Reviews

9.4 / 10
1833 beoordelingen
Schrijf beoordeling

99% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

1833 Reviews

Anneke Maas

10/10

Mijn eerste bestelling had de post retour gestuurd, keurig mijn geld terug gehad, en het opnieuw besteld, nu wel alles netjes gehad. Prima service, en alles keurig opgelost.

Sterke punten

Mooie producten, en precies als op de site.


Muriel

8/10

Heel snelle service en levering

Sterke punten

Snel en correct


Melanie

10/10

Een goede ervaring. Maandag 1 dec bestels de volgende dag in huis, gisteren dus

Sterke punten

Aardig en heel geduldig


Jessica

9/10

Super service !

Sterke punten

Ik kreeg mijn bestelling de volgende dag al, terwijl het bij ons een feestdag was.


Petra Blankevoort

10/10

Nette snelle afhandeling van de bestelling

Sterke punten

bezorging daadwerkelijk zoals beloofd na 1 werkdag.


Chantal Kuijper

10/10

Snelle en correcte levering

Sterke punten

Snelle levering


Jan de Vries Ter Apelkanaal

9/10

Goed

Sterke punten

Ja


Peter

7/10

Gemengd, onduidelijk waarom grote hoeveelheden (300 kettelstiften) duurder zijn dan 3 x 100. Onduidelijk waarom verzendkosten van 2,95 naar 4,50 euro gaan bij kleine hoeveelheid

Sterke punten

snelheid en prijs

Reactie Xitin Beads:

Daar hoeft geen onduidelijkheid over te ontstaan. De kettelstiften die goedkoper zijn die zijn van een andere leverancier en hebben een andere inkoopprijs waarop de verkoopprijs wordt gebaseerd.... Daar hoeft geen onduidelijkheid over te ontstaan. De kettelstiften die goedkoper zijn die zijn van een andere leverancier en hebben een andere inkoopprijs waarop de verkoopprijs wordt gebaseerd. Tevens zitten er in de verpakkingen van de goedkopere kettelstiften vaker kromme stiften die je zelf recht dient te buigen voor gebruik. Waardoor de prijs lager is. Ook gaan deze kettelstiften uit het assortiment. Als ze op zijn worden ze niet meer aangevuld en behouden we alleen de verpakkingen van 300 stuks.
Voor wat betreft de verzendkosten kan dit ook prima worden uitgelegd : Omdat we een webshop zijn met veel kleine artikelen gaan de verzendkosten op gewicht of op de prijs van een artikel. We kunnen natuurlijk 2 vaste bedragen aanhouden zoals 4,50 voor een brievenbuspakketje met track & trace of 7,25 euro voor pakketpost. Echter hebben we zoveel kleine, goedkope en lichtere artikelen dat we het niet nodig vinden om daar 4,50 verzendkosten voor te berekenen. Dus omdat het gewicht voor een paar kleine artikelen relatief licht is en de prijs ook vaak laag. Hanteren we nog 2 tarieven tot 20 gram en tot 50 gram. Zo betaal je voor kleinere bestellingen niet gelijk een veel hoger verzendtarief maar blijft het nog enigszins in verhouding. Op deze manier hopen we met onze klanten mee te denken door de verzendkosten voor kleine bestellingen wat goedkoper te maken. Echter, wordt een bestelling groter en loopt het gewicht of de prijs op dan worden deze verzendkosten ook automatisch wat hoger, maar krijg je daar een extra service in de vorm van track & trace weer voor terug. Daarnaast hanteren we bij bestellingen vanaf 50,- binnen Nederland geen verzendkosten, die nemen we dan voor eigen rekening.
Deze informatie over verzendkosten is overigens gewoon in de webshop te vinden via de footer van de webshop.


Inne

10/10

Een goede en snelle levering. Geen enkel minpunt

Sterke punten

Zeer snelle correcte afhandeling van de bestelling


Wencesla Peekstok

8/10

Na een vraag van mijn kant snel antwoord

Sterke punten

Snelle levering