Reviews

Xenonlamp.nl
9 / 10
2102 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

2102 Reviews

Edwin wiersma

10/10

Telefonisch contact gehad met uiterst vriendelijke medewerker .Ik was op zoek naar een xenonlamp die bij mijn vaste dealer een slordige 285euro koste per stuk ja . Hier vond ik de lamp voor slechts... Telefonisch contact gehad met uiterst vriendelijke medewerker .Ik was op zoek naar een xenonlamp die bij mijn vaste dealer een slordige 285euro koste per stuk ja . Hier vond ik de lamp voor slechts 1/5 van deze prijs . Hierdoor dus al een een echte aanrader. Deskundig advies is hier ook een sterk punt en hebben ook elk mogelijke lamp op voorraad. Er werd zelfs geholpen de nieuwe lampen te plaatsen, echte service dus . Ik weet dus wel waar ik voortaan heen ga

Sterke punten

Klantvriendelijkheid, geven goed advies en uitstekende service .

A.V. van den Berg

10/10

Na enig zoeken op internet wat een goede H7 lamp is, via de duidelijke website een setje besteld en betaald. tevens de chat gebruikt om advies in te winnen. let wel, om 9 uur s'avonds! en, ik kreeg... Na enig zoeken op internet wat een goede H7 lamp is, via de duidelijke website een setje besteld en betaald. tevens de chat gebruikt om advies in te winnen. let wel, om 9 uur s'avonds! en, ik kreeg direct antwoord en goed advies.
de volgende middag ,zoals beloofd, keurig alle spullen correct in huis. Xenonlamp.nl is in mijn optiek dus zeker een aanrader.

Sterke punten

communicatie: sterk. vakkennis: goed. nakomen belofte: super.

De Monte Aragon

9/10

Vrijdagmiddag een vraag gesteld over H11 canbus-foutmeldingonderdrukkers.
“Dat wordt wel volgende week”, denk je dan.
Vrijdagavond had ik echter al advies in de mail, direct besteld.... Vrijdagmiddag een vraag gesteld over H11 canbus-foutmeldingonderdrukkers.
“Dat wordt wel volgende week”, denk je dan.
Vrijdagavond had ik echter al advies in de mail, direct besteld. “Dat wordt wel volgende week”, dacht ik opnieuw.
Zaterdag werd de zending al bezorgd!
Natuurlijk direct mijn goedkope Chinese niet-werkende canbusdingen vervangen en: GEEN foutmeldingen meer op de mistlampen!

Sterke punten

Razendsnelle bezorging.
Hun spullen doen wat ze beloven en ik krijg uit andere reviews de indruk dat er bij problemen goed met ze te praten valt.

Jonas Demaret

9/10

Goede servies, altijd mooi inorde.

Sterke punten

Snelle/vlotte levering.

Product werkt zoals verwacht.

Anoniem

10/10

Top klantenservice! Als er iets niet in orde is wordt dit meteen geregeld

Tom

1/10

Vreselijk slechte klantenservice. achterlichten besteld, op de website stond aangegeven dat de achterlichten voor alle golfjes 6 waren. Na ontvangst had ik ze door een monteur laten monteren. De... Vreselijk slechte klantenservice. achterlichten besteld, op de website stond aangegeven dat de achterlichten voor alle golfjes 6 waren. Na ontvangst had ik ze door een monteur laten monteren. De achterlichten waren niet zoals op de foto. ( Led bars waren niet te zien ) wat blijkt is dat golf 6 die standaard led achterlichten hebben een andere kabelboom hebben en dus konden de bijgeleverde weerstanden niet op de kabelboom worden aangesloten waardoor de achterlichten niet goed werkte. Dit was dus niet goed aangegeven op de website. Ik ben nu mijn geld kwijt voor het monteren en de achterlichten werken nu hetzelfde als achterlichten die ik voor veel goedkoper had kunnen kopen. Ik mag ze alleen terug sturen nu zonder enige compensatie voor hun fout van het niet goed aangeven voor welke auto ze precies zijn.

Reactie Xenonlamp.nl:

Beste Tom Groenendijk,
Je bestelt een lampen set om jouw auto een upgrade te geven van halogeen naar LED. Je hebt echter al LED achterlichten, dus je hebt de verkeerde set besteld. Vandaar ook... Beste Tom Groenendijk,
Je bestelt een lampen set om jouw auto een upgrade te geven van halogeen naar LED. Je hebt echter al LED achterlichten, dus je hebt de verkeerde set besteld. Vandaar ook dat de stekker van de unit niet past op de stekker van jouw auto.
Je hebt de kabelboom vervolgens zelf aangepast, met als gevolg dat de set niet naar behoren werkt.
Vervolgens vraag je een korting van 100 euro omdat het volgens jou onze schuld is. Wij kunnen daar helaas niet in meegaan maar hebben je aangeboden om de set retour te sturen en je aankoopbedrag terug te krijgen, ook al is de kabelboom aangepast en maak je daarmee het product voor ons onverkoopbaar. (kostenpost voor ons van 300 euro)
Vervolgens plaats je deze review. Wellicht kun je in het vervolg eerst even aan de bel trekken als iets niet past alvorens dit zelf aan te passen en onnodig kosten te maken.
Wellicht was deze review dan ook niet nodig geweest

Focus RS

10/10

Super advies gekregen adviseerde andere lamp dan dat ik dacht dat de beste was, maar zij adviseerde andere lamp en bleek ook nog goedkoper te zijn.
Focus RS

Sterke punten

Super vriendelijk, super advies, nemen de tijd voor uitleg.

R88V

8/10

Snel en vlotte service

John Nathalia

9/10

Xenonlamp.nl levert tegen de gewenste prijs kwaliteit verhouding een uitstekende product.

Sterke punten

Snelle levering in de juiste verpakking

Frank Jordens

9/10

Steeds correcte en snelle afhandeling van de bestelling !

Sterke punten

Steeds correcte en snelle afhandeling van de bestelling ! Goede product en achtergrondinfo ivm wetgeving.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.