Reviews

6.9 / 10
494 beoordelingen
Schrijf beoordeling

67% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
7.4/10
Klantvriendelijkheid
7.4/10
Informatie op de website
7.4/10

494 Reviews

Anja Janssen-Verheggen

10/10

Uitstekend duidelijk en eenvoudig voor het maken van een afspraak.

Hoe was je ervaring met de monteur?

snel vakkundig en vriendelijk

In welke plaats is de monteur bij je langsgekomen?

Eindhoven


Charmaine Andre

10/10

Goed

Hoe was je ervaring met de monteur?

De monteur was erg vriendelijk. Hij heeft de wasmachine snel gemaakt en hrt was niet duur.. Omdat het een oude was machine is, gaf hij advies voor als de pomp in de toekomst stuk gaat. Ik zal het... De monteur was erg vriendelijk. Hij heeft de wasmachine snel gemaakt en hrt was niet duur.. Omdat het een oude was machine is, gaf hij advies voor als de pomp in de toekomst stuk gaat. Ik zal het bedrijf in de toekomst zeker weer inschakelen.

In welke plaats is de monteur bij je langsgekomen?

Leeuwarden

Verbeterpunten of tips?

Geen


Schaekens

6/10

Website is duidelijk,snel en o.k ik kreeg snel bericht dat bepaalde monteur kontakt me mij op zou nemen.dus afwachten,thuisblijven etc.Op gewenste dag wachten ,wachten....geen bericht. Na 19.00 zelf... Website is duidelijk,snel en o.k ik kreeg snel bericht dat bepaalde monteur kontakt me mij op zou nemen.dus afwachten,thuisblijven etc.Op gewenste dag wachten ,wachten....geen bericht. Na 19.00 zelf gebeld. betreffende monteur wist van niets-geen gegevens over aanvraag.

Hoe was je ervaring met de monteur?

monteur zeer bekwaam-vriendelijk en correct.

In welke plaats is de monteur bij je langsgekomen?

Meerlo

Verbeterpunten of tips?

kontact tussen firma en monteur verbeteren-kontroleren of mail is gelezen!!!.

Reactie Witgoed.website:

Beste mevrouw,
Vervelend om te lezen dat u niet meteen contact hebt gehad met de monteur. Wel zijn wij blij met uw feedback, hierdoor zijn wij erachter gekomen dat het afsprakenformulier niet...
Beste mevrouw,
Vervelend om te lezen dat u niet meteen contact hebt gehad met de monteur. Wel zijn wij blij met uw feedback, hierdoor zijn wij erachter gekomen dat het afsprakenformulier niet goed bij de monteur terecht komt.
Wij hebben dit meteen opgepakt en inmiddels werkt het naar behoren.
Fijn dat uw wasmachine toch goed is gerepareerd door onze monteur!
Met vriendelijke groet,
Amber van witgoed.website


Inny Camps

10/10

Duidelijk

Hoe was je ervaring met de monteur?

Heel erg goed. Hij was er snel en was erg dienstig.

In welke plaats is de monteur bij je langsgekomen?

Geldrop

Verbeterpunten of tips?

Geen.


Stella

10/10

Prima, goed te vinden

Hoe was je ervaring met de monteur?

De monteur was respectvol, klantvriendelijk en behulpzaam. Hij heeft duidelijk kennis van zaken! Na 2 tellen had hij al vastgesteld wat het probleem was. En verder reageert hij snel op telefoontjes... De monteur was respectvol, klantvriendelijk en behulpzaam. Hij heeft duidelijk kennis van zaken! Na 2 tellen had hij al vastgesteld wat het probleem was. En verder reageert hij snel op telefoontjes en komt na wat hij zegt! Top! Eindelijk eens iemand die zich aan de afspraken houdt!

In welke plaats is de monteur bij je langsgekomen?

Sittard

Verbeterpunten of tips?

Prima zo


Netty Spies

8/10

Verliep heel vlot, ik kon makkelijk afspraak inplannen en werd naderhand ook nog netjes gebeld.

Hoe was je ervaring met de monteur?

Eerste ervaring met jullie is goed, mijn diepvries werkte niet, is een combi samen met koelkast, de monteur had het bij het rechte eind: de diepvries werkt weer, goed advies gehad en liet kaartje... Eerste ervaring met jullie is goed, mijn diepvries werkte niet, is een combi samen met koelkast, de monteur had het bij het rechte eind: de diepvries werkt weer, goed advies gehad en liet kaartje achter mochten er nog vragen zijn of als het niet zou lopen zoals hij verwachtte. Ipv nieuwe diepvries nu voor € 69,00 klaar.

In welke plaats is de monteur bij je langsgekomen?

Veenendaal

Verbeterpunten of tips?

nvt


e van asselt

2/10

Website was duidelijk en over zichtelijk

Hoe was je ervaring met de monteur?

monteur niet gezien , na herhaardelijk bellen. drie keer afspraak verzet,dus geen mening hierover

In welke plaats is de monteur bij je langsgekomen?

monteur zou in maarssen komen

Verbeterpunten of tips?

maak geen afspraak waar je je niet aan kan houden . Voorkomt een hoop ergenis bij de klant.

Reactie Witgoed.website:

Beste mevrouw,
Vervelend om te lezen dat het niet is gelopen hoe u had verwacht. Toch zijn wij blij met uw feedback, zo kunnen wij onze dienstverlening verbeteren.
Met vriendelijke...
Beste mevrouw,
Vervelend om te lezen dat het niet is gelopen hoe u had verwacht. Toch zijn wij blij met uw feedback, zo kunnen wij onze dienstverlening verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Amber van witgoed.website


Anoniem

2/10

Informatie op de website was duidelijk

Hoe was je ervaring met de monteur?

Toegewezen Monteur gaf via mail aan geen vaatwassers te kunnen repareren terwijl daar wel mee geadverteerd wordt

In welke plaats is de monteur bij je langsgekomen?

Bergen op Zoom

Verbeterpunten of tips?

Niet adverteren met services die niet geleverd kunnen worden

Reactie Witgoed.website:

Beste meneer,
Bedankt voor uw feedback. Vervelend om te lezen dat uw vaatwasser bij onze monteur niet gerepareerd kon worden. Wij werken alleen met de beste monteurs en helaas heeft de...
Beste meneer,
Bedankt voor uw feedback. Vervelend om te lezen dat uw vaatwasser bij onze monteur niet gerepareerd kon worden. Wij werken alleen met de beste monteurs en helaas heeft de desbetreffende monteur in uw woonplaats niet voldoende kennis om uw vaatwasser te repareren. Wij zijn op dit moment aan het zoeken naar een passende oplossing.
Met vriendelijke groet,
Amber van witgoed.website


Anoniem

10/10

Goed!

Hoe was je ervaring met de monteur?

We hadden op zondag gebeld, drie kwartier later was er al een monteur. De thermostaat bleek stuk te zijn, deze werd besteld en de volgende dag al heeft de hardwerkende, heel vriendelijke monteur... We hadden op zondag gebeld, drie kwartier later was er al een monteur. De thermostaat bleek stuk te zijn, deze werd besteld en de volgende dag al heeft de hardwerkende, heel vriendelijke monteur deze in onze koelkast gezet. Super service! En niet duur!

In welke plaats is de monteur bij je langsgekomen?

Apeldoorn

Verbeterpunten of tips?

Geen, we zijn heel tevreden!


Anoniem

4/10

Online afspraak ingepland. Echter daadwerkelijke planning voor monteur kwam niet in aangegeven tijdsslot, maar dag later. Chaotische planningsorganisatie

Hoe was je ervaring met de monteur?

slecht. Gaf in eerste instantie aan dat kortsluiting niet aan wasdroger lag, terwijl dat het enige apparaat was dat stoppen eruit sloeg. Later was diagnose ' de printplaat' na eerst gevraagd te... slecht. Gaf in eerste instantie aan dat kortsluiting niet aan wasdroger lag, terwijl dat het enige apparaat was dat stoppen eruit sloeg. Later was diagnose ' de printplaat' na eerst gevraagd te hebben hoe oud de machine was. Niet eens opengemaakt of doorgemeten.

In welke plaats is de monteur bij je langsgekomen?

Den haag

Verbeterpunten of tips?

Verbeter je planningsorganisatie en zirg voor kwaliteitsmonteurs!