Reviews

Zeetours
8.3 / 10
1983 beoordelingen
Schrijf beoordeling

92% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

1983 Reviews

Chardon

5/10

Een reis geboekt Singapore cruise .Er zou contact worden opgenomen over de reis.Gebeurde de volgende dag. Er werdons medegedeeld dat de terugvlucht om 9 .30uur s’morgens was, en dat het schip om 3... Een reis geboekt Singapore cruise .Er zou contact worden opgenomen over de reis.Gebeurde de volgende dag. Er werdons medegedeeld dat de terugvlucht om 9 .30uur s’morgens was, en dat het schip om 3 uur ‘snachts zou aanmeren. Het zou dan krap worden of je op tijd de boot mocht verlaten. Er werd ons een voorstel gedaan: een rechtstreekse vlucht, zonder tussenlanding in Dubai; dit met een meerprijs van €275,- pp. ongeveer. Wij vertelden tevens dat wij wel een hotel van 100 euro hadden geboekt die niet kon worden geannuleerd.totale extra kosten zouden meer dan €600,- worden. Er werd ook verteld, dat de reis event duider zou worden, omdat we niet direct beslisten, en dat de prijzen per dag kunnen verschillen. Heel raar vinden wij, dat je een reis boekt met een vaste prijs, direct een hotel bijboekt, maar dat de fout van de terugvlucht bij jullie organisatie ligt, en wij ( als het tegen zou zitten) de vlucht zouden missen ( welke niet verhaald kan worden). Ook de optie die gegeven werd ( bijbetalen van €600,-) is niet in verhouding tot het gebodene. Dus dit vonden wij geen goed voorstel. Enkele dagen later werden wij weer gebeld en toen kwam het voorstel om een extra dag in Singapore te blijven, zodat wij geen problemen hadden met met verlaten van de boot.
.Dit voorstel hebben wij wel geaccepteerd.( ook al zitten hier de hotelkosten en extra taxi rit bij).
De behandeling van de medewerkers was goed, vriendelijk en behulpzaam.

Verbeterpunten of tips voor Zeetours:

Geen reis op de site zetten die niet haalbaar is. Wij hebben veel ervaring met cruisen, en ons oordeel is, dat het heel moeilijk, zo niet onmogelijk is om eerder de boot te verlaten. Wij worden nu... Geen reis op de site zetten die niet haalbaar is. Wij hebben veel ervaring met cruisen, en ons oordeel is, dat het heel moeilijk, zo niet onmogelijk is om eerder de boot te verlaten. Wij worden nu op extra kosten gejaagd door extra hotel overnachting, taxikosten, en opname extra vrij dag.

Terry Uffink

10/10

Prima geholpen met onze vragen bij het boeken van een bootreis

Anoniem

9/10

Zeer goede ervaring met medewerkster van Zeetours Rotterdam, waar we op een zaterdag hartelijk werden ontvangen.
We kregen uitgebreide informatie, waardoor we de juiste keuze konden maken.

GEREMOSA

9/10

Goede informatie, en een prettige en goede begeleiding per telefoon.

Verbeterpunten of tips voor Zeetours:

Mij inhuren voor € 250.00 per uur. 😉

Ed Brinkman

8/10

Prima, ik Ben ondanks mijn chaotisch natuur zeer happy met het eind resultaat. Thanks

Piet Hein Keijzer Bonaparte Tapijt

10/10

Alles perfect de heer Ronald Groen weet waar hij over praat dus geen nonsense boeken, betalen en cruisen. dank U.

Danielle Korbmacher

4/10

Aan de telefoon wel behulpzaam echter online invullen en zelf alles regelen is niet te doen, moeilijk.
vooral als je er niet bekend mee bent.bij boeking kon je zelf niet de voorkeurshut... Aan de telefoon wel behulpzaam echter online invullen en zelf alles regelen is niet te doen, moeilijk.
vooral als je er niet bekend mee bent.bij boeking kon je zelf niet de voorkeurshut aanklikken!!!
onduidelijk boekingsprogramma
je kunt aangeven nederlands echter krijg je weer ineens alles in het engels. wat als je niet goed engels spreekt of je spreekt wel engels maar niet de moeilijkere woorden!?

Verbeterpunten of tips voor Zeetours:

makkelijkere boekings programma volledig in nederlandse taal dus geen moeilijke woorden.
je mag met ID reizen echter krijg je die optie niet allen paspoort

Anoniem

7/10

Boeking heel vlot verlopen. Een medewerker belde nog over een naam met ä die in een paspoort als ae vertaalt wordt

Anoniem

10/10

Vriendelijke medewerkster die alles vlot voor ons heeft geregeld. Zij begreep goed wat onze wensen waren en heeft twee mooie balkonhutten naar elkaar in het midden van het schip gezocht wat wij... Vriendelijke medewerkster die alles vlot voor ons heeft geregeld. Zij begreep goed wat onze wensen waren en heeft twee mooie balkonhutten naar elkaar in het midden van het schip gezocht wat wij graag wilden. Goede service.

Sammy

10/10

Wij vonden het een super team !
We hadden de uitdaging om binnen 3 dagen te vertrekken en ze hebben ons enthousiast en professioneel geholpen .
Ook na de boeking zijn we nog op weg... Wij vonden het een super team !
We hadden de uitdaging om binnen 3 dagen te vertrekken en ze hebben ons enthousiast en professioneel geholpen .
Ook na de boeking zijn we nog op weg geholpen.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.