Reviews

Zeetours
8.3 / 10
1983 beoordelingen
Schrijf beoordeling

92% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

1983 Reviews

Anoniem

4/10

Het duurde erg lang voordat een boekingsbevestiging kwam, en daarna duurde het wederom erg lang voordat de definitieve bevestiging kwam. Ongebruikelijk die radioactiviteit.

Verbeterpunten of tips voor Zeetours:

Snellere en vriendelijkere communicatie.

pmflip

10/10

Vlotte communicatie, goede informatie, behulpzaam. Het was plezierig met Zeetours te communiceren over de details van onze reis, en deze hebben we met genoegen geboekt

Anoniem

8/10

Prima gesprekken via telefoon, goed meegedacht

Verbeterpunten of tips voor Zeetours:

De tijd tussen afspraken via telefoon en bevestiging daarvan in de mail (2 werkdagen)

Resi Koonen

10/10

Zeer ervaren, leeft zich in in de klant en weet daardoor goed te adviseren. Vrijblijvend advies is ook mogelijk. Goede, heldere communicatie en super service! Helga van Rijnsoever is onze favoriete... Zeer ervaren, leeft zich in in de klant en weet daardoor goed te adviseren. Vrijblijvend advies is ook mogelijk. Goede, heldere communicatie en super service! Helga van Rijnsoever is onze favoriete cruise-adviseur!!!

Anoniem

9/10

Duidelijke informatie, al mijn gegevens en die van medereizigers werden er zonder vragen bijgepakt. Zoals altijd zeer goed geholpen, boek niet voor niets al mijn cruises bij hen.

Verbeterpunten of tips voor Zeetours:

Scheepsbezoek of andere promotie (zoals vorig jaar riviercruise kennismaking waar ik helaas verhinderd was) voor regelmatige boekers.

Silvia

10/10

Dit is mijn derde boeking via Zeetours Cruises, altijd zeer correct en geven prima advies.
Daarom heeft het mijn voorkeur om via Zeetours te boeken in plaats van rechtstreeks bij de rederij.

Verbeterpunten of tips voor Zeetours:

Geen

Bert Gesman

10/10

Dit is de 2e maal, dat ik bij Zeetours heb geboekt. De service is beide keren prima geweest.

Verbeterpunten of tips voor Zeetours:

Het zou prettig zijn om direct de juiste offerte prijs te krijgen. In 1e instantie was niet aangegeven dat het drankenpakket al in de prijs was begrepen. Daar door leek de prijs aan de hoge kant. Na... Het zou prettig zijn om direct de juiste offerte prijs te krijgen. In 1e instantie was niet aangegeven dat het drankenpakket al in de prijs was begrepen. Daar door leek de prijs aan de hoge kant. Na hierop te hebben gereageerd, bleek deze er al in te zitten. Vervolgens heb een reservering gevraagd. De offerte bleek toen aanzienlijk lager te zijn. Wel prettig uiteraard.

Constance Vollebregt

8/10

Zeer deskundig te woord gestaan. Nemen veel tijd om je vragen te bewantwoorden.

Verbeterpunten of tips voor Zeetours:

Iets sneller mails beantwoorden.

Anoniem

6/10

Eerste contact iemand aan de telefoon met niet voldoende kennis, bleek er pas 6 mnd te werken.
Daarna opnieuw gebeld en toen was het beter wel naar specifieke persoon gevraagd bij volgende... Eerste contact iemand aan de telefoon met niet voldoende kennis, bleek er pas 6 mnd te werken.
Daarna opnieuw gebeld en toen was het beter wel naar specifieke persoon gevraagd bij volgende contacten.

Verbeterpunten of tips voor Zeetours:

Mensen beter i km werken denken ik.

Spenrath

6/10

Vaak krijg ik niet de juiste bedragen vermeld op mijn nota. De eerste 3 cruises ging het perfect. De vierde cruise ging het weer een paar keer fout. Ik heb nu de vijfde cruise geboekt voor volgend... Vaak krijg ik niet de juiste bedragen vermeld op mijn nota. De eerste 3 cruises ging het perfect. De vierde cruise ging het weer een paar keer fout. Ik heb nu de vijfde cruise geboekt voor volgend jaar en weer zitten er fouten in mijn nota. Ik woon veel in het buitenland en ben erg druk. Vervelend dat ik steeds moeten mailen over mijn rekening. Dus voor deze vijfde cruise ben ik het zat om steeds maar te moeten mailen over mijn rekening.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.