Anoniem
3/10
Personeel is zeer onvriendelijk zeker de medewerkers van d klantenservice.
wordt aan de telefoon afgesnauwd en beweerd dat er dingen zijn afgesproken die totaal niet waar zijn.
Personeel is zeer onvriendelijk zeker de medewerkers van d klantenservice.
wordt aan de telefoon afgesnauwd en beweerd dat er dingen zijn afgesproken die totaal niet waar zijn.
wordt niet op de hoogte gebracht door ze als de meubels binnen zijn om een afspraak te maken voor bezorging hier moet je dan zelf voor bellen en krijgt dan als excuus ja het is een beetje druk.
wil je een afspraak maken en krijgt een datum voorgesteld door mevrouw van de planning en geeft dan aan dat er in middag vanaf 3 uur iemand aanwezig is op het bezorg adres dan krijg je een grote bek van zo werken wij niet dat kan niet, als je dan vraagt waarom dat niet kan want zo moeilijk is dat niet te plannen wordt er gewoon weer alleen ( bijna geroepen ) door de telefoon zo werken wij niet we bezorgen tot 5 uur dus dan is de chauffeur al onderweg naar huis. raar dat je dan niet om 3 uur kan bezorgen want je werkt maar tot 5. vervolgens vraag je welke data er nog meer geleverd kan worden kan dit wel maar wordt je weer afgesnauwd dat de chauffeur tussen 7 en 10 uur belt hoe laat maar je kan zelf geen tijd aangeven. uiteindelijk heb ik me meubels maar op zaterdag laten bezorgen want dan ben ik vrij en hoef ik niks te regelen op me werk want er kan totaal niet worden meegewerkt vanuit de planning.
de bezorgers zijn wel uitstekend personeel bij jullie en hebben alles keurig netjes afgeleverd en in elkaar gezet.
de mevrouw van de planning had ik zelf ontslagen als ze voor mij zou werken. zo praat je niet tegen je klanten en als je ook dingen gaat verzinnen waarom de meubels later binnen zijn en dan ook nog eens niet belt dat ze binnen zijn omdat we zo druk zijn, dat is iedereen op ze werk maar als je een klant moet bellen dan doe je dat gewoon.
door de behandeling die je van het personeel krijgt telefonisch zal ik geen aankopen meer doen bij de woonsquar
wordt aan de telefoon afgesnauwd en beweerd dat er dingen zijn afgesproken die totaal niet waar zijn.
wordt niet op de hoogte gebracht door ze als de meubels binnen zijn om een afspraak te maken voor bezorging hier moet je dan zelf voor bellen en krijgt dan als excuus ja het is een beetje druk.
wil je een afspraak maken en krijgt een datum voorgesteld door mevrouw van de planning en geeft dan aan dat er in middag vanaf 3 uur iemand aanwezig is op het bezorg adres dan krijg je een grote bek van zo werken wij niet dat kan niet, als je dan vraagt waarom dat niet kan want zo moeilijk is dat niet te plannen wordt er gewoon weer alleen ( bijna geroepen ) door de telefoon zo werken wij niet we bezorgen tot 5 uur dus dan is de chauffeur al onderweg naar huis. raar dat je dan niet om 3 uur kan bezorgen want je werkt maar tot 5. vervolgens vraag je welke data er nog meer geleverd kan worden kan dit wel maar wordt je weer afgesnauwd dat de chauffeur tussen 7 en 10 uur belt hoe laat maar je kan zelf geen tijd aangeven. uiteindelijk heb ik me meubels maar op zaterdag laten bezorgen want dan ben ik vrij en hoef ik niks te regelen op me werk want er kan totaal niet worden meegewerkt vanuit de planning.
de bezorgers zijn wel uitstekend personeel bij jullie en hebben alles keurig netjes afgeleverd en in elkaar gezet.
de mevrouw van de planning had ik zelf ontslagen als ze voor mij zou werken. zo praat je niet tegen je klanten en als je ook dingen gaat verzinnen waarom de meubels later binnen zijn en dan ook nog eens niet belt dat ze binnen zijn omdat we zo druk zijn, dat is iedereen op ze werk maar als je een klant moet bellen dan doe je dat gewoon.
door de behandeling die je van het personeel krijgt telefonisch zal ik geen aankopen meer doen bij de woonsquar