Reviews

9 / 10
629 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.2/10
Info over verloop order
8.8/10
Snelheid levering
9.2/10
Bestelgemak
8.8/10
Klantvriendelijkheid
9.2/10
Informatie op de website
8.4/10
After sales
8.8/10

629 Reviews

Ben Dijkhuis

9/10

Snelle verzending. Prima items.

Sterke punten

Snelle verzending. Prima items.

Verbeterpunten of tips

Geen


petra van schaik

8/10

Prima,

Sterke punten

snelle levering

Verbeterpunten of tips

geen


Femke Vandemaele

6/10

Wijnproducten goed, enkel de bestelde kist hebben we kapot geleverd gekregen. Na 2 mails gestuurd te hebben geen reactie... Jammer.

Sterke punten

Levertijd

Verbeterpunten of tips

Antwoorden op mails

Reactie Wijnengeschenken.nl:

Beste Femke,
Jammer dat u een mindere ervaring hebt gehad met Wijnengeschenken. Wij hebben een aantal keer alles teruggezocht en we hebben geen contactmoment teruggezien. Mochten wij nog iets...
Beste Femke,
Jammer dat u een mindere ervaring hebt gehad met Wijnengeschenken. Wij hebben een aantal keer alles teruggezocht en we hebben geen contactmoment teruggezien. Mochten wij nog iets voor u kunnen betekenen dan kunt u ons contacteren op info@wijnengeschenken.be.
Met vriendelijke groet,
Team Wijnengeschenken.be


Bastiaan Nederlof

10/10

Super goed en snel geregeld

Sterke punten

Goede site
Goede informatie op site
Nette prijs
Goede afhandeling
In alle stappen duidelijke informatie voorziening

Verbeterpunten of tips

niet


Mike Hogendorp

10/10

Goed product en snelle levering

Sterke punten

Selle levering

Verbeterpunten of tips

Geen opmerkingen


Sander Oud

10/10

Stuk krat geleverd maar snel opgelost

Sterke punten

Communicatie

Verbeterpunten of tips

-


MB

4/10

Aankoop was snel gedaan

Sterke punten

Voorraad was kleiner dan mijn bestelling, kreeg een nette mail van medewerker met alternatief

Verbeterpunten of tips

Actuele voorraad in site?

Reactie Wijnengeschenken.nl:

Beste Marnix, jammer dat de speciaal bieren niet op tijd bij u zijn aangekomen. Alleen is vertraging helaas bij geen enkele koeriersdienst uit te sluiten. Ik hoop dat u nog kan genieten van de... Beste Marnix, jammer dat de speciaal bieren niet op tijd bij u zijn aangekomen. Alleen is vertraging helaas bij geen enkele koeriersdienst uit te sluiten. Ik hoop dat u nog kan genieten van de speciaal bieren.
Met vriendelijke groet,
Team wijnengeschenken.nl


Stephanie Alberse

10/10

Goede producten en snelle levering!

Sterke punten

Snelle levering en kwalitatief goede producten.

Verbeterpunten of tips

Geen


Laura Voet / Real2Me

7/10

Real2Me

Sterke punten

Goed overzicht van verschillende soorten wijngeschenken. Fijn dat het systeem adresgegevens onthoudt. Bij een order naar hetzelfde bedrijf, met een andere contactpersoon, kan het adres nogmaals... Goed overzicht van verschillende soorten wijngeschenken. Fijn dat het systeem adresgegevens onthoudt. Bij een order naar hetzelfde bedrijf, met een andere contactpersoon, kan het adres nogmaals aangevinkt worden en enkel de naam van de contactpersoon worden aangepast.

Verbeterpunten of tips

Locaties op website waar onderscheid in ontvanger en factuuradres kan worden gemaakt en de manier waarop, is onduidelijk. Dit kan verbeterd worden. Ook wanneer meerdere keren dezelfde order besteld... Locaties op website waar onderscheid in ontvanger en factuuradres kan worden gemaakt en de manier waarop, is onduidelijk. Dit kan verbeterd worden. Ook wanneer meerdere keren dezelfde order besteld wordt maar naar andere klanten wordt gestuurd, kan wellicht een efficiëntie slag gedaan worden. Nu moet iedere keer opnieuw een selectie van het product gedaan worden en alle stappen weer opnieuw worden doorlopen.


Kalina

10/10

Top!

Sterke punten

Snelle levering, makkelijk bestellen

Verbeterpunten of tips

-