Yeap, zie boven
Nope
Er wordt goed gereageerd op vragen per email, maar bovenal is de bezorginformatie van de zijde van de pakketdienst DPD een heel sterk punt.
Vond de informatie over mijn specifieke product aan de magere kant, heb hiervoor andere sites geraadpleegd.
Reageren om een mail als je retour wil zenden
sterke klantvriendelijkheid.
Bij tel.contact duidelijk heid over het product en de kosten van eventueel ook oversea transport(geen gebruik van gemaakt)
geen
Communicatie
Levering versnellen
Beste Mevrouw Ploem,
Allereerst wil ik u hartelijk bedanken voor uw bestelling. Wij doen ons best om uw bestelling zo spoedig mogelijk te verzenden. Echter komt de koerier de pakketten dagelijks...
De leverancier doorzag een mogelijk foutieve bestelling. Inderdaad, ikzelf had niet goed opgelet en het verkeerde artikel besteld. Na een telefoontje van deze leverancier is dit direct goed gezet.
Prima assortiment, snelle levering, niet te duur.
Orderupdates kunnen wat overzichtelijker, nu krijg ik een mail direct van DPD met de melding dat er een pakket van "Masha Int" komt, dit kan voor verwarring zorgen.
De website mag een...
Nee
Nee
