Witgoed.website

Hoe was je ervaring met de monteur?

De monteurs kwamen snel achter het probleem. De vaatwasser is meegenomen ter reparatie. Het terugplaatsen leverde enige problemen op. De machine is aan de binnenzijde licht beschadigd en bij het... De monteurs kwamen snel achter het probleem. De vaatwasser is meegenomen ter reparatie. Het terugplaatsen leverde enige problemen op. De machine is aan de binnenzijde licht beschadigd en bij het sluiten van de deur hoor je de veer. Hoop niet dat dit binnenkort weer tot een reparatie leidt.

In welke plaats is de monteur bij je langsgekomen?

Hoofddorp

Verbeterpunten of tips?

Planningafspraak voor het terugplaatsen kan beter. Deze is 1x gewijzigd, hetgeen vervelend is als je net e.e.a. op het werk geregeld is.

Hoe was je ervaring met de monteur?

Er kwamen twee aardige heren. Gingen voortvarend te werk.

In welke plaats is de monteur bij je langsgekomen?

Amsterdam

Verbeterpunten of tips?

De telefoonlijn naar de centrale is slecht, wat gesprekken bemoeilijkt. Het meisje lijkt ook wat onervaren.

Hoe was je ervaring met de monteur?

Na telefonisch contact kwam de monteur nog dezelfde dag langs, wat ik als zeer prettig ervaarde. Na de inspectie werd aangegeven het deurslot defect was. Dit diende echter besteld te worden en de... Na telefonisch contact kwam de monteur nog dezelfde dag langs, wat ik als zeer prettig ervaarde. Na de inspectie werd aangegeven het deurslot defect was. Dit diende echter besteld te worden en de monteur zou mij hierover terugbellen. Toen ik een aantal dagen niets hoorde heb ik zelf gebeld. Ik kreeg iemand anders aan de telefoon en gaf aan dat het onderdeel nog niet binnen was gekomen. Uiteindelijk is er 1,5 week overheen gegaan voordat het onderdeel binnen was en de reparatieafspraak was gemaakt. Om op de hoogte te blijven en de reparatie te maken moest ik wel steeds zelf contact opnemen, dit vind ik teleurstellend.

Toen de monteurs op de reparatieafspraak verschenen werd er vastgesteld dat het toch niet ging om het deurslot maar om de printplaat. Hier was ik zeer verbaasd over..

Kortom ik heb na de diagnose 2 weken moeten wachten en zelf meerdere malen contact op moeten nemen voor een reparatieafspraak. Blijkt het dat er een ander onderdeel defect is...

In welke plaats is de monteur bij je langsgekomen?

Rotterdam

Verbeterpunten of tips?

- Betere diagnose stellen
- De monteur/bedrijf contact op laten nemen met de klant m.b.t. de voortgang

Hoe was je ervaring met de monteur?

Gevraagd om een factuur en werkbon, ik moest het doen met de pin bon, geen idee welk bedrijf hier geweest is.

In welke plaats is de monteur bij je langsgekomen?

Voorburg

Verbeterpunten of tips?

Factuur en werkbon achter laten.

Hoe was je ervaring met de monteur?

Vriendelijke man, Ricky heet hij, netjes gewerkt, nog tips en adviezen gekregen.

In welke plaats is de monteur bij je langsgekomen?

Hoofddorp

Verbeterpunten of tips?

Geen.

Hoe was je ervaring met de monteur?

Niets op aan te merken. Vriendelijk , duidelijk en zeer professioneel.

In welke plaats is de monteur bij je langsgekomen?

Zuidlaarderveen

Hoe was je ervaring met de monteur?

De monteur maakte gelijk de eerste werkdag een telefonische afspraak. En kwam deze ook na op de afgesproken tijd.

In welke plaats is de monteur bij je langsgekomen?

Hellevoetsluis

Hoe was je ervaring met de monteur?

Ervaringen met monteur waren slecht. Afspraak gemaakt via de website met monteur Johan. Vervolgens dag ervoor monteur gebeld of afspraak was doorgekomen dit alleen ter bevestiging. Monteur zou langs... Ervaringen met monteur waren slecht. Afspraak gemaakt via de website met monteur Johan. Vervolgens dag ervoor monteur gebeld of afspraak was doorgekomen dit alleen ter bevestiging. Monteur zou langs komen tussen 11 en 14 uur. Niet gekomen monteur weer gebeld, zei dat hij de afspraak niet meer kon vinden. Monteur heeft nieuwe afspraak gemaakt voor dag erna.
Monteur liep te zuchten bij aankomst ,was moe zei hij, het was druk.
Was ruw in de omgang met machine, heeft tijdelijke reparatie gedaan aan machine, want volgens zijn zeggen was machine aan vervanging toe. Liet ook nog schade achter aan verbindingstuk van keuken en liet geen rekening achter van de reparatie.

In welke plaats is de monteur bij je langsgekomen?

Delft

Verbeterpunten of tips?

Mogelijk hiervoor een andere monteur in zetten.

Hoe was je ervaring met de monteur?

Prima, kwam op de afgesproken tijd, vond het probleem redelijk snel en loste het ter plekke op.

In welke plaats is de monteur bij je langsgekomen?

Nuenen

Verbeterpunten of tips?

Iets kleinere planblokken waarin de monteur langs komt, zodat je beter weet wanneer ze er zullen zijn

Hoe was je ervaring met de monteur?

Vriendelijke monteur die goed heeft uitgelegd wat het probleem is en met de juiste oplossing kwam. Daarnaast heeft hij ons geholpen met een leuk idee voor de inrichting van ons huis. Al met al een... Vriendelijke monteur die goed heeft uitgelegd wat het probleem is en met de juiste oplossing kwam. Daarnaast heeft hij ons geholpen met een leuk idee voor de inrichting van ons huis. Al met al een zeer positieve ervaring dus.

In welke plaats is de monteur bij je langsgekomen?

Zaandijk

Verbeterpunten of tips?

De website kan nog beter gepromoot worden via social media.