Reviews

Zeetours
8.3 / 10
1984 beoordelingen
Schrijf beoordeling

92% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

1984 Reviews

J.J. van den Broek

8/10

Maken wel veel fouten met de facturen. Boekten een KLM vliegreis die op de terugweg niet te halen was, uiteindelijk omgeboekt naar een latere vlucht van Air France. Princess cruises had aangegeven... Maken wel veel fouten met de facturen. Boekten een KLM vliegreis die op de terugweg niet te halen was, uiteindelijk omgeboekt naar een latere vlucht van Air France. Princess cruises had aangegeven dat de transfer niet tijdig op het vliegveld zou zijn, Zeetours gaf aan dan een taxi te nemen (kosten €400,-).... Ik kan nu met zekerheid aangeven dat we ook met een taxi dat vliegtuig nooit gehaald hadden.

Verbeterpunten of tips voor Zeetours:

Als zeetours had aangegeven dat Princess Cruises ook disembark excursies aanbood, die eindigden op het vliegveld, dan hadden wij zeker een hotelovernachting bijgeboekt.

Harry Tammerijn

10/10

Uitstekende boekervaring. Aardig betrokken personeel. Goede service. Men neemt alle tijd voor het bespreken van alle opties.

Verbeterpunten of tips voor Zeetours:

Wachttijd aan de telefoon. Snelheid van de webpagina.

Anoniem

10/10

Zoals altijd prima service. Onze online vragen werden binnen een dag beantwoord! Online checkin van zowel de vluchten als het schip naar volle tevredenheid uitgevoerd.

Anoniem

10/10

Zeer goede ervaring, vriendelijk, deskundig en alle tijd om vragen te beantwoorden.

L. Gesman

9/10

Zeer hulpvaardig en goede service

Verbeterpunten of tips voor Zeetours:

Toegezegd was dat de boardingpas voor de retourvlucht één dag voor vertrek zou worden toe gemaild. Dit levert een probleem op, wanneer de retourvlucht op een maandag is. Er is tijdsverschil en op... Toegezegd was dat de boardingpas voor de retourvlucht één dag voor vertrek zou worden toe gemaild. Dit levert een probleem op, wanneer de retourvlucht op een maandag is. Er is tijdsverschil en op zondag is jullie kantoor gesloten. Aan boord nog 2 maal geprobeerd, doch niets gezien. Het heeft overigens niet tot problemen geleid, omdat via je paspoort en het systeem aldaar gewoon een instapkaart wordt verstrekt. Zou deze toezegging dus niet meer doen en enkel adviseren dat de instapkaart gewoon op het vliegveld wordt.

John & Liesbeth

10/10

Alles was weer perfect geregeld zoals we van Zeetours gewend zijn. Alles per tot in de puntjes verzorgt van vertrek tot thuiskomst inclusief de transfers naar en van het schip.

Verbeterpunten of tips voor Zeetours:

Helemaal niets, TOPPERS

Anoniem

8/10

Ondanks dat we pas een dikke week voor aanvang van de cruise de boeking hebben gemaakt, was alles redelijk goed door Zeetours geregeld. Jammer alleen dat de periode tussen ontschepen en inchecken... Ondanks dat we pas een dikke week voor aanvang van de cruise de boeking hebben gemaakt, was alles redelijk goed door Zeetours geregeld. Jammer alleen dat de periode tussen ontschepen en inchecken voor de terugvlucht ruim 5 uren duurde. Al die tijd bleven we opgescheept met onze ruimbagage en konden we de aangevraagde rolstoel niet krijgen. Mijn vrouw voelde zich daardoor dubbel gehandicapt. Ook bij terugkomst op Schiphol was de rolstoel service verre van optimaal.

Verbeterpunten of tips voor Zeetours:

De uitvoerders van gevraagde services op het hart drukken dat ze hun werk beter moeten organiseren

Hartog

7/10

Duidelijke website, snelle reactie op mails. Wij zijn tevreden, we hebben precies gekregen wat we geboekt hadden.

Verbeterpunten of tips voor Zeetours:

Wij hadden graag automatisch een bevestiging gehad van onze volledige betaling, nu hebben we deze uiteindelijk pas op ons eigen verzoek via de mail gehad.

W Smit kik

10/10

Zeer vriendelijke medewerkers. Goede service. Goede uitleg.

Verbeterpunten of tips voor Zeetours:

Nvt

Lochmans

10/10

Goede ervaring

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.