Reviews

Witgoed.website
6.9 / 10
494 beoordelingen
Schrijf beoordeling

67% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
7.4/10
Klantvriendelijkheid
7.4/10
Informatie op de website
7.4/10

494 Reviews

Anoniem

2/10

Heel erg ontevreden. Afspraak niet nagekomen. Contactpersonen op e-mail gebeld, Blijkt Weert niet bij regio Roermond te horen. Nummer van hoofdkantoor gekregen, Weert hoort wel bij Regio Roermond.... Heel erg ontevreden. Afspraak niet nagekomen. Contactpersonen op e-mail gebeld, Blijkt Weert niet bij regio Roermond te horen. Nummer van hoofdkantoor gekregen, Weert hoort wel bij Regio Roermond. Mijn afspraak was niet in behandeling genomen, terwijl ik wel een bevestiging afspraak heb gekregen. Wel mondeling excuses gehad, maar dit zie ik liever in daden.

Anoniem

4/10

Redelijk. Afspraak snel gemaakt. Mannen zijn langsgekomen voor een routine check. Konden niets vinden. Als klacht zou herhaling zou een printplaat vervangen moeten worden. 10 minuten a €65. Best... Redelijk. Afspraak snel gemaakt. Mannen zijn langsgekomen voor een routine check. Konden niets vinden. Als klacht zou herhaling zou een printplaat vervangen moeten worden. 10 minuten a €65. Best kostbaar.

Cynthia

4/10

Gematigd. Fijn dat de afspraak snel gemaakt was, monteur was van weinig woorden (niet echt onvriendelijk maar zeker ook niet vriendelijk) en vertelde mij binnen 3 minuten dat de printplaat kapot was... Gematigd. Fijn dat de afspraak snel gemaakt was, monteur was van weinig woorden (niet echt onvriendelijk maar zeker ook niet vriendelijk) en vertelde mij binnen 3 minuten dat de printplaat kapot was en de reparatie zo duur dat ik beter een nieuwe vaatwasser kon kopen. Ik vond het oordeel wel erg snel bekeken en ga zeker nog een 2nd opinie ergens vragen.

Reactie Witgoed.website:

Hallo Cynthia,
Bedankt voor je review. Wij kunnen ons voorstellen dat dit rauw op je dak komt. Echter is een diagnose in sommige gevallen snel gedaan en kan het nieuws wat hierop volgt daarvan... Hallo Cynthia,
Bedankt voor je review. Wij kunnen ons voorstellen dat dit rauw op je dak komt. Echter is een diagnose in sommige gevallen snel gedaan en kan het nieuws wat hierop volgt daarvan in het verlengde liggen :(! Wel hebben we naar aanleiding hiervan de desbetreffende monteur erop aangesproken in het vervolg ietwat tactvoller met de situatie om te gaan.

Anoniem

10/10

Ik ben uitermate tevreden. De afspraak was snel gemaakt en de monteur was vakkundig en vriendelijk. Bovendien was de prijs alleszins redelijk. Niets dan lof!

Anoniem

2/10

Vriendelijke reparateur. Alleen als je de baas er op attent maakt dat voor 2 minuten werk 59 euro toch wel heel erg veel geld is, blijft hij niet vriendelijk aan de telefoon en is hij absoluut niet... Vriendelijke reparateur. Alleen als je de baas er op attent maakt dat voor 2 minuten werk 59 euro toch wel heel erg veel geld is, blijft hij niet vriendelijk aan de telefoon en is hij absoluut niet professioneel!! Jammer dat als je iets op een normale manier wil oplossen dat er niet geluisterd word naar je verhaal en geen tegemoetkoming gemaakt kan worden..

Reactie Witgoed.website:

Goedemiddag Jordy,
Bedankt voor je review. Helaas niet zo positief! We hebben contact gehad hierover. Er is ook direct actie ondernomen richting de desbetreffende monteur, aangezien wij ook niet... Goedemiddag Jordy,
Bedankt voor je review. Helaas niet zo positief! We hebben contact gehad hierover. Er is ook direct actie ondernomen richting de desbetreffende monteur, aangezien wij ook niet gecharmeerd waren van zijn attitude. Laat het een goede waarschuwing voor de monteur zijn. Bij een volgend voorval zullen er consequenties zijn.
Wij kunnen ons daarbij ook goed voorstellen dat het met 2 minuten werk wel erg rauw op je dak komt als er €59,- dient afgerekend te worden. Echter is een diagnose in sommige gevallen erg snel gedaan, waardoor u zich alsnog enigszins bekocht kunt voelen.
Echter wanneer je bereidt bent om de machine zelf langs te brengen zullen de kosten aanzienlijk goedkoper zijn. De tijd van onze specialisten is kostbaar, daarvoor hopelijk je begrip.
Hopende je hierbij nogmaals voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke witgroet,
Team Witgoed.website

Anoniem

2/10

Slechte ervaring. De indicatie was gewoonweg slecht. Er werd gezegd dat de printplaat van mijn droger kapot was, maar bij een second opinion bij een officiele Samsung dealer kreeg ik telefonisch en... Slechte ervaring. De indicatie was gewoonweg slecht. Er werd gezegd dat de printplaat van mijn droger kapot was, maar bij een second opinion bij een officiele Samsung dealer kreeg ik telefonisch en gratis de tip om eerst goed te checken of het stopcontact zelf geen sluiting veroorzaakte. Dit was dus het geval en dit had jullie monteur ook moeten checken ipv mij een optie tot reparatie aan te bieden van €340,-.
De monteur had ook geen pin bij zich om de voorrijkosten te betalen, tevens geen betalingsbewijs.

Reactie Witgoed.website:

Beste J.P. Kors,
Wat vervelend dat uw ervaring slecht is geweest. Inmiddels hebben we hierover telefonisch contact gehad en appreciëren wij het dat u deze ervaring met ons deelt. Alleen op deze... Beste J.P. Kors,
Wat vervelend dat uw ervaring slecht is geweest. Inmiddels hebben we hierover telefonisch contact gehad en appreciëren wij het dat u deze ervaring met ons deelt. Alleen op deze manier kunnen wij kritisch naar onze partners kijken, en waar nodig actie ondernemen!
Wij hopen dat uw droger inmiddels weer naar behoren functioneert.
Met vriendelijke witgroet,
Team Witgoed.website

Anoniem

8/10

Prima snel een afspraak

Len

8/10

Ervaring was positief, snelle diagnose en reparatie!! Alleen niet echt schoon achtergelaten!!

Danny potappel

10/10

Goed geholpen, helemaal blij. Top bedrijf, echt een aanrader

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.