Reviews

Woon-discounter.nl
8.8 / 10
2273 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

2273 Reviews

Anoniem

7/10

De bestelling werd snel (volgende werkdag) geleverd en was netjes verpakt. Helaas was het verkeerde product geleverd, maar na telefonisch contact werd dit omgeruild zonder extra verzendkosten en... De bestelling werd snel (volgende werkdag) geleverd en was netjes verpakt. Helaas was het verkeerde product geleverd, maar na telefonisch contact werd dit omgeruild zonder extra verzendkosten en wederom de volgende werkdag geleverd.

Sterke punten

Zie hierboven.

A. ter Veld

10/10

Een mooie douchewand geplaatst van het type Goteborg, die helaas bij het plaatsen sneuvelde.
Voor service een nieuwe geleverd door Douchewand Discounter. Topservice!!

Sterke punten

Goede prijs/kwaliteit verhouding en een snelle levering.

Anoniem

10/10

Na 5 jaar is onze douchewand plotseling geklapt en in duizenden stukjes gevallen. Hierover een E-mail met een foto naar Douchewand discounter gestuurd. In no time kregen wij bericht of er geen... Na 5 jaar is onze douchewand plotseling geklapt en in duizenden stukjes gevallen. Hierover een E-mail met een foto naar Douchewand discounter gestuurd. In no time kregen wij bericht of er geen gewonden waren gevallen en dat er nieuwe douchewand geleverd zou worden. Een week later deze kosteloos op ons huisadres ontvangen.

Sterke punten

Geweldige service en klantvriendelijkheid.

Anoniem

8/10

Snelle levering- goede verpakking- vriendelijke chauffeur (gelukkig, niet eens een stresskonijn!)

Sterke punten

nagekomen afspraken
competitieve prijs

Anoniem

10/10

Bestelling geplaats, telefonisch contact gehad, alles prima verlopen

Sterke punten

Snelle service en goede afspraken.

Ramon

10/10

Prima snelle levering

H. Bersee

2/10

Bestelling was niet op voorraad en zou een maand later geleverd worden, ok maand later gebeld, bestelling was met de boot uit China niet aangekomen, (bijna) nog een maand verder heb ik de bestelling... Bestelling was niet op voorraad en zou een maand later geleverd worden, ok maand later gebeld, bestelling was met de boot uit China niet aangekomen, (bijna) nog een maand verder heb ik de bestelling geanuleerd reden: Woondiscounter komt zijn toezeggingen niet na en schijnt compleet de regie verloren te hebben wat "uit China" onderweg is, ze weten het gewoon niet, blijkbaar is het elke keer een complete verrassing voor ze.
Reageren per mail is het beste, in tegenstelling tot wat anderen ervaren hebben kan ik niet zeggen dat ze per telefoon goed bereikbaar zijn.
Woondiscounter breng uw logistiek op orde en stunt niet met prijzen als je de klanten het beloofde niet kunt bieden.

Sterke punten

De prijs, maar dan moet het wel geleverd worden.

Reactie Woon-discounter.nl:

Het klopt inderdaad dat de bestelling met de steenstrips een aantal keer vertraging heeft opgelopen. Wij importeren de producten rechtstreeks vanuit China. Normaliter komt op de datum, afgesproken... Het klopt inderdaad dat de bestelling met de steenstrips een aantal keer vertraging heeft opgelopen. Wij importeren de producten rechtstreeks vanuit China. Normaliter komt op de datum, afgesproken met de fabriek, de bestelling in de haven aan. Deze worden dan naar ons vervoerd. Echter is het schip, met onze bestelling, destijds de haven van Rotterdam voorbij gevaren, zonder onze container te lossen. Hier hebben wij helaas geen invloed op.
Telefonisch zijn wij bereikbaar van 09:00 tot 17:00 uur. Deze worden zo snel mogelijk beantwoord. Het kan voorkomen dat al onze medewerkers bezet zijn, waardoor u niet direct antwoord krijgt.

Anoniem

10/10

Na bestelling direct contact opgenomen dat de bestelde producten niet voorradig waren. Na ongeveer 2 maanden zijn de producten geleverd. Een nabestelling werd de volgende dag geleverd. Toch een... Na bestelling direct contact opgenomen dat de bestelde producten niet voorradig waren. Na ongeveer 2 maanden zijn de producten geleverd. Een nabestelling werd de volgende dag geleverd. Toch een positief gevoel.

Sterke punten

Goede telefonische contacten.

Eric

9/10

Na mijn bestelling werd ik gebeld over de bestelling en was wat vreemds opgevallen en men wou zeker weten of de bestelling zo bedoeld was. Wat een top bedrijf.

Sterke punten

Snel en makkelijk te bestellen via de duidelijke web site.Levering snel en goed verpakt geleverd door een nette chauffeur. Ga zo door.

Lo

8/10

Service goed, Telefonisch goed bereikbaar en bekwame ervaren personeel dat weet wat zij in hun assortiment hebben. Had namelijk een verkeerd product besteld. Dit hebben zij last minute nog gewijzigd... Service goed, Telefonisch goed bereikbaar en bekwame ervaren personeel dat weet wat zij in hun assortiment hebben. Had namelijk een verkeerd product besteld. Dit hebben zij last minute nog gewijzigd en gelukkig het juiste product binnen.
Wel jammer dat een artikel in 2 jaar tijd met 50,- stijgt.

Sterke punten

Personeel, klantvriendelijkheid.
Douchescherm ook prima

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.