Reviews

Zeetours
8.3 / 10
1983 beoordelingen
Schrijf beoordeling

92% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

1983 Reviews

Nicole

10/10

Prima geholpen.

Liesdek I.O.

9/10

Tot nu toe heb ik geen slechte ervaring. Gesprek was goed geen opmerking.

Alle informaties keurig via de mail en telefonisch ontvangen

Anoniem

8/10

Prima netjes geholpen bij boeken cruise

John

8/10

Snel en kundig

Verbeterpunten of tips voor Zeetours:

Korting direct verrekenen voorkomt een onnodige vraag zo ook aanvragen visum etc

Susan van der Linden

10/10

Cruise Costa Smeralda die wij geboekt hadden werd door Costa geannuleerd. Zeetours medewerker hebben ons direct op de hoogte gebracht en na contact te hebben gehad een aantal alternatieve cruises... Cruise Costa Smeralda die wij geboekt hadden werd door Costa geannuleerd. Zeetours medewerker hebben ons direct op de hoogte gebracht en na contact te hebben gehad een aantal alternatieve cruises aangeboden wn voor ons een omboeking gerealiseerd. De medewerker die wij aan de telefoon hebben gehad waren zeer vriendelijk en correct. Het mailcontact dat daarop volgde was duidelijk en alle gestelde vragen correct afgehandeld.

JP

8/10

Zeer snelle en vriendelijke (telefonische) service. Ook de wachttijden waren niet lang bij telefonisch contact.

Verbeterpunten of tips voor Zeetours:

Na een telefonisch contact waarbij ik wat wijzigingen had doorgegeven, zat ik te wachten op een bevestiging per mail. Maar de wijziging bleek al doorgevoerd in de oorspronkelijke boeking. Dit was... Na een telefonisch contact waarbij ik wat wijzigingen had doorgegeven, zat ik te wachten op een bevestiging per mail. Maar de wijziging bleek al doorgevoerd in de oorspronkelijke boeking. Dit was mij niet duidelijk. Het is gelukkig goed gekomen!

Anoniem

7/10

Fijn dat dit in het Nederlands is.Duits is voor ons toch moeilijk.

Peter Langens

10/10

Vanaf de boeking tot en met de cruise hebben wij ervaren dat de begeleiding en antwoorden op onze vragen adequaat ter hand genomen werden. De begeleiding tijdens de cruise was ook erg goed.

Verbeterpunten of tips voor Zeetours:

Tot op heden nog geen verbeterpunten kunnen bedenken!

Famke Dekens

6/10

De ervaring die ik heb met zee tours personeel is zeer vriendelijk.

Verbeterpunten of tips voor Zeetours:

Het boekingsysteem zou zeker verbeterd kunnen worden.

Opties tot verbetering:

Twee hutten tegelijk willen boeken, is nu niet mogelijk. Vooral als je met zijn achten bent is... Het boekingsysteem zou zeker verbeterd kunnen worden.

Opties tot verbetering:

Twee hutten tegelijk willen boeken, is nu niet mogelijk. Vooral als je met zijn achten bent is het lastig omdat het je onzeker maakt dat het vol is als je boekt. We boekte savonds en dan kan je geen gebruik maken van telefoondienst. Optie boeken van twee hutten op internet zal pre zijn.

Als je met vijf personen bent wordt je eigenlijk ook gedwongen op telefoondienst te bellen, het systeem loopt hierin vast.

Website kan in zijn totaliteit wel een update krijgen. Doet verouderd aan.

Wim Stout

8/10

Zeer netjes en correct afgewerkt

Verbeterpunten of tips voor Zeetours:

Wachttijden aan telefoon is ergerlijk

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.