Xitin Beads

Reactie Xitin Beads:

Dank je wel voor je feedback. Ik haak graag in op de opmerking over het dure verzend tarief. Helaas verzinnen wij deze post tarieven niet zelf maar komen we onze klanten uit België hierin wel enorm... Dank je wel voor je feedback. Ik haak graag in op de opmerking over het dure verzend tarief. Helaas verzinnen wij deze post tarieven niet zelf maar komen we onze klanten uit België hierin wel enorm tegemoet. Het is niet goedkoop voor ons om naar Belgie te verzenden.
We hebben voor België 4 verschillende post tarieven die starten bij 2,35 euro voor een envelopje en naar gelang het gewicht of grootte van de artikelen (bijv als het niet door de brievenbus past) oplopen tot maximaal 9,99 euro voor pakketpost. In dit geval ging het om pakketpost. Postnl rekent voor pakketpost tot 2 kilo zonder track & trace 9,80. Wij rekenen 9,99 maar hebben voor die 19 cent meer als extra service wel track & trace en aangetekende verzending, waarbij het pakket ook nog tot 500 euro verzekerd wordt opgestuurd. Deze service kost normaal 18,00 euro en in dit geval is er 9,99 euro gerekend. Dat is ruim 8 euro minder dan het daadwerkelijke tarief van Postnl.
Het is dus niet zo dat wij teveel in rekening brengen voor het deugdelijk en met extra services verzenden van een pakket naar België. Hierin komen we onze Belgische klanten juist enorm tegemoet. Het is alleen jammer dat niet iedereen dit inziet. Natuurlijk zijn de verzendkosten direct al zichtbaar in het winkelmandje. Je maakt op basis van die informatie zelf de afweging of je wel of geen bestelling plaatst. Ik hoop dat je met deze uitleg wat meer inzicht hebt gekregen op de hogere tarieven die de post in rekening brengt voor hetzelfde pakje en de gereduceerde tarieven van Xitin.