Prima afhandeling, vriendelijk en deskundig personeel. Snel geleverd
Anoniem
10/10
Prima. Heldere communicatie. Vlotte afhandeling van moment bestellen tot levering auto.
Anoniem
4/10
Alle communicatie omtrent het inleveren van de oude auto en de aflevering van de nieuwe auto is onder de maat
Anoniem
9/10
Prima
Anoniem
3/10
Los van de levering van de auto is het proces van spoedig verlopen. Het traject van de levering heeft lang geduurd doordat de dealer een auto heeft geleverd die niet aan de gevraagde specificaties...Los van de levering van de auto is het proces van spoedig verlopen. Het traject van de levering heeft lang geduurd doordat de dealer een auto heeft geleverd die niet aan de gevraagde specificaties voldeed. Dit is adequaat door XL-lease opgepakt. Er is vervolgend een nieuwe auto besteld en geleverd die voldeed aan de specificaties.
Anoniem
1/10
XL Lease heeft mij telkens heel professioneel en deskundig te woord gestaan.
Het enige wat ik jammer vond is dat ze eind 2019 niet iets proactiever communiceerden. Tesla heeft in de...XL Lease heeft mij telkens heel professioneel en deskundig te woord gestaan.
Het enige wat ik jammer vond is dat ze eind 2019 niet iets proactiever communiceerden. Tesla heeft in de communicatie eind 2019 natuurlijk flink wat laten liggen. Maar ik moest uiteindelijk zelf XL Lease bellen om mijn leverafspraak en kenteken te achterhalen.
Anoniem
9/10
Als berijder ben ik niet betrokken geweest bij het bestelproces van de auto en ontving pas de dag voor levering een eerste bericht vanuit XL lease. In het mailbericht werd bevestigd dat levering...Als berijder ben ik niet betrokken geweest bij het bestelproces van de auto en ontving pas de dag voor levering een eerste bericht vanuit XL lease. In het mailbericht werd bevestigd dat levering voor de volgende dag gepland stond met het verzoek te controleren of de auto inclusief alle extra's volgens contract werd geleverd. De winterbanden bleken niet gemonteerd; de dealer mocht die niet leveren. Telefonisch contact opgenomen, waarbij duidelijk werd dat dit door mijzelf geregeld moest worden bij Profile Tyre Centre of Euromaster. Een setje met informatie (o.a. schadeformulier en parkeerschijf) kwam later op de dag van aflevering bij de dealer binnen. Nadat ik deze had opgehaald, ontvang ik enkele dagen later eenzelfde setje via de post thuis. Geen grote problemen, maar het komt allemaal een beetje ad-hoc over, alsof het één van de eerste afleveringen is die XL Lease uitvoert.
Anoniem
1/10
XL lease heeft geprobeert te helpen. De fabrikant Tesla gaat op een heel bijzondere manier met zijn klanten om. En service en klant vriendelijkheid is totaal geen spraken van. Er wordt eerst...XL lease heeft geprobeert te helpen. De fabrikant Tesla gaat op een heel bijzondere manier met zijn klanten om. En service en klant vriendelijkheid is totaal geen spraken van. Er wordt eerst gezegd je krijgt 2 weken van te voren bericht. En dan de avond er voor en als je niet ophaalt ben je de auto kwijt.
Anoniem
10/10
Prima en heldere begeleiding van XLLease bij keuze van nieuwe leaseauto en transfer van oude naar nieuwe leaseauto.
Anoniem
7/10
Meestal goede service, af en toe wat star en beperkt in het meedenken
Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.
