Reviews

Winner Sport Equipment
9.2 / 10
1060 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

1060 Reviews

Marcel bosch

10/10

Vriendelijk , veel kennis van zaken .
Mooie grote winkel

Sterke punten

Goed advies . Groot assortiment

Joost Bun

5/10

Ik had een ijshockeystick besteld en ik was blij over de snelle en soepele verzending! Ook de service was goed en in de mailtjes stond duidelijke en goede informatie. Toen de stick aankwam was hij... Ik had een ijshockeystick besteld en ik was blij over de snelle en soepele verzending! Ook de service was goed en in de mailtjes stond duidelijke en goede informatie. Toen de stick aankwam was hij echter wel beschadigd, dit was alleen de lak dus het was niet erg maar hij had ook erger beschadigd kunnen worden.

Sterke punten

Beschadigde lak en kleine butsjes in blad van nieuwe ijshockeystick

Priscilla

10/10

Goede info op de website en kwaliteit van product

Sterke punten

Verzendinfo

Anoniem

9/10

Super goede service! Vriendelijk.

Sterke punten

Ze namen de moeite om mij te bellen om verduidelijking te geven bij de levertermijn.

Chantal

10/10

Uiterst tevreden met de service van Winnersport.nl. Ik had inline skates besteld die niet meer op voorraad waren. Als alternatief werd mij de nieuwere versie van deze inline skates aangeboden voor... Uiterst tevreden met de service van Winnersport.nl. Ik had inline skates besteld die niet meer op voorraad waren. Als alternatief werd mij de nieuwere versie van deze inline skates aangeboden voor dezelfde prijs. Ik was blij verrast en super tevreden met deze oplossing uiteraard. De volgende nieuwe aankoop van mijn inline skates ga ik zeker weer bij Winnersport.nl doen. Daarnaast snelle levering.

Sterke punten

Goede service en snelle afhandeling van de order

Hans

4/10

Op een vrijdag rond 13:00 een paar schaatsen besteld. Levertijd was bij het bestellen 1-2 werkdagen, was op voorraad in het magazijn. Op de website staat: besteld voor 18:00? Volgende dag geleverd.... Op een vrijdag rond 13:00 een paar schaatsen besteld. Levertijd was bij het bestellen 1-2 werkdagen, was op voorraad in het magazijn. Op de website staat: besteld voor 18:00? Volgende dag geleverd. Ondertussen een paar keer contact gehad met de helpdesk via de chat, best goed bereikbaar. Paar keer te horen gekregen dat het allemaal goed zou komen. Uiteindelijk pas de vrijdag erop de bestelling ontvangen! Omdat ik vrijdag schaatsles had zonder mn nieuwe schaatsen werd mij een cadeaubon beloofd van 10 euro ter compensatie, echt top! Heb hem alleen nooit ontvangen.

Toen ik de doos uit pakte bleek van 1 schaats het ijzer krom te zijn, er zat een knik in op het eind. Dit doorgegeven en de klantenservice heeft dit direct terug gekoppeld naar Viking. Volgens de site zouden de schaatsen geslepen zijn, gezien de knik heb ik hier mn overigens mn bedenking bij. Uiteindelijk heb ik zaterdag de schaatsen retour gestuurd om dat ik van mening ben dat ik niet hoef te wachten op Viking, heb niets direct bij Viking gekocht. Klantenservice wilde nieuwe schaatsen naar me opsturen die ze extra goed zouden controleren. De schaatsen zouden ze alleen pas versturen zodra ze het retourpakket hebben ontvangen. Omdat ik dan de schaatsen (weer) niet optijd voor mn schaatsles zou hebben heb ik gevraagd om de bestelling te annuleren. Dit is ook gebeurd, duurde vervolgens wel 4 dagen voordat ik het geld hebt ontvangen. Jammer dat ze de retour verzendkosten niet hebben vergoed. Uiteindelijk heb ik de schaatsen hier in de buurt in een winkel gekocht, daar zijn ze ook gerond en geslepen. Jammer dat het allemaal traag is verlopen en ik de compensatie niet heb ontvangen en het me 6,95 heeft gekost om de scheve schaats(en) te retourneren. Want een scheve schaats rijden dat wil ik natuurlijk niet!

Sterke punten

Snelle reactie klantenservice. Verder

Reactie Winner Sport Equipment:

Beste Hans,
Jammer dat u uw bestelling zo ervaren heeft! Wij streven naar absolute tevredenheid bij ons klanten. Op onze website staat dat wanneer een product uit het magazijn moet komen de... Beste Hans,
Jammer dat u uw bestelling zo ervaren heeft! Wij streven naar absolute tevredenheid bij ons klanten. Op onze website staat dat wanneer een product uit het magazijn moet komen de levertijd 2-4 werkdagen is. Het kan namelijk weleens voorkomen dat er net een maat is die een wat langere levertijd heeft. Elk paar noren wat onze winkel verlaat wordt gratis gerond en geslepen afgeleverd. Dit is duidelijk te zien aan de ijzers en anders is er simpelweg niet op te schaatsen. Wij hadden u natuurlijk graag voorzien van een nieuw paar schaatsen maar gelukkig heeft u de juiste schaatsen gevonden. Wij wensen u heel veel schaatsplezier en hopelijk tot de volgende keer!

Ronny

10/10

Zeer goede (klanten)service (ik moest iets langer op mijn levering wachten en daarover hadden we contact) en ik heb de persoonlijke notitie op mijn afleverbon zeer positief gewaardeerd.

Sterke punten

Kontakt en persoonlijke noot

Francien Van Eijkel

10/10

Super snelle service

Sterke punten

Ja! De persoonlijke noot “veel plezier met je aankoop” handgeschreven en getekend.

Martens Tom(België)

10/10

Een nieuwe ijshockeystick besteld.
De dag zelf kog telefonisch contact opgenomen en men heeft direct de stick verpakt en verzonde
Volgende dag keurig afgeleverd.
Wintersport,... Een nieuwe ijshockeystick besteld.
De dag zelf kog telefonisch contact opgenomen en men heeft direct de stick verpakt en verzonde
Volgende dag keurig afgeleverd.
Wintersport, bedankt voor jullie vlotte communicatie en verzending
Jullie zijn top

Sterke punten

Top product!!!

Marvin

10/10

Grote collectie schaatsen en gelijk geslepen .

Sterke punten

Goede informatie . Service

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.