Reviews

Wesdijk.nl
9.5 / 10
11341 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

11341 Reviews

carlo van den broek

10/10

Goede producten, snelle levering.

Is alles gewoon goed verlopen...Doe eens gek, geef gewoon 5 sterren....

zonder moeite besteld

tjeerd bosgraaf

9/10

100% bedrijf

Is alles gewoon goed verlopen...Doe eens gek, geef gewoon 5 sterren....

snelle levering en goede producten

De jong

10/10

Snel en betrouwbaar

Is alles gewoon goed verlopen...Doe eens gek, geef gewoon 5 sterren....

Lekker vlot

afcajc

4/10

Bestelling is gewoon geleverd. Het gedoe rondom het passende cadeau slaat nergens op. Ik weet niet dat ik mijn maat door moet geven bij de bestelling. Dan krijg je prompt een te kleine maat en kan... Bestelling is gewoon geleverd. Het gedoe rondom het passende cadeau slaat nergens op. Ik weet niet dat ik mijn maat door moet geven bij de bestelling. Dan krijg je prompt een te kleine maat en kan je alleen ruilen in de winkel. Dat is geen optie als het een uur rijden en een uur terug is. Geef duidelijk aan dat je je maat door moet geven, dan voorkom je deze ergernis. Dit is geen verlening van service.

Is alles gewoon goed verlopen...Doe eens gek, geef gewoon 5 sterren....

Er wordt niet aangegeven dat je een maat gebonden cadeau ontvangt. Als je dan vraagt om te ruilen, krijg je een onzinverhaal om langs te komen in de winkel. Lekker als je te ver woont. Dat is geen... Er wordt niet aangegeven dat je een maat gebonden cadeau ontvangt. Als je dan vraagt om te ruilen, krijg je een onzinverhaal om langs te komen in de winkel. Lekker als je te ver woont. Dat is geen service verlenen.

Samir

2/10

Wat een frustrerende ervaring met Hengelsport Wesdijk! De kwaliteit van het product en de klantenservice zijn ver beneden wat ik als consument verwacht.

Na een investering van €339,90 in... Wat een frustrerende ervaring met Hengelsport Wesdijk! De kwaliteit van het product en de klantenservice zijn ver beneden wat ik als consument verwacht.

Na een investering van €339,90 in een Zeebaarsset Cinnetic Okuma + Lijn en een vervangende hengeltop, heeft niet één, maar twee hengeltoppen onder normale visomstandigheden gefaald. De eerste breuk nam ik op mij, zelfs met een knagende twijfel over de kwaliteit. Toen echter de tweede top - een vervanging die een substantiële prijs had van €89,95 - opnieuw brak, dit keer onder toeziend oog van andere verbaasde vissers en zonder enige aanwijsbare oorzaak, kon ik het niet negeren.

Er lijkt een structureel probleem met dit product te zijn, wat gedeeld werd door getuigen van het voorval. Een rustige vissessie zou niet moeten resulteren in een gebroken hengeltop, vooral niet bij een product dat zo hoog geprijsd is en van een bedrijf dat verondersteld wordt betrouwbare producten te leveren.

Wat nog teleurstellender was, is de rigide en onbuigzame reactie vanuit Hengelsport Wesdijk, waarbij zonder verder onderzoek of overweging werd bepaald dat garantie geen optie is en dat de schuld bij 'gebruikersfout' ligt. Men leek niet bereid te zijn om verder te kijken naar de context van twee opeenvolgende breuken, of zelfs maar te overwegen dat er wellicht een probleem kon liggen bij het product zelf. De stellige en onbuigzame communicatie voelde als een deur die in mijn gezicht werd gesloten en het afwijzen van verantwoordelijkheid was ronduit teleurstellend.

De reputatie en de prijs van het product suggereren een bepaalde mate van kwaliteit en duurzaamheid, die in dit geval schromelijk ontbreken. Het vertrouwen is nu diep geschonden en de onbereidwilligheid van het bedrijf om de situatie adequaat te onderzoeken en met een geschikte oplossing te komen, is alarmerend.

Voor iedereen die overweegt om bij Hengelsport Wesdijk te winkelen, overweeg dit verhaal en denk na of dit het bedrijf is waar je je hard verdiende geld wilt uitgeven. Kwaliteit, begrip en klantenservice zijn cruciaal in retail en, op basis van mijn ervaring, zijn deze aspecten hier schrijnend afwezig.

Is alles gewoon goed verlopen...Doe eens gek, geef gewoon 5 sterren....

Wat een frustrerende ervaring met Hengelsport Wesdijk! De kwaliteit van het product en de klantenservice zijn ver beneden wat ik als consument verwacht.

Na een investering van €339,90 in... Wat een frustrerende ervaring met Hengelsport Wesdijk! De kwaliteit van het product en de klantenservice zijn ver beneden wat ik als consument verwacht.

Na een investering van €339,90 in een Zeebaarsset Cinnetic Okuma + Lijn en een vervangende hengeltop, heeft niet één, maar twee hengeltoppen onder normale visomstandigheden gefaald. De eerste breuk nam ik op mij, zelfs met een knagende twijfel over de kwaliteit. Toen echter de tweede top - een vervanging die een substantiële prijs had van €89,95 - opnieuw brak, dit keer onder toeziend oog van andere verbaasde vissers en zonder enige aanwijsbare oorzaak, kon ik het niet negeren.

Er lijkt een structureel probleem met dit product te zijn, wat gedeeld werd door getuigen van het voorval. Een rustige vissessie zou niet moeten resulteren in een gebroken hengeltop, vooral niet bij een product dat zo hoog geprijsd is en van een bedrijf dat verondersteld wordt betrouwbare producten te leveren.

Wat nog teleurstellender was, is de rigide en onbuigzame reactie vanuit Hengelsport Wesdijk, waarbij zonder verder onderzoek of overweging werd bepaald dat garantie geen optie is en dat de schuld bij 'gebruikersfout' ligt. Men leek niet bereid te zijn om verder te kijken naar de context van twee opeenvolgende breuken, of zelfs maar te overwegen dat er wellicht een probleem kon liggen bij het product zelf. De stellige en onbuigzame communicatie voelde als een deur die in mijn gezicht werd gesloten en het afwijzen van verantwoordelijkheid was ronduit teleurstellend.

De reputatie en de prijs van het product suggereren een bepaalde mate van kwaliteit en duurzaamheid, die in dit geval schromelijk ontbreken. Het vertrouwen is nu diep geschonden en de onbereidwilligheid van het bedrijf om de situatie adequaat te onderzoeken en met een geschikte oplossing te komen, is alarmerend.

Voor iedereen die overweegt om bij Hengelsport Wesdijk te winkelen, overweeg dit verhaal en denk na of dit het bedrijf is waar je je hard verdiende geld wilt uitgeven. Kwaliteit, begrip en klantenservice zijn cruciaal in retail en, op basis van mijn ervaring, zijn deze aspecten hier schrijnend afwezig.

G. Rijskamp

10/10

Uitstekend

Is alles gewoon goed verlopen...Doe eens gek, geef gewoon 5 sterren....

Vijf

Klok Jaap

8/10

Snelle levering, scherpe prijs, vriendelijke en deskundige personeel

Is alles gewoon goed verlopen...Doe eens gek, geef gewoon 5 sterren....

5

Walter

10/10

Alles is altijd goed bij dit bedrijf. Ik had 2 aankopen op 1 dag gedaan. Die werden samengevoegd en een dag later al 1 keer verzendkosten terug op mijn rekening. Goed assortiment, veel kennis van... Alles is altijd goed bij dit bedrijf. Ik had 2 aankopen op 1 dag gedaan. Die werden samengevoegd en een dag later al 1 keer verzendkosten terug op mijn rekening. Goed assortiment, veel kennis van zaken en zeer toegankelijk.

Is alles gewoon goed verlopen...Doe eens gek, geef gewoon 5 sterren....

Zeker 5 sterren

Soeradj Bhaggan

10/10

Goed.

Is alles gewoon goed verlopen...Doe eens gek, geef gewoon 5 sterren....

Ja geen problemen, goede en snelle service.

Aad Poelenije

10/10

Vlot en kundigen antwoorden

Is alles gewoon goed verlopen...Doe eens gek, geef gewoon 5 sterren....

Bijzonder goed

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.