Reviews

Zeetours
8.3 / 10
1983 beoordelingen
Schrijf beoordeling

92% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

1983 Reviews

Van der Graaf

7/10

Ik werd zeer vriendelijk te woord gestaan. En mijn vraag vakkundig beantwoord .

Verbeterpunten of tips voor Zeetours:

Geen

HGM ter Linde

6/10

We hebben er drie cruises geboekt maar maar hun computer meldt nog steeds dat we er geen account hebben.

Verbeterpunten of tips voor Zeetours:

computerprogramma op orde brengen
en antwoord geven op gestelde vragen

Reactie Zeetours:

Geachte heer ter Linde,
Het spijt ons te vernemen dat u niet geheel tevreden bent over onze informatie voorziening. Dit is uiteraard niet onze intentie geweest en bieden u onze oprechte excuses... Geachte heer ter Linde,
Het spijt ons te vernemen dat u niet geheel tevreden bent over onze informatie voorziening. Dit is uiteraard niet onze intentie geweest en bieden u onze oprechte excuses aan voor het ondervonden ongemak.
Graag komen wij terug op uw opmerking omtrent het account. Als u bij ons een boeking maakt wordt er niet automatisch een account aangemaakt. Indien u een account wilt dan kunt u zich via onze website (via de knop aanmelden, rechts bovenin) registreren en een account aanmaken. Alle nieuwe boekingen gemaakt met hetzelfde e-mailadres als op uw account worden dan gekoppeld.
Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende geinformeerd te hebben en vernemen het uiteraard graag als wij u nog ergens behulpzaam bij kunnen zijn.
Met vriendelijke groet,
Cruisespecialiste Zeetours

ten Brink

10/10

Prima! Fijn meedenkend!

Verbeterpunten of tips voor Zeetours:

-

Rob Erkens

10/10

HEEL FIJN

Verbeterpunten of tips voor Zeetours:

NVT

J.M.Vollraeth

7/10

Ik ben goed geholpen

Verbeterpunten of tips voor Zeetours:

n.v.t.

W nieuwpooet

9/10

Service gericht door alle medewerkers die ik via email of telefoon contact hebt gehad

Verbeterpunten of tips voor Zeetours:

Nvt

Marco van Essen

10/10

Al jaren boeken wij cruises via Zeetours. Nadat we een zeer goed georganiseerde webinar van Zeetours in samenwerking met Oceania hadden gevolgd, was onze interesse om een cruise met deze... Al jaren boeken wij cruises via Zeetours. Nadat we een zeer goed georganiseerde webinar van Zeetours in samenwerking met Oceania hadden gevolgd, was onze interesse om een cruise met deze maatschappij te maken gewekt. De volgende dag hebben wij Zeetours gebeld en vol geduld werden al onze vragen op een zeer toegankelijke en tegelijkertijd vertrouwde manier beantwoord en hebben we onze boeking gemaakt!

Verbeterpunten of tips voor Zeetours:

Als gasten al jaren cruisen bij dezelfde cruise maatschappij, dan heb je bij de bewuste maatschappij de nodige credits opgebouwd. Als je dan jaren wilt overstappen naar een andere maatschappij, dan... Als gasten al jaren cruisen bij dezelfde cruise maatschappij, dan heb je bij de bewuste maatschappij de nodige credits opgebouwd. Als je dan jaren wilt overstappen naar een andere maatschappij, dan begin je daar weer van nul af aan qua opbouw. Is het niet mogelijk dat als je credits bij bijvoorbeeld de HAL opbouwd dat je die ook kunt gebruiken bij de zustermaatschappijen van de groep waar HAL onder valt?

J van Veen

10/10

Onze ervaring met Zeetours is een zeer prettige. Op mijn vraag over een cruise werden we snel en goed geholpen via de telefoon alles geregeld in een gesprek en de rest van de boeking uitstekend.

Verbeterpunten of tips voor Zeetours:

Wij hebben geen opmerkingen.

Marc

10/10

Wilde mijn boeking aanpassen. Werd snel op gereageerd en prima afgehandeld.

Verbeterpunten of tips voor Zeetours:

Prima, geen verbeterpunten.

F W Lingen

8/10

Zeer korrekt en vriendelijk

Verbeterpunten of tips voor Zeetours:

geen punten op dit moment

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.