Wij bestellen al jaren onze pakketten bij Claudia Kranen van X-masgiftsonline. Is altijd goed gegaan.
Sterke punten
Zeer klantgericht en goed bereikbaar.
Verbeterpunten of tips
Geen. Prima zo.
Zeer klantgericht en goed bereikbaar.
Geen. Prima zo.
Ontzettend afwisselend en leuk aanbod
Meedenken met de klant - er is soms meer mogelijk dan gedacht.
Uitvoering - onze pakketten werden van een etiket met de naam van het pakket, wat de uitgifte voor ons vereenvoudigde.
Communicatie betreffende bezorging, dat het een dag later werd.
Ja, helaas is er een dag later geleverd door onze transporteur. Pallet was wel op vrijdag opgehaald door de transporteur, maar niet volgens planning op maandag geleverd, maar op dinsdag. De enorme...
Levering op tijd volgens afspraak
Geen
Goed bereikbaar voor vragen of overleg, veel producten in verschillende 'thema's'.
Website vreselijk traag. Ook de bestelroutine (het bij elkaar winkelen van de producten) vind ik omslachtig. Geen gerelateerde producten, zoekfunctie kan beter. In sommige categorieƫn erg weinig keus.
Volledige snelle website en snelle reacties
nee
Opvallend vond ik dat het bedrijf bereid is mee te denken in oplossingen, vooral gezien het feit dat wij behoorlijk laat waren met bestellen.
N.v.t.
Zeer ruim assortiment, snelle reactie op mail
geen
Mooie complete en overzichtelijke kerstpakketten voor elk budget.
Geen.