Reviews

8.8 / 10
324 beoordelingen
Schrijf beoordeling

324 Reviews

Roger en Deanna BORREMANS - JACOBS

6/10

Reis VEEL TE VROEG GEBOEKT.Had ik de reis vandaag op het vakantiesalon in Antwerpen geboekt kreeg ik 10% KORTING.
Dus.........

Heeft u verbeterpunten voor Wondercruises?

Clienten op tijd verwittigen van mogelijke kortingen,dan komen ze ter plaatse geen verrassingen tegen en wordt er misschien ook meer besteld.
Staat wondercruise volgende week op het...
Clienten op tijd verwittigen van mogelijke kortingen,dan komen ze ter plaatse geen verrassingen tegen en wordt er misschien ook meer besteld.
Staat wondercruise volgende week op het vakantiesalon in Brussel?
Is daar ook korting voorzien als men een cruise besteld?


Philippe Opsomer

9/10

Top!

Heeft u verbeterpunten voor Wondercruises?

Nee


Annelies Duyts

7/10

Altijd lange wachttijden aan de telefoon maar zeer vriendelijke personen aan de lijn

Heeft u verbeterpunten voor Wondercruises?

Iets doen aan de wachttijd aan de telefoon


Laeremans Geert

10/10

Duidelijk , efficiënt en vriendelijk

Heeft u verbeterpunten voor Wondercruises?

Momenteel niet


Ad

10/10

Op de beurs hebben we uitleg gehad er is toen een offerte gemaakt met de beurskorting echt top

Heeft u verbeterpunten voor Wondercruises?

Niet dat ik weet


Vande Velde

10/10

Vlotte en vriendelijke aanpak van Noortje Hoekstra.
Geen vraag is teveel en ze zorgt er voor dat al onze wensen mogelijk zijn.

Heeft u verbeterpunten voor Wondercruises?

Beter telefonisch contact met de kantoren.
Op bepaalde momenten niet bereikbaar.


veronique van loy

9/10

Heel vlotte boeking, zeer snel feedback

Heeft u verbeterpunten voor Wondercruises?

Neen


Pootemans Francois

8/10

Onze vorige cruise in Februari 2023 was uitstekend geregeld door Wondercruises. Hopelijk is onze volgende cruise Maart 2025 evenzeer een voltreffer. Al moeten we een kleine negatieve beoordeling... Onze vorige cruise in Februari 2023 was uitstekend geregeld door Wondercruises. Hopelijk is onze volgende cruise Maart 2025 evenzeer een voltreffer. Al moeten we een kleine negatieve beoordeling geven. Medewerkers zouden meer contacten moeten leggen met de rederijen om de cruisereizigers nog beter op de hoogte te brengen van de voor en nadelen van de gekozen cruise. Hopelijk wordt daar aan gewerkt.

Heeft u verbeterpunten voor Wondercruises?

Betere communicatievaardigheden klant toe.


Moonen

10/10

Vriendelijke personeel duidelijke antwoorden op uw vragen vlotte afwerking aanrader

Heeft u verbeterpunten voor Wondercruises?

Nee


Van der Kelen

10/10

Tweede keer dat we cruise boeken met wondercruises om zijn perfect customer service - alle vragen worden beantwoord binnen de 24u, wat wij persoonlijk belangrijk vinden

Heeft u verbeterpunten voor Wondercruises?

op dit miment niet