Reviews

9.4 / 10
1188 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.4/10
Info over verloop order
9.2/10
Snelheid levering
9.2/10
Bestelgemak
9.2/10
Klantvriendelijkheid
9.6/10
Informatie op de website
9/10
After sales
9.2/10

1188 Reviews

van der hoeff

8/10

Duidelijk

Sterke punten

het mogelijk maken een open haard te maken te maken zonder dure aannemer

Verbeterpunten of tips

zo door blijven gaan


Fam Hage

8/10

Goed prima personeel vak man

Sterke punten


Het personeelslid was een vakman


Michel Verwoest

6/10

3 haarden. Verkoper kwam thuis, reageerde snel, dacht mee en ook plaatsing soepel.

Sterke punten

Snel en direct contact en leveren

Verbeterpunten of tips

Weet niet hoe het onderhoud, schoonmaken. Hier betere uitleg over geven, ik heb toch drie haarden tegelijk gekocht.


Geentjens Willy

10/10

Zeer goede ervaring,snelle levering en vakkundige plaatsing.

Sterke punten

Snelle levering,goede prijs
Prima plaatsingdienst


Anoniem

8/10

Kachel

Sterke punten

Uitstekende en vriendelijke verkoper

Verbeterpunten of tips

n


Anoniem

8/10

Vriendelijk eb goede service


Anoniem

8/10

Een haard besteld en laten plaatsen.
Veel email verkeer geweest en altijd correct en snel beantwoord. Wijzigingen tijdens het traject correct veranderd/aangepast.

Sterke punten

Snelle reactie email.

Verbeterpunten of tips

Misschien iets meer foto's zicht elementen zoals bijv.roosters/aftimmering kanaal


Anoniem

10/10

Na enig onderzoek en ontvangst van een offerte zijn wij bij Warmtestore langs gegaan om onze wensen te bespreken. Je hebt direct een prettig gevoel door de no-nonsenseaanpak en kennis van zaken van... Na enig onderzoek en ontvangst van een offerte zijn wij bij Warmtestore langs gegaan om onze wensen te bespreken. Je hebt direct een prettig gevoel door de no-nonsenseaanpak en kennis van zaken van de medewerker. Vooral het communicatietraject springt er uit. Ze houden je constant op de hoogte van de voortgang en stemmen voortdurend zaken met je af om te zorgen dat levering en plaatsing naar wens verloopt. En mocht er dan iets mis dreigen te gaan (zoals in ons geval) dan ondernemen ze direct actie om dit op te lossen. Als kritische consument is het daarom een verademing om met dit bedrijf te werken.

Sterke punten

Het communicatietraject vanaf e-mail met verzoek om informatie tot en met plaatsing en telefonisch contact of alles naar wens is verlopen.

Verbeterpunten of tips

Een tip is misschien een week van tevoren contact op te nemen met de klant om te controleren of alle benodigde materialen inmiddels geleverd zijn of klaar staan om geleverd te worden. Misschien... Een tip is misschien een week van tevoren contact op te nemen met de klant om te controleren of alle benodigde materialen inmiddels geleverd zijn of klaar staan om geleverd te worden. Misschien gebeurt dat normaal gesproken al, maar in ons geval was het goed dat ik even belde, omdat de installateur op de dag van plaatsing anders zonder kachel had gezeten.


Marijke Brouwers

8/10

Ik ben erg blij met mijn prachtige gaskachel. De informatie, het bestellen en het regelen van de installatie is goed verlopen.

Sterke punten

Sterke punten zijn het snel reageren en het serieus nemen van opmerkingen van de klant, van mij dus.

Verbeterpunten of tips

Ga zo door.