Zeer positief. Na een fout van onze kant is alles prima opgelost en konden we alsnog onze favoriete cruise boeken
Verbeterpunten of tips voor Zeetours:
Ga zo door
1983 Reviews
Tot dusver zeer tevreden over de medewerking
Verbeterpunten of tips voor Zeetours:
geen verbeterpunten en geen tips
Bij de eerste optie was de prijs te hoog. Na 2 mails kreeg ik de juiste prijs met een sorry. De overige contacten met Zeetours gingen heel goed. Uitstekende service.
Verbeterpunten of tips voor Zeetours:
Soms is de wachttijd aan de telefoon erg lang of je wordt na 20 minuten verbroken.
Zeer positief en zeer klantvriendelijk. Er zijn ook meerdere opties goed naast elkaar uitgezocht.
Verbeterpunten of tips voor Zeetours:
Soms kan de bereikbaarheid beter. Als je al me elkaar in contact bent en je moet wat overleggen en dan terugbellen, sta je vaak weer in de wacht.
Prima
Verbeterpunten of tips voor Zeetours:
Geen idee
Prima service. Netjes en duidelijk. Snelle reactie op mails.
Verbeterpunten of tips voor Zeetours:
Was 1 misverstandje qua aantal dagen op de factuur. ( 1week berekend ipv 2 weken) Was voor ons helaas negatief maar kan gebeuren. Hebben de reis toch geboekt. Had misschien een tegemoet koming leuk...
Goede ontvangst duidelijke uitleg
Verbeterpunten of tips voor Zeetours:
Advies over annuleringsverzekering ontbrak bij de informatie
Zelf uitprinten van informatie reis voorwaarden vind ik maar matig.
Ontbreken brochure met foto’s en dekplan
Zeer leuk geholpen bij uw vestiging in Rotterdam door mw. Esther den Ouden. Hadden er gelijk zin in, ze bleef ook luisterend naar onze onderlinge opmerkingen gelijk in het systeem kijkend meedenken.
Verbeterpunten of tips voor Zeetours:
de mailen kwamen dubbel wat soms verwarrend was
Wij-zij-denken keurig behandeld namen de tijd en gaven goede antwoorden waar we wat aan hadden
Verbeterpunten of tips voor Zeetours:
Lange wachttijd ik heb gisteren 4 november 45 gewacht aan decrelrfoon
Mijn eerste ervaring is prima
Verbeterpunten of tips voor Zeetours:
zo blijven