Reviews

Wehkamp.nl
9.4 / 10
8522 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.2/10
Info over verloop order
9.4/10
Snelheid levering
9.6/10
Bestelgemak
9.6/10
Klantvriendelijkheid
9.4/10
Informatie op de website
9.2/10
After sales
9/10

8522 Reviews

Jonker

10/10

Zeer goed

Sterke punten

Snelle verzending, mooie kleding

Verbeterpunten of tips

Nvt

Nynke

8/10

Heerlijke mix van luxe en ‘gewoon’, in alle categorieën. Vind vaak mijn inspiratie bij Wehkamp

Sterke punten

Breed assortiment

Verbeterpunten of tips

Nvt

Erica

7/10

Snelle levering.

Sterke punten

Snelle verzending.

Verbeterpunten of tips

Soms weet je echt niet welke maat en of het artikel bij je staat dus moet het retour. Het betalen hiervan per artikel kan aardig oplopen in bedrag, biedt bijvoorbeeld select aan net als zalando of... Soms weet je echt niet welke maat en of het artikel bij je staat dus moet het retour. Het betalen hiervan per artikel kan aardig oplopen in bedrag, biedt bijvoorbeeld select aan net als zalando of de bol.

Madelon

9/10

Al jaren koop ik bij Wehkamp. Snelle levering, goede service, het ophalen is zo ontzettend fijn. Mocht er iets zijn is de klantenservice super vriendelijk en oplossend. Ideaal, soms vergeet ik wel... Al jaren koop ik bij Wehkamp. Snelle levering, goede service, het ophalen is zo ontzettend fijn. Mocht er iets zijn is de klantenservice super vriendelijk en oplossend. Ideaal, soms vergeet ik wel eens een cadeautje te kopen en hup de volgende dag is het aan de deur!!! Love it. Ik kan niet meer zonder ze hoor !! All i want for christmas is Wehkamp!!!

Sterke punten

Ruim assortiment, zeggen wat ze doen. Klantvriendelijkheid. Klantenservice goed bereikbaar. Mooie merken.

Verbeterpunten of tips

De samenwerking met DHL, controle op de wat duurdere pakketten.

Maud

9/10

Zeer goed

Sterke punten

Service met terugsturen

Verbeterpunten of tips

Geen

Birgit

1/10

Zeer slecht in tegenstelling tot vroeger

Sterke punten

De slechte punten overschaduwen de sterke

Verbeterpunten of tips

Ik bel en mail al een aantal keren over mijn klacht over een artikel dat ik heb geretourneerd.

Op de mail wordt niet gereageerd en jullie zijn telefonisch onbereikbaar.
Na meerdere... Ik bel en mail al een aantal keren over mijn klacht over een artikel dat ik heb geretourneerd.

Op de mail wordt niet gereageerd en jullie zijn telefonisch onbereikbaar.
Na meerdere pogingen meer dan een half uur wachten nog nienand aan de lijn. Ik heb hier al behoorlijk wat tijd en belkosten mee verspeeld.

Tot mijn verbazing krijg ik een enquête wat ik van de afhandeling van mijn klacht vind. De klacht is tot op heden niet afgehandeld.

Konnie

10/10

Prima afhandeling van mijn bestelling.

Sterke punten

Goede omschrijving van product.

Verbeterpunten of tips

geen verbeterpunten

H Hiele

8/10

Zet tevreden, doen wat ze zeggen en melden

Sterke punten

Doen wat er staat in info en duidelijke info bij artikel

Verbeterpunten of tips

Geen

Annette

8/10

Altijd correct met verzending of terug betaling met alles

Sterke punten

S'avonds bestellen andere dag thuis

Verbeterpunten of tips

Ik vindt het vervelend om het retour label uit te printen dus ik hoop dat het retour label per mail blijft

Renate Ehlting

10/10

Altijd goed

Sterke punten

Wehkamp is al jaren een eerlijk bedrijf. Ze leveren snel. Bieden kwaliteit en hebben een uitstekende service.
Via de app kan je zelf alle makkelijk regelen

Verbeterpunten of tips

Geen. Hou deze kwaliteit vast!

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.