Reviews

Zeetours

8.3 / 10
1983 beoordelingen
Schrijf beoordeling

92% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

1983 Reviews

N. Beijers

8/10

Via de site geprobeerd een hut te boeken op een reis van NCL. Ik kreeg een foutmelding en de boeking werd omgezet naar vrijblijvende offerte. De volgende ochtend ben ik gebeld door een medewerker... Via de site geprobeerd een hut te boeken op een reis van NCL. Ik kreeg een foutmelding en de boeking werd omgezet naar vrijblijvende offerte. De volgende ochtend ben ik gebeld door een medewerker van Zeetours die voor mij alsnog de hut heeft geboekt. Ik ben erg vriendelijk geholpen. Goede communicatie (bevestiging, factuur en bevestiging van aanbetaling).

Verbeterpunten of tips voor Zeetours:

Geen.


Talib

10/10

Prima service. Altijd bereid om te helpen.

Verbeterpunten of tips voor Zeetours:

Geen


Freek Hasselt

10/10

Alleen maar plusjes!

Verbeterpunten of tips voor Zeetours:

Geen.


Bram

9/10

Cruise was snel en prima op de website te regelen.
Afwijkende vlucht wat lastiger.
Goede tips en informatie over vliegprijzen

Verbeterpunten of tips voor Zeetours:

Iets sneller reageren op e-mails


S.w.e. Hoppener

5/10

Boeking prima, snel en duidelijk.

Verbeterpunten of tips voor Zeetours:

Meer informatie over de steden en excursies zou wenselijk zijn.
Niet verwijzen naar de Amerikaanse cruise eigenaar.
Geen duidelijke verwijzingen naar excursies en boekingen in St...
Meer informatie over de steden en excursies zou wenselijk zijn.
Niet verwijzen naar de Amerikaanse cruise eigenaar.
Geen duidelijke verwijzingen naar excursies en boekingen in St Petersburg .


Jacob Nieuwsma

7/10

Hebben nu een last-minute cruise geboekt. Afhandeling liep niet vlot. Moesten vaak bellen en hebben zij zelfs soms niet gereageerd op de mails van onze kant. Stuurden opties terwijl we reeds geboekt... Hebben nu een last-minute cruise geboekt. Afhandeling liep niet vlot. Moesten vaak bellen en hebben zij zelfs soms niet gereageerd op de mails van onze kant. Stuurden opties terwijl we reeds geboekt hadden. En zelfs voor een andere hut. Hadden de indruk dat de onderlinge communicatie te wensen overliet

Verbeterpunten of tips voor Zeetours:

Beter gericht contact met met de klanten.


Marcel Heuvelmans

10/10

Zeer goede 1e ervaring met Zeetours. Gelet mop betalingsproblemen via link een aparte factuur gevraagd en direct gekregen. Geeft veel vertrouwen voor cruise zelf...

Verbeterpunten of tips voor Zeetours:

-


Jozias Stols

6/10

Gesprek en optieboeking niet perfect eerst een optie tot 15/6 12.00 wij dus de boeking in vullen en toen kwam er een nieuwe mail dat de optie er maar was tot de 14/6 12.00 gebeld dat we nog onze... Gesprek en optieboeking niet perfect eerst een optie tot 15/6 12.00 wij dus de boeking in vullen en toen kwam er een nieuwe mail dat de optie er maar was tot de 14/6 12.00 gebeld dat we nog onze gegevens om 12.30 pas gereed hadden ingevuld dus onze optie boeking verliep niet vloeiend,dit is niet prettig

Verbeterpunten of tips voor Zeetours:

Alles goed uitleggen hoe en wat voorkomt ergernis bij toekomstige klanten zoals wij wij waren door dit toch enigszins geïrriteerd ,wel een goede site om in te boeken goed duidelijk


Anoniem

10/10

Snelle reacties op vragen via de mail


Anoniem

8/10

Snelle manier om een reis te boeken

Verbeterpunten of tips voor Zeetours:

gaarne een snelle reactie van uw kant of de betaling, door ons gedaan, ook is ontvangen.