Reviews

9 / 10
628 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.2/10
Info over verloop order
8.8/10
Snelheid levering
9.2/10
Bestelgemak
8.8/10
Klantvriendelijkheid
9.2/10
Informatie op de website
8.4/10
After sales
8.8/10

628 Reviews

Akd

4/10

Product besteld en wil het graag retourneren. Wordt niet op mail gereageerd.

Sterke punten

Snelle levering

Verbeterpunten of tips

Reageren op mail!


Dyon Scheijen

10/10

Top! Dank!

Sterke punten

Overzichtelijke weergave

Verbeterpunten of tips

Ga zo door!


CFA Simons

10/10

Goed vlugge reactie op je mail

Sterke punten

Veel soorten wijn

Verbeterpunten of tips

Verkoop ook houten kisten


Tristan M.

10/10

Makkelijk, overzichtelijk en snel

Sterke punten

Duidelijk met informatie, goed assortiment

Verbeterpunten of tips

Gewoon lekker voortdoen!


Miranda

10/10

Snelle levering, super netjes verpakt

Sterke punten

Zwaar pakket met glas, goed beschermd ingepakt!

Verbeterpunten of tips

Geen


Cindy Van veen

2/10

Niet goed heb niet gekregen wat ik besteld heb en de oplossing was niet echt netjes en nadat ik daar op gereageerd had dat ik het niet eens was met de aangeboden oplossing niets meer gehoord

Sterke punten

Goed verpakt

Verbeterpunten of tips

Dat ze foto's op site zetten van het daadwerkelijke product niet van een ander

Reactie Wijnengeschenken.nl:

Beste Cindy
We begrijpen nu dat je Gouden Carolus uit 2017 had willen hebben zoals de foto aangaf . Helaas zou dat betekenen dat de uiterste verkoopdatum daarvan verstreken is . Natuurlijk...
Beste Cindy
We begrijpen nu dat je Gouden Carolus uit 2017 had willen hebben zoals de foto aangaf . Helaas zou dat betekenen dat de uiterste verkoopdatum daarvan verstreken is . Natuurlijk kunnen er redenen zijn dat je speciaal 2017 op de fles had willen hebben
Deze kunnen wij niet leveren . Helaas kunnen wij alleen Gouden Carolus leveren met 2021 op de fles.
Jammer dat we je niet tevreden kunnen stellen met de geboden oplossingen. We hadden je graag het geld terug gegeven of bij een volgende bestelling een gratis limited edition set glazen cadeau gedaan.


Micha Langevoort

10/10

Prima service

Sterke punten

Goede klachtafhandeling

Verbeterpunten of tips

Nvt


Marnix Bindels

7/10

Het juiste product is op tijd afgeleverd, 10 punten.

Ik heb veel automatische mails ontvangen, teveel naar mijn mening. Bovendien was de afzender vaak anders: picknickmand.nl, .be,...
Het juiste product is op tijd afgeleverd, 10 punten.

Ik heb veel automatische mails ontvangen, teveel naar mijn mening. Bovendien was de afzender vaak anders: picknickmand.nl, .be, masha-international, dpd.nl. Dat wekte een rommelige indruk.

Sterke punten

Op tijd en dat is belangrijk voor een kado

Verbeterpunten of tips

Ik bestelde op vrijdag met levering op zaterdag en dat liep helemaal goed. Uit de tekst van de website zou je kunnen opmaken dat dat eigenlijk niet de geboden service is vanwege “werkdagen” in de... Ik bestelde op vrijdag met levering op zaterdag en dat liep helemaal goed. Uit de tekst van de website zou je kunnen opmaken dat dat eigenlijk niet de geboden service is vanwege “werkdagen” in de tekst.


Thijs

10/10

Goede service

Sterke punten

Snel een nieuw product toegestuurd gekregen toen het bij ontvangst beschadigd te zijn door de post.

Verbeterpunten of tips

Als ik bestel nu wijn en geschenk, krijg ik een verzendbevestiging van picknickmand.nl. dit is enigzins verwarrend.


Rob Verhagen

8/10

Prima

Sterke punten

Zeer snelle levwring

Verbeterpunten of tips

Geen