Reviews

Wondercruises.be
8.8 / 10
324 beoordelingen
Schrijf beoordeling

324 Reviews

Walter Coppé

10/10

Ervaring, advies en hulp

Heeft u verbeterpunten voor Wondercruises?

Niet

KC

9/10

Heel snelle antwoorden via mail, hebben mij super geholpen

Heeft u verbeterpunten voor Wondercruises?

vlottere website

Bert Loos

8/10

Correcte en vriendelijke dienstverlening. Een absoluut pluspunt is dat het bureau via telefoon te bereiken is . Een gesprek als vanouds van mens tot mens is zo veel aangenamer dan met getokkel op... Correcte en vriendelijke dienstverlening. Een absoluut pluspunt is dat het bureau via telefoon te bereiken is . Een gesprek als vanouds van mens tot mens is zo veel aangenamer dan met getokkel op de digitale weg.

Heeft u verbeterpunten voor Wondercruises?

De mogelijkheid om een kajuit te kiezen ontbreekt. Je hebt de keuze tussen een binnen-, buiten-, balkonkajuit, ....
Wij hadden de keuze gemaakt voor een buitenkajuit. Op de reisbescheiden... De mogelijkheid om een kajuit te kiezen ontbreekt. Je hebt de keuze tussen een binnen-, buiten-, balkonkajuit, ....
Wij hadden de keuze gemaakt voor een buitenkajuit. Op de reisbescheiden stond het dek en de kajuitnummer vermeld. Helemaal vooraan nabij de boeg van het schip. Die kajuit viel ferm tegen omdat de geluiden bij aan- en vooral het bij afmeren je brutaal uit je slaap schudden ! Het aanhoudend geraas van perslucht (?) was niet te harden. Gelukkig kregen we na ons verhaal gedaan te hebben bij de receptie een andere kajuit op het vijfde dek toegewezen, voldoende verwijderd van de boeg om niet horendol te worden van het gehuil van een hogedrukleiding. Prima dienstverlening van de crew. Top !
Maar, wat als het schip volgeboekt is en er geen passende kajuit meer beschikbaar was ....

Tulkens

9/10

Snelle en correcte info en afhandeling

Heeft u verbeterpunten voor Wondercruises?

Neen

Raf Erzeel

10/10

Zoals altijd waren de medewerkers van Wondercruises heel behulpzaam en vriendelijk.

Heeft u verbeterpunten voor Wondercruises?

geen verbeterpunten

Ria Kuppens

9/10

De eerste keer geboekt bij Wondercruises, tot hiertoe alles vlot verlopen. Heel vriendelijk en behulpzaam. Hopelijk verloopt de cruise ook zo vlot, nog eventjes wachten tot maart, we tellen af.

Heeft u verbeterpunten voor Wondercruises?

Momenteel niet

Peter

7/10

Het eerste contact leek heel goed, vriendelijk, geduldig, als er vragen waren mochten we hun altijd contacteren, ... Een misrekening van de offerte werd spontaan rechtgezet en gemeld, ... Alle... Het eerste contact leek heel goed, vriendelijk, geduldig, als er vragen waren mochten we hun altijd contacteren, ... Een misrekening van de offerte werd spontaan rechtgezet en gemeld, ... Alle documenten goed ontvangen. Maar, toen ik nog eens belde om uitleg over een bedrag op de faktuur, kreeg ik een onvriendelijk antwoord (waarom kom je hier nu pas mee af ???) Dit vond ik helemaal niet OK. Ook kreeg ik geen duidelijk antwoord op mijn vragen. Jammer, want ik vond nochtans dat sommigen heel vriendelijk waren, juist die ene persoon ...

Heeft u verbeterpunten voor Wondercruises?

Klantenservice ... sommigen zijn echt heel vriendelijk en geduldig en top maar er is ook iemand bij die duidelijk laat merken dat ze er geen zin in heeft om deftig te antwoorden en dit trekt de... Klantenservice ... sommigen zijn echt heel vriendelijk en geduldig en top maar er is ook iemand bij die duidelijk laat merken dat ze er geen zin in heeft om deftig te antwoorden en dit trekt de service naar beneden

Ludo Polfliet

9/10

Zeer ervaren en vriendelijk personeel helpen je op allerlei manieren wanneer er een probleem is

Heeft u verbeterpunten voor Wondercruises?

neen

glenn tielemans

8/10

Wondercruises is supper.we hebben al 3x een cruise geboekt bij wondercruises . en zijn er nog altijd heel tevreden over. onze verdere toekomst cruisen . worden zeker hier via wondercruises geboekt... Wondercruises is supper.we hebben al 3x een cruise geboekt bij wondercruises . en zijn er nog altijd heel tevreden over. onze verdere toekomst cruisen . worden zeker hier via wondercruises geboekt .wondercruises doe zo voort .

mvg glenn en maurice .

Heeft u verbeterpunten voor Wondercruises?

niet echt eigenlijk. anders geef ik ze wel door.

Willem van der Kuil

10/10

Als alles goed gaat en iedere vraag correct en vriendelijk wordt beantwoord, wat wil een mens nog meer. inderdaad niets.

Heeft u verbeterpunten voor Wondercruises?

neen

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.