Sinds enkele jaren bestel ik 10 keer per jaar wijn voor gastsprekers van onze cursus. "Wijngeschenken" is zeer flexibel, levert goede wijnen en de aflevering ervan is zeer snel.
Sterke punten
Men denkt mee met de klant; de levering is punctueel.
Men denkt mee met de klant; de levering is punctueel.
Goede telefonische klantenservice
N.v.t.
Mooie, bijzondere producten
Geen
leuk dat er een wijnfles bij de levering zat en weet direct antwoord op de vragen.
Geen
Ja, voor het bestellen van het artikel, even telefonisch contact gezocht om te vragen wie het pakketje en wanneer zou afleveren, mijn vraag werd helder beantwoord.
Nee, ik zal in de toekomst nog wel vaker aldaar bestellen. Het pakket, een picknickmand is bij degene die het uiteindelijk mocht ontvangen voor haar verjaardag als een grote verrassing aanvaardt.
Telefonisch goed bereikbaar
Nee
Tijdens het telefonisch contact bood de verkoper aan de door mij opgegeven tekst op een mooi kaartje toe te voegen. Dit vond ik erg aardig. Ook was het mogelijk een andere leverdatum te bespreken.
nvt
Yeap, zie boven
Nope
Diversiteit van het aanbod
Geen, was pas eerste ervaring
Yeap, zie boven
Nope