Reviews

9.4 / 10
1187 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.4/10
Info over verloop order
9.2/10
Snelheid levering
9.2/10
Bestelgemak
9.2/10
Klantvriendelijkheid
9.6/10
Informatie op de website
9/10
After sales
9.2/10

1187 Reviews

Anne

8/10

Heb even gewacht met beoordeling tot ik 'het product' had geïnstalleerd en ik moet je zeggen ''t kon minder' Gronings voor prima bedrijf. De installatie ging vlot. Gezien de handleiding 'verdenk'... Heb even gewacht met beoordeling tot ik 'het product' had geïnstalleerd en ik moet je zeggen ''t kon minder' Gronings voor prima bedrijf. De installatie ging vlot. Gezien de handleiding 'verdenk' ik warmtestore er van dat ze voor de verzending al wat stappen in de installatie hebben voorbereid.

Sterke punten

Echte aandacht voor de klant. Je hebt ook van die bedrijven die je in een soort rollenspel (toneelstukje) behandelen. Zij waren echt betrokken en meedenkend.
Alle warmteproducten onder één...
Echte aandacht voor de klant. Je hebt ook van die bedrijven die je in een soort rollenspel (toneelstukje) behandelen. Zij waren echt betrokken en meedenkend.
Alle warmteproducten onder één dak - van hout-gas-pellet en elektrisch.

Verbeterpunten of tips

De reactiesnelheid had wat mij betreft wat beter gekund


bakker

10/10

Goede en snelle servive


H.T. Walstra

10/10

Na een slechts email, zonder gedoe, is er een positieve reactie gekomen van het bedrijf. Hetgeen ik vroeg, een nieuwe ruit voor een haard, zal worden opgezonden., ook al is de garantieperiode al... Na een slechts email, zonder gedoe, is er een positieve reactie gekomen van het bedrijf. Hetgeen ik vroeg, een nieuwe ruit voor een haard, zal worden opgezonden., ook al is de garantieperiode al voorbij!

Sterke punten

Zonder gedoe, garantie of niet meer: een oplossing zoeken.

Verbeterpunten of tips

Niet!


Gerlinda Kwakkel

10/10

Wij hebben een pelletkachel gekocht, mooie aanbieding met gratis 50 zakken pelletkorrels, en 50 zakken is veel :-)
Vriendelijke monteur kwam alles installeren.en heeft alles weer netjes...
Wij hebben een pelletkachel gekocht, mooie aanbieding met gratis 50 zakken pelletkorrels, en 50 zakken is veel :-)
Vriendelijke monteur kwam alles installeren.en heeft alles weer netjes achter gelaten.
Hadden nog wat vragen over de kachel, even een belletje en je word vriendelijk geholpen.
Wij zijn blij met onze kachel.

Sterke punten

Alles is in goed overleg gebeurd,

Verbeterpunten of tips

Goede Nederlandse handleiding zou fijn zijn.


Egbert & Willy Zwolle

8/10

Mooi nieuw bedrijf met overzichtelijke showroom

Sterke punten

geen bla bla, goed personeel, is op de hoogte van de producten die worden aangeboden


Bakker

10/10

Gashaard gekocht. 1e keer hartelijk ontvangen helaas zaten ze toen net in de verbouwing, later terug gekomen en warm verwelkomt in de prachtige nieuwe zaak.

Sterke punten

Ruime keus

Verbeterpunten of tips

Ik zelf zou het fijn vinden als technisch personeel vooraf bij je thuis komt kijken of het allemaal mogelijk is om je haard te plaatsen. Ik zelf vind het best wel riskant om dit vanaf een... Ik zelf zou het fijn vinden als technisch personeel vooraf bij je thuis komt kijken of het allemaal mogelijk is om je haard te plaatsen. Ik zelf vind het best wel riskant om dit vanaf een bouwtekening te beslissen


Anoniem

10/10

Aankoop haard van begin tot eind goed begeleid

Sterke punten

meedenkend, niet opdringerig, luistert goed naar wensen van de klant

Verbeterpunten of tips

goede afstemming met installateur


G. Messink

8/10

Prima verlopen, goede uitleg en perfecte levering.

Sterke punten

De uitleg en ontvangst in showroom, tevens telefonisch contact is prima.

Verbeterpunten of tips

Geen problemen, tot nu toe geen items.


Anoniem

10/10

Het ontvangst was zeer hartelijke in een prachtige showroom. We voelden dat we gewaardeerd werden als klant en de moeite hadden genomen om naar de showroom te komen.
Er werd alle tijd genomen...
Het ontvangst was zeer hartelijke in een prachtige showroom. We voelden dat we gewaardeerd werden als klant en de moeite hadden genomen om naar de showroom te komen.
Er werd alle tijd genomen voor goed en gedegen advies.
Wij hebben een prachtige haard en een goed en warm ;-) gevoel overgehouden van ons bezoek aan uw winkel.

Sterke punten

De snelheid waarmee gereageerd werd op een offerte aanvraag via internet.


Anoniem

8/10

Goede klantgerichtheid, productkennis en advies. Montage erg netjes, goede overleg en uitleg.