Reviews

6.9 / 10
499 beoordelingen
Schrijf beoordeling

67% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
7.4/10
Klantvriendelijkheid
7.4/10
Informatie op de website
7.4/10

499 Reviews

Victor

1/10

Oplichters! Oppassen!

Hoe was je ervaring met de monteur?

Erg slecht. Mijn vaatwasser was stuk. De monteur verzekerde mij dat het pompje het probleem was. Na een snelle berekening trok hij 180,- uit zijn duim. Als het maar opgelost was. Nee, de vaatwasser... Erg slecht. Mijn vaatwasser was stuk. De monteur verzekerde mij dat het pompje het probleem was. Na een snelle berekening trok hij 180,- uit zijn duim. Als het maar opgelost was. Nee, de vaatwasser kampte nog steeds met hetzelfde probleem. Of het pompje ooit echt vervangen is? Daar twijfel ik aan. Ook ging de monteur erg ruw en snel door de reparatie, waardoor ik nu een flinke kras in mijn vloer heb. Heb geprobeerd contact op te nemen met het bedrijf. Maar reageren natuurlijk nergens op. Echte oplichters!

In welke plaats is de monteur bij je langsgekomen?

Utrecht

Verbeterpunten of tips?

Geef een eerlijk advies. Is de vaatwasser te kapot. Zeg dat hij een nieuwe moet kopen en ga niet een dure reparatie aan.


Particulier

10/10

Geen probleem

Hoe was je ervaring met de monteur?

Heel goed

In welke plaats is de monteur bij je langsgekomen?

Heemstede

Verbeterpunten of tips?

Ga zo door….


S remme

7/10

Prima

Hoe was je ervaring met de monteur?

Heel goed en proffessioneel

In welke plaats is de monteur bij je langsgekomen?

Alkmaar

Verbeterpunten of tips?

Het duurde 2 weken van de eerste beoordeling tot het maken van de droger.
Voor een gezin met 3 grote kinderen os dat lang om zonder droger te zitten .


Esther de oude

9/10

Goed. Hij is duidelijk en overzichtelijk

Hoe was je ervaring met de monteur?

Goed.

In welke plaats is de monteur bij je langsgekomen?

Gorinchem

Verbeterpunten of tips?

-


Particulier/ e ijsselsteijn

9/10

Snel, respectvol en effectief

Hoe was je ervaring met de monteur?

Perfect geholpen

In welke plaats is de monteur bij je langsgekomen?

Beekbergen

Verbeterpunten of tips?

Geen


Van der molen

9/10

Goed

Hoe was je ervaring met de monteur?

Om 11:00 gebeld , en de monteur kon dezelfde middag nog komen. Om 15:30 was hij er de reparatie verliep soepel, erg vriendelijke monteur en de prijs viel erg mee. Zeker een bedrijf dat ik aanraad

In welke plaats is de monteur bij je langsgekomen?

Nieuwegein

Verbeterpunten of tips?

Geen


Pieter Kers

2/10

Niet best

Hoe was je ervaring met de monteur?

slecht, diagnose - even draaien aan de trommel -conclusie oude machine - wasmachine kruis kapot- maar dat is niet het geval .
wellicht wat slechte lagers, maar dat is niet de oorzaak dat de...
slecht, diagnose - even draaien aan de trommel -conclusie oude machine - wasmachine kruis kapot- maar dat is niet het geval .
wellicht wat slechte lagers, maar dat is niet de oorzaak dat de machine niet meer draait.

In welke plaats is de monteur bij je langsgekomen?

amsterdam

Verbeterpunten of tips?

gewoon zeggen over de telefoon - meer dan 10 jaar oud: koop een nieuwe dat bespaart u 70 euro.


De wit

3/10

Website overzichtelijk maar misleidend ten opzichte van de berekende kosten door het bedrijf.

Hoe was je ervaring met de monteur?

De monteur (Elias) was vriendelijk en geduldig. Ik had veel vragen over de berekende kosten omdat deze niet correct waren. Meerdere keren heeft hij tevergeefs contact opgenomen met de baas en vrouw... De monteur (Elias) was vriendelijk en geduldig. Ik had veel vragen over de berekende kosten omdat deze niet correct waren. Meerdere keren heeft hij tevergeefs contact opgenomen met de baas en vrouw van de baas die erg onbeschoft was tegenover de klant. Reden voor hogere kosten; “de monteur is hoogopgeleid en de klant kan het zelf niet repareren” Lachwekkende uitleg dus. Geen uitleg over de misleidende prijzen op de website natuurlijk. Had de monteur graag extra betaald voor zijn service maar het bedrijf waar hij werkzaam is zijn gewoon brutale oplichters. Jammer!

In welke plaats is de monteur bij je langsgekomen?

Zaandam

Verbeterpunten of tips?

Geen misleidende prijzen op de website zetten. Eerlijk geld verdienen en niet over de rug van je klanten.


Damaris

2/10

Op het eerste gezicht lijken ze betrouwbaar en vriendelijk, maar achteraf heb ik veel spijt dat ze zijn gekomen. Ze zijn geen monteurs, maar oplichters die alleen komen voor de voorrijkosten van... Op het eerste gezicht lijken ze betrouwbaar en vriendelijk, maar achteraf heb ik veel spijt dat ze zijn gekomen. Ze zijn geen monteurs, maar oplichters die alleen komen voor de voorrijkosten van €69, en als je erin trapt, stellen ze je meer. Voordat ze kwamen, had ik contact opgenomen met de leverancier. Ze gaven aan wat er aan de hand was, maar ik moest meer dan een week wachten. Met de hete dagen was dat niet prettig. Dus belde ik Arebo/witgoed.website en vertelde wat er aan de hand was en heb ik ze nadrukkelijk gevraagd of ze er verstand van hadden. Ze zeiden ja, maar dat ze eerst alles moesten meten.

De monteur was gekomen, maar moest continu zijn collega bellen voor begeleiding, omdat die zogenaamde collega meer verstand had van deze modellen. Daaruit leek het alsof mijn koelkast iets anders had dan wat de fabrikant had verteld en moest ik dus ongeveer €300 betalen om het te laten maken. Ik vertrouwde het niet en heb het gemeld bij de andere monteur collega met meer verstand van mijn model. Omdat de eerste monteur niets had dichtgemaakt, is er op mijn verzoek een tweede collega langs geweest om te meten en alles dicht te maken. Die gaf ook een andere, incorrecte diagnose, terwijl ik al had verteld wat kapot was. Dus, ik heb besloten om de week te wachten totdat de fabrikant kon komen.

Verder draait mijn wasdroger, maar droogt niet. Volgens arebo is hij kapot en zou ik via hem een nieuwe kunnen aanschaffen. Ze waren niet geïnteresseerd in de reparatie, maar wilden een wasdroger verkopen.

Mijn koelkast is inmiddels gerepareerd door de fabrikant en de monteur voir de wasdroger moet nog komen, maar Arebo raakt nooit meer een apparaat van mij aan. Dus ze hadden wel wat kunnen stellen. Ik spreek van geluk dat het alleen op de €69 is gebleven. Ze waren heel vriendelijk totdat ik zei dat ik mijn geld terug wilde. Ik ga aangifte bij de politie doen, zodat deze officiële diefstallen stoppen.

Hoe was je ervaring met de monteur?

Slechter kan het niet

In welke plaats is de monteur bij je langsgekomen?

Utrecht

Verbeterpunten of tips?

Wees eerlijk en verdient eerlijk je brood. Dat smaakt lekkerder


Stef

1/10

Waardeloos

Hoe was je ervaring met de monteur?

geen ervaring, er kwam geen monteur opdagen

In welke plaats is de monteur bij je langsgekomen?

lelystad

Verbeterpunten of tips?

zorg ervoor dat jullie een werkende website hebben, dit slaat echt helemaal nergens op