Al met al heb ik een slechte afdronk aan mijn aankoop van Woonsquare. Vanuit de aanbieding waarmee woonsquare communiceert probeert de marketing afdeling mensen te lokken met mooie foto's maar...Al met al heb ik een slechte afdronk aan mijn aankoop van Woonsquare. Vanuit de aanbieding waarmee woonsquare communiceert probeert de marketing afdeling mensen te lokken met mooie foto's maar puntje bij paaltje heeft de foto geen betrekking op de prijs. Ik kwam om een bank te kopen uit de aanbieding waar een foto op stond van (achteraf naar mijn weten) een categorie 2 stof. Nog nooit gehoord van de verschillende categorieën, of niet duidelijk geadverteerd, ben ik helemaal naar Eindhoven gereden om daar te worden geconfronteerd met een prijs verschil van circa 500,- ten opzichte van de afgebeelde bank met bijbehorende prijs.
Geen zin om te onderhandelen, heb ik de verkoper verteld het dan maar te laten en dat ik het niet netjes vond dat overal deze bank wordt afgebeeld met een prijs ervoor die er niet bij hoort. Dat is een een lokkertje en misleiding naar mijn mening. Nou, toen kwam het. Nogmaals ik kwam niet om te onderhandelen maar gewoon een bank te kopen zoals die stond geadverteerd. Nadat ik nogmaals zei dat ik dan wel ergens anders een bank ga kopen kwam zijn collega erbij die wel even met mij de prijs ging bespreken. Uiteindelijk was het prijs verschil geen €500,- meer maar circa €300,- met de geadverteerde prijs, dat me werd aangeboden alsof ik de postcode loterij had gewonnen bij Gaston.
Deze prijs werd me dan aangeboden als ik reclame zou gaan maken voor de mensen die bij mij over de vloer kwamen. Nou heel eerlijk voel ik me opgelicht en naar de showroom gelokt onder valse advertenties, dus of het positieve reclame wordt is weer wat anders. Nadat ik dan toch maar had afgerekend uit een soort ongemakkelijkheid had ik geen prettig gevoel aan mijn bezoek bij woonsquare en vond ik het daarnaast te zot voorwoorden dat ik, naar mijn idee €300,- meer heb betaald en dan ook nog zelf mijn bank kan gaan halen in een ander filiaal.
Ik begrijp hoe zaken zoals marketing en winstmarge werken, maar desondanks voelde ik me wel vervelend over de hele zaak. De reden dat ik me er iets beter over voelde en mezelf het probeer goed te praten was dat de levering binnen één week was.
Schoenmakers
7/10
Prettige samenwerking, maar het bezorgen, slechte communicatie
ljt loeffen
2/10
Nou heb t niet als fijn ervaren
Michelle
8/10
Mooie bank, aardige medewerkers, jammer van de 17 weken levertijd
Frans van de Vaart
8/10
Die was goed, overzichtelijke showroom en goede service/voorlichting
NVT
6/10
Slecht
j van uden
2/10
Slecht
Ben Stultjens
8/10
Wij zijn in de winkel goed geholpen. Over de bezorging zijn wij heel ontevreden. De bezorgers kwamen asociaal over. Wij zouden alleen de poten van de tafel in elkaar moeten zetten maar moesten van...Wij zijn in de winkel goed geholpen. Over de bezorging zijn wij heel ontevreden. De bezorgers kwamen asociaal over. Wij zouden alleen de poten van de tafel in elkaar moeten zetten maar moesten van hun alles zelf uitpakken. Omdat wij er iets van zeiden namen ze wel alle rotzooi mee.Volgens afspraak zou alles uitgepakt worden maar moesten dat zelf doen. Tegen ons werd gezegd het is twee uur en voor ons is het weekend. Ook was er een kleine beschadiging die wij door hebben gegeven en hier hebben wij nog niks van gehoord. Spreek de bezorgers hier wel op aan.
L.Janssen
10/10
Woonsquare Eindhoven netjes geholpen goede uitleg mooie winkel aanrader om eens te gaan kijken.
Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.
