Reviews

Warmtestore.nl
9.4 / 10
1187 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.4/10
Info over verloop order
9.2/10
Snelheid levering
9.2/10
Bestelgemak
9.2/10
Klantvriendelijkheid
9.6/10
Informatie op de website
9/10
After sales
9.2/10

1187 Reviews

Anoniem

10/10

Via de website kennisgemaakt, hetgeen resulteerde in een showroombezoek in Kampen. Mooie nieuwe showroom overigens. Bijzonder plezierig te woord gestaan, door personeel met vakkennis.

Sterke punten

Goed luisteren naar de klant, waardoor men snel tot zakendoen kan komen.
Ook het overhandigen van het flesje wijn, na het sluiten van de koopovereenkomst is een leuke verrassing.

Mat van den Eertwegh

8/10

Alles is verlopen,zoals verwacht

Sterke punten

nee

Verbeterpunten of tips

nee

Martijn W

10/10

De goedkoopste vwb levering en installatie van onze Wanders Smart 75. Daarbij was Warmtestore ook nog completer dan alle andere bedrijven die voor dit project een offerte uitbrachten.
De goedkoopste vwb levering en installatie van onze Wanders Smart 75. Daarbij was Warmtestore ook nog completer dan alle andere bedrijven die voor dit project een offerte uitbrachten.

Service en stiptheid staat bij Warmtestore hoog in het vaandel!

Mvg Martijn

Anoniem

8/10

Heel fijn contact gehad met Eric. Hij stond ons altijd netjes te woord bij al onze (vele) vragen en eisen. Prettig ontvangst ook gehad in de winkel zelf.

Sterke punten

Denken goed mee.

Anoniem

10/10

Goede ervaringen; prima geholpen, kundig snel, denken mee.

Sterke punten

Meedenken, snel, gewoon goed.

Verbeterpunten of tips

Geen

H.Dietz

8/10

De ervaring die we hebben met dit is goed.

Sterke punten

Een vlotte reactie via email en daarna telefonisch goed contact

Verbeterpunten of tips

Bij veranderingen in de eerste aanbieding meer aandacht aan de punten die veranderd zij, zowel die in de offerte wijzigen
zodat de goede gegevens bij de installateur terecht komen.

Ad Havermans

10/10

We moesten eerst 210 km rijden naar Kampen, maar hebben daar achteraf zeker geen spijt van gekregen! We kregen goed advies en er werd een 3D tekening gemaakt van haard met ombouw zo wij dachten dat... We moesten eerst 210 km rijden naar Kampen, maar hebben daar achteraf zeker geen spijt van gekregen! We kregen goed advies en er werd een 3D tekening gemaakt van haard met ombouw zo wij dachten dat het moest worden. Ook qua prijsstelling zeer concurrerend met andere bedrijven. De gemaakte afspraken omtrent levering en plaatsing zijn perfect nagekomen.

Sterke punten

Prijs versus kwaliteit en service.

Verbeterpunten of tips

Geen. Alles was tot in de puntjes goed geregeld. Afspraken perfect nagekomen.

Siemen

8/10

Prima, snel geholpen door de juiste mensen

Sterke punten

Snel en vakkundig.

Richard Matchett

10/10

Zeer positief

Sterke punten

Klantgericht

Verbeterpunten of tips

Geen

Van kempen

10/10

Warmtestore is een uitstekend bedrijf, snel met offreren, ik heb meerdere offertes bij hun opgevraagd, was allemaal geen probleem. Telefonisch goed bereikbaar en concrete en snelle antwoorden op... Warmtestore is een uitstekend bedrijf, snel met offreren, ik heb meerdere offertes bij hun opgevraagd, was allemaal geen probleem. Telefonisch goed bereikbaar en concrete en snelle antwoorden op vragen. Afspraak voor installatie kon snel ingepland worden. Prijstechnisch scherp. Geen enkele discussie gehad mbt installatie, ik heb foto's vooraf doorgemaakt mbt de situatie om geen discussie te krijgen over meerwerk. Top geregeld.

Sterke punten

Snelheid, duidelijke offerte en uitstekende installatie, zeer professioneel. Installateur was zeker geen prutser, gaat ook voor kwaliteit en ter plaatse kun je nog aangeven wat je wensen zijn, zeer... Snelheid, duidelijke offerte en uitstekende installatie, zeer professioneel. Installateur was zeker geen prutser, gaat ook voor kwaliteit en ter plaatse kun je nog aangeven wat je wensen zijn, zeer flexibel. Maar ook een installateur site alleen zo installeert, waar hij vanuit zijn professie achter staat. Top

Verbeterpunten of tips

Ik had van tevoren per mail afgesproken dat materialen die niet nodig waren teruggestuurd konden worden. Geen probleem, maar toen ik vervolgens de creditnota kreeg bleek dat ik niet het... Ik had van tevoren per mail afgesproken dat materialen die niet nodig waren teruggestuurd konden worden. Geen probleem, maar toen ik vervolgens de creditnota kreeg bleek dat ik niet het offertebedrag terugkreeg, maar een bedrag dat 30% lager was. Dat was een tegenvaller en vond ik ook niet terecht, immers Warmtestore had zelf op basis van de foto's kunnen inschatten dat enkele materialen niet nodig waren. Hier heb ik feedback op gegeven, Warmtestore heeft mij binnen 2 uur teruggebeld, top, en kwetsbaar opgesteld. We zijn er tot mijn tevredenheid uitgekomen, toch nog een leerpunt voor Warmtestore, die tot dan toe ( offerte, bestelling, levering en installatie)mij zeer positief verrast hadden. Kortom, ook deze klacht werd snel, adequaat en klantgericht opgelost. Chapeau.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.