Reviews

Zeetours
8.3 / 10
1983 beoordelingen
Schrijf beoordeling

92% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

1983 Reviews

Anoniem

10/10

We hadden eerst een annulering vanwege een sterfgeval in de familie.
Daarna heeft Zeetours zich goed ingeleefd in de situatie en in het boekingsproces.

Verbeterpunten of tips voor Zeetours:

Ga zo door , prima service.

IM

7/10

Goed geregeld, bij een gesprek op het kantoor alles doorgenomen en geregeld. We waren wel makkelijke klanten in de zin dat we al wisten welke cruise we wilden hebben, maar wel fijn om het volledige... Goed geregeld, bij een gesprek op het kantoor alles doorgenomen en geregeld. We waren wel makkelijke klanten in de zin dat we al wisten welke cruise we wilden hebben, maar wel fijn om het volledige pakket inclusief vluchten, hotel, transfers etc. voor ons geregeld te hebben.

Verbeterpunten of tips voor Zeetours:

Ik heb mijn Flying Blue nummer doorgegeven om de KLM-vlucht aan te koppelen, en gevraagd om een bevestiging dat dat gelukt zou zijn. Op die bevestiging moet ik nog steeds - na weken - wachten. Dat... Ik heb mijn Flying Blue nummer doorgegeven om de KLM-vlucht aan te koppelen, en gevraagd om een bevestiging dat dat gelukt zou zijn. Op die bevestiging moet ik nog steeds - na weken - wachten. Dat kan beter. Nu moet ik er weer zelf achterheen.

Anoniem

8/10

Zeer correct ,

Verbeterpunten of tips voor Zeetours:

Geen , alles prima

Gert

8/10

Wat heel vervelend was is dat er verkeerde informatie op de website stond. Hierdoor werd de cruise die we uitgekozen hadden 900 euro duurder. Dat vond ik wel slordig. Uiteindelijk toch geboekt en de... Wat heel vervelend was is dat er verkeerde informatie op de website stond. Hierdoor werd de cruise die we uitgekozen hadden 900 euro duurder. Dat vond ik wel slordig. Uiteindelijk toch geboekt en de medewerkster was erg aardig en het boekingsproces was simpel en duidelijk.

Verbeterpunten of tips voor Zeetours:

Let op je website Zeetours

Jan

10/10

Ben nieuwe klant bij Zeetours en kreeg hierbij een uitstekende service.

Verbeterpunten of tips voor Zeetours:

Doe zo verder.

M de Leeuw

10/10

Prima, heel duidelijk geholpen en snelle reactie.

Verbeterpunten of tips voor Zeetours:

Nee

Antonia van Kesteren

5/10

Website niet echt intuïtief. Veel te veel clicks. Niet duidelijk dat je niet meteen kan betalen tijdens proces, maar pas later d.m.v. Mail. Ook niet duidelijk qua aanbetaling en niet volledig.... Website niet echt intuïtief. Veel te veel clicks. Niet duidelijk dat je niet meteen kan betalen tijdens proces, maar pas later d.m.v. Mail. Ook niet duidelijk qua aanbetaling en niet volledig. Betaalproces met credit card en 3D secure ook een drama voor ouderen. Ook de check-in formulieren veel te uitgebreid en niet te doen voor oudere mensen. Zeetours zou meer persoonlijke service moeten geven voor een cruise van 3500 euro.

Verbeterpunten of tips voor Zeetours:

Zie boven.

Anoniem

9/10

Ik heb leuk contact gehad met Anne. Ze was erg vriendelijk en behulpzaam.

Bram Scholtz

10/10

Mijn ervaring met het boeken van een cruise bij Zeetours was zeer eenvoudig. De informatie was zeer voldoende.
Stap voor stap werd ik ging ik door het inschrijfformulier en gaf voor mij geen... Mijn ervaring met het boeken van een cruise bij Zeetours was zeer eenvoudig. De informatie was zeer voldoende.
Stap voor stap werd ik ging ik door het inschrijfformulier en gaf voor mij geen probleem of verdere vragen.
Super gewoon.

Berry

8/10

Correcte en volledige informatie over de reis

Verbeterpunten of tips voor Zeetours:

Korting voor oud HAL zeevarenden

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.