op- of aanmerkingen

In welke plaats is de haard geïnstalleerd?

Haarlem


Gert-Jan

9/10

Ruime keuzemogelijkheden, met goede uitleg tussen de verschillende mogelijkheden

Sterke punten

ruime keuze, heldere afspraken

Verbeterpunten of tips

uitgebreidere informatie over de technische informatie (inbouwgegevens en etc.)

In welke plaats is de haard geïnstalleerd?

genemuiden


Agnes van der Hoorn

10/10

Bijzonder prettige firma met een uitstekende verkoper genaamd Gerben, bij elkaar hebben zij alles in zich om je een warm gevoel te geven !

Sterke punten

Duidelijke overzichtelijke website

Verbeterpunten of tips

Tv kasten iets goedkoper??

In welke plaats is de haard geïnstalleerd?

Groesbeek


Erwin

9/10

Goed advies en goede plaatsing van de haard. Zeer tevreden over het resultaat.

Sterke punten

Communicatie

Verbeterpunten of tips

Geen

In welke plaats is de haard geïnstalleerd?

't Harde