Reviews

6.9 / 10
494 beoordelingen
Schrijf beoordeling

67% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
7.4/10
Klantvriendelijkheid
7.4/10
Informatie op de website
7.4/10

494 Reviews

Anoniem

2/10

Ronduit slecht.
Snaar wasmachine gebroken. Simpele vraag, wat kost het om dit te repareren. Antwoord was erg onduidelijk en ik moest maar naar een oorzaak zoeken.
Telefonisch contact...
Ronduit slecht.
Snaar wasmachine gebroken. Simpele vraag, wat kost het om dit te repareren. Antwoord was erg onduidelijk en ik moest maar naar een oorzaak zoeken.
Telefonisch contact verliep stroef, er werd mij gezegd een aantal handelingen uit te voeren welke ik niet wist hoe ik deze moest doen aangezien de machine nog vol was. De meneer wilde het ook wel voor mij doen maar een prijsopgave kon hij niet geven omdat hij de machine nog niet had gezien. Uiteindelijk zei hij dat ik maar een ander moest bellen!

Heb ik dus ook gedaan. Zeker nooit meer Attema!!


Cor Geutjes

10/10

Na 2 telefoontjes met de monteur zelf de vaatwasser kunnen maken, hier was ik erg mee geholpen. Als ik echt een probleem met witgoedapparaten heb wat ik zelf niet kan oplossen zal ik zeker gebruik... Na 2 telefoontjes met de monteur zelf de vaatwasser kunnen maken, hier was ik erg mee geholpen. Als ik echt een probleem met witgoedapparaten heb wat ik zelf niet kan oplossen zal ik zeker gebruik maken van de reparatiedienst van Witgoed.


bakker

2/10

Teleurstellend. De monteur was na 1 seconde al klaar met zijn "onderzoek". En ging daarna lachend weg. Hij wist het al en klaar.


M.B. Roos

10/10

De monteur was zeer vriendelijk, gelijk probleemoplossend bezig en eveneens vakdeskundig. Prima monteur en had in no time het probleem opgelost.


Anoniem

8/10

De monteur kwam op de via de website gemaakte afspraak keurig op tijd en heeft de reparatie naar tevredenheid uitgevoerd. Wel heb ik er een probleem mee dat deze enquete naar zeker 50 andere... De monteur kwam op de via de website gemaakte afspraak keurig op tijd en heeft de reparatie naar tevredenheid uitgevoerd. Wel heb ik er een probleem mee dat deze enquete naar zeker 50 andere emailadressen is verstuurd die allemaal gewoon zichtbaar waren. Advies: maak gebruik van de bcc mogelijkheid waardoor de adressen niet voor iedereen zichtbaar zijn.

Reactie Witgoed.website:

Beste klant,
Welgemeende excuses voor het inderdaad niet in de bcc versturen van de email. Alsnog bedankt voor uw positieve recensie.
Het zal niet meer voorkomen!
Team Witgoed.website


David

4/10

Monteur kwam niet. Na bellen gaf hij telefonisch aan dat het waarschijnlijk honderden euros zou kosten. Dat is wel vriendelijk, daarom er vanaf gezien. Toch is no show geen stijl.

Reactie Witgoed.website:

Beste David,
Bedankt voor je feedback! En inderdaad erg vervelend dat de desbetreffende monteur niet is komen opdagen. Er had op zijn minst even contact moeten worden opgenomen! We hopen dat het...
Beste David,
Bedankt voor je feedback! En inderdaad erg vervelend dat de desbetreffende monteur niet is komen opdagen. Er had op zijn minst even contact moeten worden opgenomen! We hopen dat het probleem inmiddels wel is opgelost?
We hebben de desbetreffende monteur hierop aangesproken, en gaan er vanuit dat dit niet nog eens zal voorkomen! Het kan uiteraard voorkomen dat een monteur vertraging heeft, of écht niet meer kan komen vanwege onvoorziene. Echter moet de monteur altijd in contact blijven met de klant om deze hiervan op de hoogte te stellen.
Met vriendelijke groet,
Team Witgoed.website


Anoniem

2/10

Slecht. 2x een chagrijnige slecht nederlands sprekende monteur gehad en de afvoerslang van mijn wasmachine lekt nu nog steeds. Ook vroegen ze me om gereedschap, dat heb je als monteur toch zelf bij... Slecht. 2x een chagrijnige slecht nederlands sprekende monteur gehad en de afvoerslang van mijn wasmachine lekt nu nog steeds. Ook vroegen ze me om gereedschap, dat heb je als monteur toch zelf bij je...? Bovendien heb ik bij de eerste afspraa heb ik vanaf 10u zitten wachten en kwamen ze pas om 15.45. Dat is toch geen afspraak maken als je zegt ik kom tussen 10 en 18u? Ik zou jullie bij niemand aanbevelen.


Sandra

10/10

Goede ervaring met Witgoed.Website.
Afspraak snel gemaakt..ik was zelf niet thuis maar kreeg van mijn zoon te horen dat het goed was gegaan en het probleem was snel verholpen.
Dankjewel!


Kieftenburg

8/10

Alle beloftes na gekomen prima service


Hans

10/10

Prima. Afspraak online snel geregeld met precieze tijdsafspraak. Monteur c.q. eigenaar witgoedzaak zeer deskundig, klantvriendelijk en oplossingsgericht.