Reviews

9 / 10
629 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.2/10
Info over verloop order
8.8/10
Snelheid levering
9.2/10
Bestelgemak
8.8/10
Klantvriendelijkheid
9.2/10
Informatie op de website
8.4/10
After sales
8.8/10

629 Reviews

Anne van Bruggen

10/10

Goed

Sterke punten

telefonisch snel en vriendelijk contact. Denken goed mee.

Verbeterpunten of tips

Op de website zowel de binnen- als buitenmaat van de wijnkisten vermelden.

Reactie Wijnengeschenken.nl:

Beste mevrouw Van Bruggen,
Hartelijk dank voor uw reactie. Wij zullen uw feedback zeker meenemen en dit aanpassen op de website.
Met vriendelijke groet,
Stef...
Beste mevrouw Van Bruggen,
Hartelijk dank voor uw reactie. Wij zullen uw feedback zeker meenemen en dit aanpassen op de website.
Met vriendelijke groet,
Stef Verhoeven
Wijnengeschenken.nl


Esther Buijs

10/10

Erg positief

Sterke punten

mooie, toegankelijke site

Verbeterpunten of tips

assortiment uitbreiden


Marco Dekker

9/10

Prettige service, ze namen zelf contact op dat de fles niet in het kistje zou passen en boden alternatieven aan.

Sterke punten

Zij namen contact op met mij

Verbeterpunten of tips

Vermelden op de website of de fles in het kistje past


Jan-Willem Bult

8/10

Prima

Sterke punten

Op tijd leveren/prima verpakking

Verbeterpunten of tips

Geen


Xavier

10/10

Top service ??

Sterke punten

Kwaliteit voor goede prijs.

Verbeterpunten of tips

Geen


Lucienne van Os

10/10

Fijn

Sterke punten

Snelle levering

Verbeterpunten of tips

Pakketbezorger dpd vind ik persoonlijk niet prettig, ik heb expres de bestelling bij een pakketpunt laten bezorgen omdat dpd onduidelijk is in wanneer ze iets bezorgen en de bezorgers van dpd al... Pakketbezorger dpd vind ik persoonlijk niet prettig, ik heb expres de bestelling bij een pakketpunt laten bezorgen omdat dpd onduidelijk is in wanneer ze iets bezorgen en de bezorgers van dpd al meerdere keren hebben aangegeven dat ik niet thuis was? Terwijl ik dat wel was.


Marieke Van Erp

4/10

Geleverde pakket prima, helaas nog geen reactie van klantservice ivm factuur

Sterke punten

Goed bier pakket

Verbeterpunten of tips

Graag respons vanuit de klanten service, deze heb ik nog niet gehad. Ik zou graag de factuur toegestuurd krijgen.

Reactie Wijnengeschenken.nl:

Beste Marieke van Erp,
Onze excuses dat u niet blij bent met onze klantenservice. Dit vinden wij heel jammer om te horen. Ik heb even in uw bestelgeschiedenis gekeken en heb inderdaad gezien...
Beste Marieke van Erp,
Onze excuses dat u niet blij bent met onze klantenservice. Dit vinden wij heel jammer om te horen. Ik heb even in uw bestelgeschiedenis gekeken en heb inderdaad gezien dat u gevraagd heeft om een factuur. Wij hebben u hierover telefonisch benaderd en hebben de factuur naar u toegestuurd. Echter is deze dan niet aangekomen. Ik zal u de factuur opnieuw toesturen, zodat we dit hopelijk goed voor u kunnen afsluiten!
Met vriendelijke groet,
Wijnengeschenken.nl


Jaimie Mook

8/10

Ja Super goed

Sterke punten

denkt goed mee

Verbeterpunten of tips

de kistjes beter controlleren op hars


Vincent van Rooijen

10/10

Uitstekende service

Sterke punten

Er wordt meegedacht met de klant en de bestelling

Verbeterpunten of tips

Op dit moment geen.


Michiel van Dijk

9/10

Goede service

Sterke punten

Duidelijk informatie? Goed assortiment en bestelling op tijd binnen

Verbeterpunten of tips

Geen