Reviews

9 / 10
628 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.2/10
Info over verloop order
8.8/10
Snelheid levering
9.2/10
Bestelgemak
8.8/10
Klantvriendelijkheid
9.2/10
Informatie op de website
8.4/10
After sales
8.8/10

628 Reviews

Ilse Hummeling

9/10

Vlotte service

Sterke punten

Goede prijs-kwaliteit verhouding


Kruit

8/10

Mijn bestelling is goed gegaan.

Sterke punten

snelle levering

Verbeterpunten of tips

geen idee


Martin

9/10

Ruim assortiment, eenvoudig bestelproces en snelle en adequate levering.

Sterke punten

Ruim assortiment, eenvoudig bestelproces en snelle en adequate levering.


Hoendiep Café

9/10

Top! Levering in slechts 1 dag. Latje van het wijnrek was iets te kort en zat daarom los. Na één telefoontje werd een nieuw latje opgestuurd, die ik wederom in 1 dag had ontvangen. Zeer vriendelijke... Top! Levering in slechts 1 dag. Latje van het wijnrek was iets te kort en zat daarom los. Na één telefoontje werd een nieuw latje opgestuurd, die ik wederom in 1 dag had ontvangen. Zeer vriendelijke service en een mooi artikel ontvangen.

Sterke punten

Goede service
Snelle levering


Diarto

10/10

Bij mijn bestelling is er blijkbaar iets mis gegaan met mijn adresgegevens omdat mijn huisnummer niet op het pakket terecht was gekomen. Ik ben zeer professioneel door Mario geholpen. Hij heeft mij... Bij mijn bestelling is er blijkbaar iets mis gegaan met mijn adresgegevens omdat mijn huisnummer niet op het pakket terecht was gekomen. Ik ben zeer professioneel door Mario geholpen. Hij heeft mij meerdere keren gebeld, in eerste instantie om het probleem aan te kaarten en later ook om te bevestigen dat ik inderdaad het pakket had ontvangen. Dat vind ik pas service!

Sterke punten

Zeer goede dienstverlening en klantgerichtheid.

Verbeterpunten of tips

Geen


Willem

9/10

Leuke producten, snelle levering.

Sterke punten

Ik was vergeten mijn huisnummer op te geven bij mijn bestelling en daar werd keurig op nagebeld. Andere bedrijven sturen dan gewoon niets. Heel positief!

Verbeterpunten of tips

Het viel me op dat ik twee verschillende productbeschrijvingen kreeg op dezelfde URL. Ook was de doos een beetje beschadigd en dat is toch niet leuk als je een cadeautje geeft.


Roos Pompe

10/10

Ik had wijnkistjes besteld met een nietdeksel. Deze hebben een specifieke vorm en afmeting. Ik kreeg wijnkistjes geleverd met een schuifdeksel. Die zijn zelfs duurder, maar kon ik niet gebruiken. Na... Ik had wijnkistjes besteld met een nietdeksel. Deze hebben een specifieke vorm en afmeting. Ik kreeg wijnkistjes geleverd met een schuifdeksel. Die zijn zelfs duurder, maar kon ik niet gebruiken. Na een telefoontje was de zending snel en kosteloos omgeruild. Prettig contact en goede service, ik ben heel tevreden!

Sterke punten

Overzichtelijke website en betaalbare prijzen. Prettig gesprek en goede service bij telefonisch contact.


E. Raspe

9/10

Prima producten en snelle levering.

Sterke punten

Vriendelijk en adequaat.

Verbeterpunten of tips

Geen


i. van der Sluis

3/10

Te eerste een ander product, wel tegen dezelfde prijs.
Maar een dag later de order verzonden ivm ander product
Daardoor ipv vrijdag pas maandag geleverd

Verbeterpunten of tips

Een andere koeriersdienst nemen die wel op zaterdag werkt


Bergmans BV

8/10

Goed

Sterke punten

Prima overzichtelijke webshop, betaal en levering condities zijn duidelijk.

Verbeterpunten of tips

Bestelling bevestiging mailtje oogt een beetje rommelig, verschillende lettertypes en opmaak kan naar mijn mening iets beter.