Reviews

9 / 10
629 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.2/10
Info over verloop order
8.8/10
Snelheid levering
9.2/10
Bestelgemak
8.8/10
Klantvriendelijkheid
9.2/10
Informatie op de website
8.4/10
After sales
8.8/10

629 Reviews

Bergmans BV

8/10

Goed

Sterke punten

Prima overzichtelijke webshop, betaal en levering condities zijn duidelijk.

Verbeterpunten of tips

Bestelling bevestiging mailtje oogt een beetje rommelig, verschillende lettertypes en opmaak kan naar mijn mening iets beter.


Chantal van den heuvel / Geluk22

8/10

Snelle levering, alleen deksel van de wijnkist vond ik niet mooi aansluiten op de kist. Veel te dun vergeleken met het kistje. Verder super knappe service alleen dubbele verzendkosten moeten betalen... Snelle levering, alleen deksel van de wijnkist vond ik niet mooi aansluiten op de kist. Veel te dun vergeleken met het kistje. Verder super knappe service alleen dubbele verzendkosten moeten betalen omdat ik waarschijnlijk niet goed had toegevoegd aan me winkelwagen maar wel het in 1 pakket ontvangen. Beetje overbodige betaling.

Sterke punten

Snelle levering

Verbeterpunten of tips

Site mag overzichtelijker


Bosma

10/10

Prima, prima

Verbeterpunten of tips

Meer witte wijn, geen chardonnay


Ellen

8/10

Makkelijke site en snelle levering

Sterke punten

Snelle levering


Peeters Ronald

10/10

Snel en goed verpakt geleverd

Sterke punten

niet te duur, snel en goed verpakt

Verbeterpunten of tips

geen


aloserij

6/10

Eerste keer jammer dat niet duidelijk is wanneer geleverd wordt


Aimée Puts/In2BizNiz

10/10

Leuke trendy wijnkist snel gevonden op jullie site waar ik via Google op terecht kwam. Makkelijk en duidelijk proces van bestellen. Jullie hebben me verrast met de snelle levering. De volgende dag... Leuke trendy wijnkist snel gevonden op jullie site waar ik via Google op terecht kwam. Makkelijk en duidelijk proces van bestellen. Jullie hebben me verrast met de snelle levering. De volgende dag s avonds (ik had jullie pas een dag later verwacht en dat was ook al prima) werd de twee wijnkistjes al bezorgd, omdat degene die ze bracht toch in de buurt was. Dat noem ik klantgerichtheid en vind ik top! Dankjewel

Sterke punten

Net even iets meer doen om blije klanten te maken


René

6/10

Het wijngeschenk dat ik stuurde, was behoorlijk lang onderweg (duurde ongeveer een week voor het arriveerde). Op een vraag (over verzending naar het buitenland) die ik een week geleden stuurde via... Het wijngeschenk dat ik stuurde, was behoorlijk lang onderweg (duurde ongeveer een week voor het arriveerde). Op een vraag (over verzending naar het buitenland) die ik een week geleden stuurde via de mail heb ik nog steeds geen antwoord gekregen.

Sterke punten

Duidelijke website, eenvoudige bestelling.

Verbeterpunten of tips

Wellicht heeft het met de kerstdagen te maken, maar ik vond dat de verzending vrij lang heeft geduurd (6 dagen). Bovendien vind ik het onhandig dat het geschenk (dat ik direct naar de ontvanger heb... Wellicht heeft het met de kerstdagen te maken, maar ik vond dat de verzending vrij lang heeft geduurd (6 dagen). Bovendien vind ik het onhandig dat het geschenk (dat ik direct naar de ontvanger heb laten sturen) is afgegeven bij een speelgoedwinkel 1,5 kilomter verder, ipv bijvoorbeeld bij de buren. Tot slot vind ik het vervelend dat ik nog steeds geen antwoord heb ontvangen op mijn vraag over verzending naar het buitenland (een week geleden gemaild).


va Laarhoven

8/10

Goed

Sterke punten

lage prijs en goed assortiment

Verbeterpunten of tips

weet niet


Sofie Van Crombrugge

8/10

Supersnelle levering, ondanks de kerstdrukte.

Sterke punten

Mooi assortiment

Verbeterpunten of tips

Geen verzendbevestiging ontvangen.
Zou handiger zijn zodat de klant de zending kan volgen.