Reviews

9.4 / 10
1188 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.4/10
Info over verloop order
9.2/10
Snelheid levering
9.2/10
Bestelgemak
9.2/10
Klantvriendelijkheid
9.6/10
Informatie op de website
9/10
After sales
9.2/10

1188 Reviews

Scheen

8/10

Prima service

Sterke punten

Nee

Verbeterpunten of tips

Geen


Scheen

8/10

Prima service

Sterke punten

Nee

Verbeterpunten of tips

Geen


jw lubbers

10/10

Prima bedrijf was ook het goedkoopste

Sterke punten

goedkoop

Verbeterpunten of tips

geen


privé

10/10

Zeer positief. Snelle levering en komt afspraken correct na.

Sterke punten

We zijn correct geholpen en geadviseerd. Bereid om iets extra te doen.

Verbeterpunten of tips

Met de wetenschap dat niet iedere DHZ hier geschikt voor is, misschien diegene die dat wel is iets meer informatie beschikbaar stellen over de beschikbare materialen.


Polmann

8/10

Prettige ontvangst, degelijke uitleg en mogelijkheid tot invulling van eigen ontwerp, verder wordt er snel gereageerd op mails en er is een goede samenwerking met een productiebedrijf.

Sterke punten

Er is qua uitvoering veel mogelijk.

Verbeterpunten of tips

De communicatie met toeleverancier kan beter.


Francisca fok

10/10

Super

Verbeterpunten of tips

Tijdens werkzaamheden werd ontdekt door de monteur dat de aansluiting met gas meter niet aansloot op zijn materiaal ter plekke moest ik een bedrijf benaderen om dit direct op te lossen . Dit vind ik... Tijdens werkzaamheden werd ontdekt door de monteur dat de aansluiting met gas meter niet aansloot op zijn materiaal ter plekke moest ik een bedrijf benaderen om dit direct op te lossen . Dit vind ik jammer dat er door warmtestore geen voor advies wordt gegeven mbt de aansluiting. Dit kan bijvoorbeeld door een foto op te sturen van de bestaande situatie zodat hier vooraf naar gehandeld kan worden en niet op het moment van installatie!


J. van den Broek

4/10

Een mooie website. De praktijk: ik bestel een kachel en betaal online. Geen reactie, dus geen mailtje van ontvangst van betaling. Ik heb het bedrijf gebeld, kachel is in bestelling en zodra het... Een mooie website. De praktijk: ik bestel een kachel en betaal online. Geen reactie, dus geen mailtje van ontvangst van betaling. Ik heb het bedrijf gebeld, kachel is in bestelling en zodra het binnen is en geleverd gaat worden krijgt u bericht. Geen bericht. Ik bel, zodra de kachel geleverd gaat worden krijgt u van ons bericht. Geen bericht!!! Op een dag staat er een vrachtwagen voor mijn deur met de kachel zonder dat ik dit wist. Had spijt bij dit bedrijf besteld te hebben.

Sterke punten

Nee

Verbeterpunten of tips

Klant laten weten dat order ontvangen is als ook dat de betaling binnen is en hoe het verder gaat.
Wat kan ik verwachten. Wanneer wordt er geleverd.
Verder vind ik het slecht als ik bel...
Klant laten weten dat order ontvangen is als ook dat de betaling binnen is en hoe het verder gaat.
Wat kan ik verwachten. Wanneer wordt er geleverd.
Verder vind ik het slecht als ik bel en mij beloofd wordt dat ik vandaag terug gebeld wordt door collega er dus niet terug gebeld wordt.


Rien Schendelaar

10/10

Goede voorlichting, snelle reactie's, vriendelijke ontvangst in showroom en goede service bij verzending naar Spanje.


Marty van Geloven

10/10

Perfecte aankooopbegeleiding en service.