Reviews

Wash-ME
7.5 / 10
133 beoordelingen
Schrijf beoordeling

75% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

133 Reviews

Katja

2/10

Bij storing doet de klantenservice niks me was zit al 7 uur in machine die niet open gaat en er komt maar geen monteur word ook niet gebeld

Reactie Wash-ME:

Hoi Katja! 👋 We vinden het erg vervelend dat je ervaring niet naar wens was, onze excuses hiervoor! We hebben contact met je opgenomen en wachten op je reactie. 📤
Bij Wash-ME streven we naar... Hoi Katja! 👋 We vinden het erg vervelend dat je ervaring niet naar wens was, onze excuses hiervoor! We hebben contact met je opgenomen en wachten op je reactie. 📤
Bij Wash-ME streven we naar blije klanten en een brandschone was, dus we willen dit graag rechtzetten. 🧺✨ Mocht er iets mis zijn gegaan, dan kun je gebruikmaken van onze kwaliteitsgarantie: niet goed = geld terug! 💸
Bij vragen of opmerkingen zijn wij altijd bereikbaar via de chat op onze website: www.wash-megroup.com/nl-nl 🌐 Je krijgt binnen 30 seconden een reactie. 💬

Alexander Baars

8/10

Gemakkelijk

Reactie Wash-ME:

Het is super om te horen dat we je van dienst konden zijn, Alexander! 🙏 Hopelijk zien we je snel weer. 😁

Mahmood

10/10

Heel goed

Reactie Wash-ME:

Hey Mahmood! 👋 We zijn blij om te horen dat je zo tevreden bent met onze service! 😃🎉 Bedankt voor je positieve woorden. We hopen je snel weer van dienst te kunnen zijn!

Aaron

4/10

In Horst is er constant gezeik met de wasserette. 10 keer proberen te drogen maar meer als de helft “machine niet beschikbaar” als dit opgelost is dan een goede review maar voor nu nee…

Reactie Wash-ME:

Hallo Aaron! 👋 We vinden het erg jammer om te horen dat je niet tevreden bent, dat is zeker niet wat we willen! We hebben je een mail gestuurd en hopen snel van je te horen. 📩
Bij Wash-ME is... Hallo Aaron! 👋 We vinden het erg jammer om te horen dat je niet tevreden bent, dat is zeker niet wat we willen! We hebben je een mail gestuurd en hopen snel van je te horen. 📩
Bij Wash-ME is klanttevredenheid en een frisse was onze prioriteit, dus we komen graag met een oplossing. 🧺🔄 Profiteer van onze kwaliteitsgarantie: niet tevreden, geld terug! 💸
Heb je vragen of opmerkingen? Aarzel niet om contact met ons op te nemen via de chat op onze website: www.wash-megroup.com/nl-nl 🌐 We staan klaar om binnen 30 seconden op je bericht te reageren. 💬

Rianne

10/10

Schone machines en omgeving, goede wanprestatie.

Reactie Wash-ME:

Bedankt voor je positieve woorden Rianne! 💕 Het doet ons goed om te weten dat je tevreden bent. 🤗 We kijken ernaar uit om je snel weer van dienst te zijn!

Cruydt kevin

10/10

Super gemakkelijk

Reactie Wash-ME:

Hoi Kevin! 👋 Super om zulke positieve feedback te krijgen! Bedankt voor het vertrouwen in ons en hopelijk tot snel weer. 🙌😊

Dianne Smits

8/10
(Bewerkt)

Ik kreeg onlangs een gouden tip om mijn hondenmand via “ Wash me” te laten reinigen!!
Fantastisch en ook nog met een ontsmettingsmiddel ga zeker de volgende keer er weer gebruik van maken!! Ik kreeg onlangs een gouden tip om mijn hondenmand via “ Wash me” te laten reinigen!!
Fantastisch en ook nog met een ontsmettingsmiddel ga zeker de volgende keer er weer gebruik van maken!!
Grt. Dianne

Reactie Wash-ME:

Wat een fantastische feedback, dank je wel Dianne! 🤩 Het betekent veel voor ons dat je zo tevreden bent. 🙏🌟 We waarderen je review enorm en hopen je snel weer te zien! 😊

Dave van Schaick

1/10
(Bewerkt)

Naar tevredenheid zondag 27 oktober 2024 was er in gedaan spontaan onderweg op vakantie in Mierlo. Helaas ging na het wasprogramma de deur niet open door een storing. De helpdesk chat was behulpzaam... Naar tevredenheid zondag 27 oktober 2024 was er in gedaan spontaan onderweg op vakantie in Mierlo. Helaas ging na het wasprogramma de deur niet open door een storing. De helpdesk chat was behulpzaam en zou een monteur sturen. Maandag 29 oktober niks vernomen en opnieuw de helpdesk char gevraagd. Want wij kunnen nu ons kind niet veilig vervoeren zonder kinderstoel kleding en gordels die nog in de wasmachine zitten. Geven ze aan dat deze week de monteur contact opneemt….? Dan zijn alle kleding en kinderstoelkleding ook nog eens beschimmeld zo lang vochtig in de machine te blijven. Na hele verhaal uitgelegd te hebben met verzoek contact te hebben en te vragen wanneer de monteur komt…. Is er via de helpdesk chat geen reactie meer gegeven. Erg onbeleefd en slechte service. We zijn nog in afwachting hoe en of dit wordt afgehandeld?! Met inmiddels verpeste vakantie dag.

Aanvulling: de dag er op om 15u door de monteur die netjes de was er uit heeft gehaald en opnieuw gewassen. Die heeft ons netjes geholpen. Echter heeft de helpdesk 0 reactie meer gegeven op meerdere vragen over verwachte duur verhelpen storing. Conclusie fijne schone wows, fijne monteur maar service is erg ondermaats.

Reactie Wash-ME:

Hallo Dave, bedankt voor je feedback en voor het delen van je ervaring. 🙏
We begrijpen dat dit een erg frustrerende situatie is geweest en het spijt ons dat de helpdesk niet de ondersteuning... Hallo Dave, bedankt voor je feedback en voor het delen van je ervaring. 🙏
We begrijpen dat dit een erg frustrerende situatie is geweest en het spijt ons dat de helpdesk niet de ondersteuning heeft geboden die je nodig had. 😔 We willen ervoor zorgen dat onze klanten altijd op ons kunnen rekenen, vooral op dit soort momenten.
Gelukkig heeft onze monteur het probleem kunnen oplossen en de was opnieuw gewassen – we zijn blij dat hij jullie goed heeft kunnen helpen. 💪👨‍🔧 Toch zullen we intern bespreken hoe we onze service kunnen verbeteren, zodat we in de toekomst sneller en vollediger kunnen reageren.
Om de gemaakte kosten te vergoeden, hebben we je gisteren een e-mail gestuurd met een teruggaveformulier. Zodra je dit formulier invult, zorgen we ervoor dat het bedrag binnen 14 dagen op je rekening staat. 💵🔙
Bedankt voor je geduld en nogmaals excuses voor het ongemak dat dit tijdens jullie vakantie heeft veroorzaakt. We willen graag een betere ervaring bieden en waarderen je eerlijke feedback! 🙌

Zoia

6/10

Ik was niet tevreden. Er was geen waspoeder en geen glansspoelmiddel. Dingen worden niet gewassen.

Reactie Wash-ME:

Hoi Zoia! 👋 We vinden het erg vervelend dat je ervaring niet naar wens was, onze excuses hiervoor! We hebben contact met je opgenomen en wachten op je reactie. 📤
Bij Wash-ME streven we naar... Hoi Zoia! 👋 We vinden het erg vervelend dat je ervaring niet naar wens was, onze excuses hiervoor! We hebben contact met je opgenomen en wachten op je reactie. 📤
Bij Wash-ME streven we naar blije klanten en een brandschone was, dus we willen dit graag rechtzetten. 🧺✨ Mocht er iets mis zijn gegaan, dan kun je gebruikmaken van onze kwaliteitsgarantie: niet goed = geld terug! 💸
Bij vragen of opmerkingen zijn wij altijd bereikbaar via de chat op onze website: www.wash-megroup.com/nl-nl 🌐 Je krijgt binnen 30 seconden een reactie. 💬

BOLLENS

9/10

Fantastisch concept! Eindelijk comfort terwijl er gewinkeld kan worden.

Reactie Wash-ME:

Wat een fantastische feedback, dankjewel Bollens! 🤩 Dit is precies waar we het voor doen! 💪 Het is fijn om te weten dat je een goede ervaring hebt gehad. 😊 We waarderen je review enorm en hopen... Wat een fantastische feedback, dankjewel Bollens! 🤩 Dit is precies waar we het voor doen! 💪 Het is fijn om te weten dat je een goede ervaring hebt gehad. 😊 We waarderen je review enorm en hopen je snel weer te zien! 🙏✨

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.