Bestelling netjes afgehandeld, zak grond niet geleverd, snel opgelost
We kwamen voor een boom in de winkel. Was niet op voorraad, ter plekke kon geen bestelling gedaan worden, dit moest thuis via mail. Zou fijn zijn als ook in de winkel besteld kon worden.
Goede kwaliteit
?
Snelle levering en flexibel
Geen
Bezorging
Geen
Vriendelijk personeel
Geen
vriendelijk goed snel geholpen
geen
Een paar struiken werden kleiner geleverd dan de bestelde maat.
Dit werd na een e-mail hieover keurig verrekend.
Geen
Kundig en vriendelijk. Overzichtelijk. Online bestellen gaat eenvoudig.
Geen
Communicatie via mail
Zoekfunctie website
Prettige omgang met de klant.
Koffiehoekje (gewoon een automaat bijvoorbeeld) ergens in de winkel, uiteraard is dit niet zo belangrijk maar ik houd wel van een pauze.