Reviews

Zeetours
8.3 / 10
1979 beoordelingen
Schrijf beoordeling

92% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

1979 Reviews

P. Groen

9/10

Contact is prima verlopen en gewillig oor voor onze wensen

Verbeterpunten of tips voor Zeetours:

VISA aanvragen is een probleem. Kan niet in contact komen met eevisumpoint. Voor oudere rezigers is dit een probleem om digiotaal dit te doen. Assistentie is gewenst

van den Berg

10/10

Correcte behandeling tot op,heden

Verbeterpunten of tips voor Zeetours:

Betere bereikbaarheid om iemand te spreken

Reactie Zeetours:

Beste heer van den Berg,
Hartelijk dank voor uw 5-sterren review!
\We wensen u een prachtige vakantie toe en horen het graag indien u vragen heeft over uw reis.
Met vriendelijke... Beste heer van den Berg,
Hartelijk dank voor uw 5-sterren review!
\We wensen u een prachtige vakantie toe en horen het graag indien u vragen heeft over uw reis.
Met vriendelijke groet,
Team Zeetours

L. Jacobsen

6/10

Hulp tijdens het boeken goed. Maar service daarna, wanneer er problemen ontstaan bij de betaling is ver onder het klantvriendelijke niveau.

Verbeterpunten of tips voor Zeetours:

Mensen helpen te zoeken naar waar de fout zit en de klant zeker niet het zoek het zelf maar uit gevoel geven.

Ine van Herpen

7/10

Duidelijke website en goed bereikbaarheid

Verbeterpunten of tips voor Zeetours:

Nvt

Reactie Zeetours:

Beste mevrouw van Herpen,
Hartelijk dank voor uw review! We zijn blij dat u een goede ervaring heeft gehad. Uw feedback helpt ons om onze diensten nog beter te maken. We hopen dat u een... Beste mevrouw van Herpen,
Hartelijk dank voor uw review! We zijn blij dat u een goede ervaring heeft gehad. Uw feedback helpt ons om onze diensten nog beter te maken. We hopen dat u een fantastische tijd zult hebben in Zuid-Amerika.
Met vriendelijke groet,
Team Zeetours

Richter F

9/10

Cruise online geboekt en dat verloopt soepel. Vraag via de mail over de eerste betaling werd heel snel beantwoord, perfect.

Verbeterpunten of tips voor Zeetours:

Een duidelijke betaal link, was op de factuur voor mij niet te vinden, kreeg ik op verzoek direct toegestuurd

Reactie Zeetours:

Beste heer Richter,
Dank u wel voor uw positieve review! We zijn blij dat u tevreden bent met onze service en nemen uw feedback ter harte om nog verder te verbeteren. We wensen u een geweldige... Beste heer Richter,
Dank u wel voor uw positieve review! We zijn blij dat u tevreden bent met onze service en nemen uw feedback ter harte om nog verder te verbeteren. We wensen u een geweldige vakantie toe.
Met vriendelijke groet,
Team Zeetours

Jos

10/10

Boekingsproces prima verlopen

Verbeterpunten of tips voor Zeetours:

enkele keren gebeld en duurde wel even voor ik ze aan de lijn had. Toen overigens netjes en adequaat geholpen

Reactie Zeetours:

Beste Jos,
Dank u voor uw positieve review! We zijn blij dat u tevreden bent met onze service en hopen dat u een geweldige tijd zult hebben aan boord van Explora Journeys.
Met vriendelijke... Beste Jos,
Dank u voor uw positieve review! We zijn blij dat u tevreden bent met onze service en hopen dat u een geweldige tijd zult hebben aan boord van Explora Journeys.
Met vriendelijke groet,
Team Zeetours

Jolante van der Graaf

10/10

Alles prima geregeld.
Altijd vriendelijke, terzakekundige medewerkers

Verbeterpunten of tips voor Zeetours:

Bij wachttijd aan de telefoon graag kunnen kiezen tussen GEEN muziek, of WEL (betere, rustige) muziek.

Reactie Zeetours:

Beste mevrouw van der Graaf,
Wat een fijne feedback om te lezen! We zijn blij dat alles naar wens is verlopen en wensen u een fantastische vakantie.
Met vriendelijke groet,
Team Zeetours

fam vd Meiracker

9/10

Naar kantoor geweest i.v.m. dubbele boeking. Omdat we niet dezelfde hut konden houden. Prima opgelost.

Verbeterpunten of tips voor Zeetours:

als je telefonisch contact zoekt dat kan soms ellenlang duren.

Reactie Zeetours:

Beste familie vd Meiracker,
Bedankt voor uw review! We waarderen uw feedback en hopen dat uw cruisevakantie onvergetelijk zal zijn.
U kunt ons uiteraard altijd een terugbelverzoek sturen,... Beste familie vd Meiracker,
Bedankt voor uw review! We waarderen uw feedback en hopen dat uw cruisevakantie onvergetelijk zal zijn.
U kunt ons uiteraard altijd een terugbelverzoek sturen, dan zullen wij contact met u opnemen.
Met vriendelijke groet,
Team Zeetours

Polman

10/10

Makkelijk site om te boeken

Verbeterpunten of tips voor Zeetours:

Misschien maar 1 keer je naam te hoeven invullen.

Reactie Zeetours:

Beste heer Polman,
Dank u voor de 5-sterren review! We zijn blij dat u een positieve ervaring heeft gehad met ons boekingsproces en wensen u een fantastische cruise toe.
Met vriendelijke... Beste heer Polman,
Dank u voor de 5-sterren review! We zijn blij dat u een positieve ervaring heeft gehad met ons boekingsproces en wensen u een fantastische cruise toe.
Met vriendelijke groet,
Team Zeetours

Jeanette

10/10

Is onze eerste cruise dus hebben veel vragen maar alle medewerkers doen hun best om je te helpen en staan je vriendelijk te woord. Tot nu toe een fijne ervaring

Verbeterpunten of tips voor Zeetours:

Geen

Reactie Zeetours:

Beste Jeanette,
Bedankt voor uw fantastische review! We wensen u een onvergetelijke reis naar IJsland toe en horen het graag indien u nog vragen heeft.
Met vriendelijke groet,
Team... Beste Jeanette,
Bedankt voor uw fantastische review! We wensen u een onvergetelijke reis naar IJsland toe en horen het graag indien u nog vragen heeft.
Met vriendelijke groet,
Team Zeetours

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.