Reviews

Wastoren
8.9 / 10
1780 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

1780 Reviews

Frederik

8/10

Mooiste kasten die op dit moment verkrijgbaar zijn en de service van wastoren is zeer goed.
Wij hadden een behoorlijke kast besteld van ca 3 meter lengte en hadden dus een pallet vol met... Mooiste kasten die op dit moment verkrijgbaar zijn en de service van wastoren is zeer goed.
Wij hadden een behoorlijke kast besteld van ca 3 meter lengte en hadden dus een pallet vol met dozen. Na opening hadden we hier en daar wat manco's zoals krassen op deurtjes en hoekjes hier en daar eraf ook miste er wat onderdelen. Echter het belangrijkste is dat dit zonder gezeur zeer snel werd herleverd. Het netjes in elkaar zetten van zo'n kast is overigens een behoorlijke klus ondanks dat ik zelf een behoorlijk ervaren klusser ben. Uiteindelijk staat de kast zeer mooi en zijn we er uitermate tevreden mee.

Tips voor wastoren:
- Lever gewoon wat extra schroeven en los spul mee.
- Openingshoekbegrenzers voor de kastdeurscharnieren zou fijn zijn.
Moderne warmptepomp wasdrogers zoals van Bosch hebben onderaan een klep die open moet kunnen, dat gaat niet meer door de uittrilbeveiligingsrand van de kast. Ik heb dat nu zelf opgelost.

Reactie Wastoren:

Goedemorgen Frederik, allereerst heel erg bedankt voor het achterlaten van zo’n uitgebreiden beoordeling. Goed om te lezen dat u onze service zo goed heeft ervaren. We staan voor kwaliteit, vandaar... Goedemorgen Frederik, allereerst heel erg bedankt voor het achterlaten van zo’n uitgebreiden beoordeling. Goed om te lezen dat u onze service zo goed heeft ervaren. We staan voor kwaliteit, vandaar dat we beschadigde/missende producten graag snel heroveren. We zijn blij om te lezen dat u zo tevreden bent met de kasten! Ik zie ook u tips, deze gaan we zeker mee nemen. Heel erg bedankt hiervoor. We wensen u veel plezier met uw kastenopstelling, met vriendelijke groet, Noa- team Wastoren

Thijs van de Riet

4/10

Andere verwachtingen

Reactie Wastoren:

Beste meneer van de Riet, Wat vervelend om te lezen dat u andere verwachtingen had. Ik begreep dat u ervanuit was gegaan dat de kasten ook gemonteerd aangeleverd werden. Dan kan ik mij voorstellen... Beste meneer van de Riet, Wat vervelend om te lezen dat u andere verwachtingen had. Ik begreep dat u ervanuit was gegaan dat de kasten ook gemonteerd aangeleverd werden. Dan kan ik mij voorstellen dat het een teleurstelling was toen de bouwpakketten aankwamen... Ondanks dat wij dit niet vaker horen gaan wij zeker uw tip meenemen in de toekomst. Hierdoor leren wij ook weer kritischer naar de website kijken en gaan we oriënteren naar hoe we het kunnen verbeteren. De reden dat wij geen opgebouwde kasten aanleveren is omdat het risico dat het beschadigd tijdens transport te groot is en omdat de kasten als verkoopprijs dan duurder zouden worden. We willen graag een eerlijke prijs voor iedereen aanbieden en doen het daarom op deze manier. Hopelijk heeft u een andere oplossing gevonden. Fijne dag. Met vriendelijke groet, Babette - team Wastoren

Martin

10/10

Prima

Reactie Wastoren:

Goedemorgen Martin, hartelijk dank voor het achterlaten van uw positieve review. Goed om te lezen dat u de levering zo goed heeft ervaren en u ons bedrij zou aanbevelen. Fijn dat het monteren... Goedemorgen Martin, hartelijk dank voor het achterlaten van uw positieve review. Goed om te lezen dat u de levering zo goed heeft ervaren en u ons bedrij zou aanbevelen. Fijn dat het monteren uiteindelijk is gelukt en u de montage handleiding duidelijk vond. We wensen u veel plezier met uw nieuwe wasruimte! Met vriendelijke groet, Noa - team Wastoren

Martin Swart

9/10

Goed ..kast snel en kompleet geleverd

Reactie Wastoren:

Goedemorgen meneer Swart, hartelijk dank voor het achterlaten van uw positieve beoordeling. Fijn dat u de levering zo goed heeft ervaren en de kast snel is bezorgt. Goed om te lezen dat u de montage... Goedemorgen meneer Swart, hartelijk dank voor het achterlaten van uw positieve beoordeling. Fijn dat u de levering zo goed heeft ervaren en de kast snel is bezorgt. Goed om te lezen dat u de montage handleiding duidelijk vond. We wensen u veel plezier met uw nieuwe wasruimte! Met vriendelijke groet, Noa - team Wastoren

xxx

8/10

Mooi product en kwalitatief goed

Reactie Wastoren:

Beste meneer, bedank voor uw positieve beoordeling daar zijn wij erg blij mee. Fijn dat u ons bedrijf zou aanbevelen en u de levering zeer goed heeft ervaren. Goed dat u ons product mooi vindt en... Beste meneer, bedank voor uw positieve beoordeling daar zijn wij erg blij mee. Fijn dat u ons bedrijf zou aanbevelen en u de levering zeer goed heeft ervaren. Goed dat u ons product mooi vindt en kwalitatief goed, we wensen u veel plezier met uw nieuwe kasten opstelling. Met vriendelijke groet, Noa- team Wastoren

Richard

8/10

Goed

Reactie Wastoren:

Beste Richard, heel erg bedankt voor het achterlaten van uw positieve beoordeling. Goed om te lezen dat u de levering goed heeft ervaren en u ons bedrijf zou aanbevelen. We wensen u veel plezier met... Beste Richard, heel erg bedankt voor het achterlaten van uw positieve beoordeling. Goed om te lezen dat u de levering goed heeft ervaren en u ons bedrijf zou aanbevelen. We wensen u veel plezier met uw nieuwe wasruimte. Met vriendelijke groet, Noa - team Wastoren

Grolly

7/10

Goed

Reactie Wastoren:

Beste Grolly, hartelijk dank voor het achterlaten van uw positieve review. Fijn dat u de levering en service goed heeft ervaren. We nemen uw punt over de voorgeboorde gaten mee. We wensen u veel... Beste Grolly, hartelijk dank voor het achterlaten van uw positieve review. Fijn dat u de levering en service goed heeft ervaren. We nemen uw punt over de voorgeboorde gaten mee. We wensen u veel plezier met uw kasten opstelling. Met vriendelijke groet, Noa - team Wastoren

Janneke

5/10

Strakke simpele witte dubbele basic wasmachine en droger kast die bij ons in de badkamer (condens) is geplaatst

Communicatie van bedrijf naar de klant is matig:
Onduidelijk waarom... Strakke simpele witte dubbele basic wasmachine en droger kast die bij ons in de badkamer (condens) is geplaatst

Communicatie van bedrijf naar de klant is matig:
Onduidelijk waarom de kast wel op voorraad is maar de levering 4-5 weken duurt.
Na de bestelling heb ik zelf na 2 weken per mail contact opgenomen over de verwachte leveringsdatum.
In de dag voor die gemailde leverdatum heb ik zelf contact opgenomen over het tijdstip. Toen bleek de kast pas een week later te worden bezorgd.

De kast zelf is door vriendelijke chauffeur bezorgd en op de begane grond binnen gezet.

We zijn wel wat gewend aan montage van kasten maar IKEA is er niets bij. Tekeningen zijn minder duidelijk.
Iets meer instructie over waar je vooraf rekening mee moet houden zou fijn zijn.
* Omdat de aansluitingen (water, afvoer, electriciteit) voor de wasmachine en de droger bij iedereen anders op de wand zijn gemonteerd is de kans groot dat er na de montage weer happen aan de achterkant van de kast (spaanplaat condens?!) moeten worden gezaagd.
* Het omhoog en omlaag draaien van de stelpootjes gaat zeeeer onhandig door de positionering onder de ladegeleider en het gekozen mechanisme (kruiskop - waarom niet gewoon inbus?)
* Omdat de kast aan de muur moet worden bevestig voordat de wasmachine en droger zijn geplaatst kan je de afvoerslang en de wateraanvoer niet goed positioneren bij het plaatsen van de apparaten (je kunt er niet meer bij)
* bij ons zitten de beide stopcontacten achter 1 kast dus om de wasmachine te vervangen moet ik de beide apparaten uit de kast halen, de kast van de muur halen om zo de stekker uit het stopcontact te kunnen halen.

Reactie Wastoren:

Beste Janneke, Allereerst wil ik beginnen met het bedanken voor het delen van zo'n uitgebreide review. Uiteraard had ik liever een positieve review gezien, maar ondanks dat ben ik wel blij dat u met... Beste Janneke, Allereerst wil ik beginnen met het bedanken voor het delen van zo'n uitgebreide review. Uiteraard had ik liever een positieve review gezien, maar ondanks dat ben ik wel blij dat u met een gedetailleerde uitleg komt waar wij ook echt wat mee kunnen. Ik heb u vorige week en vandaag geprobeerd telefonisch te bereiken, maar dit is helaas niet gelukt. Graag vraag ik nog na op wat voor een momenten u betere communicatie had verwacht. De reden van een latere levertijd was omdat wij rond die periode net van ons magazijn in Duitsland verhuisden naar het magazijn in Nederland. Dit was een eerste keer voor ons en een wat grotere onderneming dan verwacht. Hierdoor zijn wij tekort geschoten in de communicatie naar u als eind consument. Onze excuses hiervoor! Daarnaast hebben wij op de website een kopje 'montage' waar we ook een technische tekening delen voor de montage en aansluitingen aan de muur. Maar ik hoor graag van u op welk moment u het beter lijkt dat wij dit delen. Wellicht in een mail vlak voor de levering? Zo heb ik nog een paar vragen om uw feedback beter te kunnen verwerken. Dus stel u bent nog in de gelegenheid om mij terug te bellen, dan hoor ik graag van u. Indien dit niet mogelijk is hoop ik dat u wel van de functionaliteit van de kasten kunt genieten. Voor nu een fijne dag gewenst. Met vriendelijke groet, Babette - team Wastoren

Veer

8/10

Snelle levering - behulpzame bezorger

Reactie Wastoren:

Beste meneer Veer, hartelijk dank voor het achterlaten van uw positieve beoordeling. Goed om te lezen dat u zo tevrede bent met de bezorging. Fijn dat u de gebruiksaanwijzing staps gewijs vond en... Beste meneer Veer, hartelijk dank voor het achterlaten van uw positieve beoordeling. Goed om te lezen dat u zo tevrede bent met de bezorging. Fijn dat u de gebruiksaanwijzing staps gewijs vond en dat de beschrijving duidelijk was. We wensen u veel plezier met uw nieuwe wasruimte. Met vriendelijke groet, Noa- team Wastoren

Gerdien Keuper

10/10

Zeer tevreden. Ik had na de bestelling nog een vraag en daar werd keurig (en op tijd) op geantwoord. De levering was ook sneller dan aangegeven. Erg blij met onze dubbele wastoren.

Reactie Wastoren:

Beste Gerdien, wij vinden het heel leuk om te lezen dat u zo tevreden bent. Fijn dat u de levering en onze service zo goed heeft ervaren. We wensen u veel plezier met uw dubbele kasten van Wastoren.... Beste Gerdien, wij vinden het heel leuk om te lezen dat u zo tevreden bent. Fijn dat u de levering en onze service zo goed heeft ervaren. We wensen u veel plezier met uw dubbele kasten van Wastoren. Met vriendelijke groet, Noa - team Wastoren

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.